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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.98
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.72
  • 食事4.33
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設備・アメニティ3

teriyakigirlsさんの チサングランド長野 のクチコミ

teriyakigirlsさん [30代/男性] 2023年07月28日 18:50:22

出張で利用しました。
駐車場が先着50台と記載あり心配でしたが17時頃の到着で停められました。
駐車券を取ったらゲートバーが上に上がるよくある平面駐車場です。
ロビーで精算すれば空車である限り何回でも出入り自由です。
仮に埋まってしまっても案内される近隣駐車場に停めれば返金してもらえるとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年07月29日 12:20:12

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、お客様のおっしゃる通りでございます。
満車の際にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 00:02:12

部屋も広くて過ごしやすく全体的に満足です。
お風呂のシャワーカーテンが少々臭いが気になりました。
部屋のクローゼットで引っかけて使えるS字フックがあると便利。
コインランドリーに洗濯物放置の方がいて、
なかなか使えず困りました。パトロールして欲しい。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月04日 03:49:11

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在は満足頂いたとの事で嬉しく思っております。しかしながらシャワーカーテン・クローゼット・コインランドリーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めてまります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿を下さいましてありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:32:48

また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月04日 03:41:57

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルをまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じております。
またお客様にお会いできる事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 23:59:42

部屋も綺麗で、食事も美味しく、周辺にはお店もあり、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月01日 10:05:18

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:00:17

線路に近いのでうるさいかな、と思ったが、思ったほどではなかった。フロントの対応がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月28日 02:33:29

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、長野駅北側線路脇の立地のため、電車好きの方には好評を頂いております。
電車の音はどうしても聞こえてしまいます。
気にならない程度とお聞きし、安心いたしました。
フロントの対応をお褒め頂き、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 16:18:20

1人で泊まりました。
まぁ、キレイでよかったです。
宿泊者は駐車場代が無料だと助かります。
駅から近く、お土産を買って気楽にホテルに戻ってまた出かけることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月28日 12:00:36

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みできましたでしょうか。
駐車場代につきましては、近隣パーキング料金を考慮し、申し訳ございませんが、有料とさせていただいております。
駅から5~6分の距離がございますが、徒歩圏内かと思います。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 16:06:21

朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
チサングランド長野 2024年01月21日 01:54:40

この度はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございます。
また、朝食につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お口に合ったようで何より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるように努めてまいります。
お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ2

おんせん姫さんの チサングランド長野 のクチコミ

おんせん姫さん [60代/女性] 2023年10月07日 23:12:01

まず、到着してフロントで、研修のフロント男性が、とても戸惑いながらで、ちょっと不安になりました。そんな感じで部屋に行くと二人でダブルの宿泊でしたが、寝具、タオルなどの用意が一人分しかありませんでした。
フロントに電話をすると、一人分の寝具、タオルなどを持ってきてくれたのですが、丁寧な対応とは思えない感じでした。
ここの部屋で間違い無いですか?と聞いてしまいました。
長野に泊まる時は、私はいつもチサンにしていましたが、こんなことは初めてのことでした。
ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
チサングランド長野 2023年10月08日 04:12:38

いつもチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフの対応につきましてご不快な思いやご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
確認しましたところ、2名様仕様になっていないお部屋へご案内しておりました。
現在、教育の見直しを邁進致しており、再発防止に取り組む所存でございます。
この度は不手際によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

こちらに懲りず次回もまたご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい時間を割いてのご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 22:17:33

お部屋は清潔で十分広くて快適でした。空気清浄機もありありがたかったです。チェックインの際朝食の説明がなく、自室に入って確認した所やはり朝食券は貰っていないと不思議に思いフロントに連絡しました。すぐに謝罪と朝食券を自室まで届けて頂きましたが、初歩的なミスだと思いました。

朝食会場はサラリーマンばかりで(グループのお客が賑やかだった)1人旅のおばさんにはちょっと居心地が悪かったです。可能ならカウンター席など1人旅でも気兼ねなく食べれる場所があったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
チサングランド長野 2023年09月03日 14:33:19

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際、朝食券の渡し忘れがあったとの事、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、教育して参ります。
朝食席に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ2

ムサムサムサシさんの チサングランド長野 のクチコミ

ムサムサムサシさん [60代/男性] 2023年05月31日 16:54:30

駅から少し遠く、カーナビでもホテルへの入り口が判りづらく、駐車場行くのにホテル横の道がすごく狭かった。朝食が味が濃く、どのホテルでも主催に食べる鮭がすごく塩辛く、その他のおかずも味が濃くなずの揚げびたしやみそ汁もしょっぱかった。血圧が上がりそうだ。
長野県民は減塩で平均寿命伸ばしたと聞いたが、このホテルの味付けはすべてしょっぱいように感じた。
アメニティも部屋になく、フロントの前からもっていかなければならず面倒くさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年06月01日 06:40:46

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の味付けに関しましては白米に合う様、比較的濃い目の味付けをさせて頂いております。お客様のお口に合わなかったとの事で残念に存じます。
アメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在アメニティでございますが、「プラスチック資源循環促進法」に基づき、プラスチックごみ削減の為ご提供方法を変更しております。客室への設置を取り止め、ロビーにて必要な物をお持ち頂く様に変更致しております。ご理解いただけますと幸いに存じます。
今回、お客様のご期待に添えることが出来なかった事を残念に存じております。
また、当ホテルは今後ともサービス向上のため精進して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 22:34:58

Wi-Fiが遅くてyoutubeでも止まりまくり。仕事なんかここでは絶対に無理。
試しに測ったらこんなに遅かった。
この時代にありえない遅さ。
0.55 Mbps(ダウンロード)

インターネット速度は非常に低速です。
インターネットのダウンロード速度は非常に低速です。ウェブの閲覧には支障はありませんが、動画の読み込みは遅くなるおそれがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月11日 15:52:44

この度はチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際、Wi-Fiの速度が遅かったとの事で、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様のお泊まり頂いた日は大変混み合っておりまして、同じフロアで同時にご利用があり、速度が遅くなってしまった次第でございます。
今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 17:05:08

JR長野駅やコンビニが近いので何かと便利です。またお部屋は一人用にしてはかなり広く、それでいて空調もきちんと利いていたので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年08月05日 03:58:59

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、何より嬉しく思います。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引】プラン 3連泊すると室料10%割引で断然お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

132件中 121~132件表示

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