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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.99
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.77
  • 食事4.39
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 06:35:33

マッサージチェアまで設置されている満足なお部屋でした。朝の食事も美味しかったです。
ただ、連泊分の駐車料金を先に支払っているにも関わらず、2泊目の駐車が確保されないというのは困りました。たまたま一台出庫したので入れましたが、返金するから外部駐車場を使って下さいという対応はどうなのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年07月20日 15:34:34

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
駐車場の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
提携駐車場の建替工事のため、満車の場合は、お客様にご不便をおかけしてる点は重々承知しております。連泊のお客様の駐車場代のお支払いにつきましては、対応を検討させていただきます。
また接客の見直しを含め、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

選ばれた恋さんの チサングランド長野 のクチコミ

選ばれた恋さん [50代/女性] 2023年07月18日 21:06:58

駅から遠くなく、普通のビジホです。シンプルで綺麗でした。ロビーに無料の飲み物があって、良かったです。
近くにセブンイレブンやロイホがあって便利でした。く

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年07月19日 02:09:28

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
より快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
お忙しいところご投稿くださりありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

parchinさんの チサングランド長野 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年07月13日 16:53:42

長野出張で利用させて頂いてます。朝ごはんは手作りで品数豊富!信州蕎麦もあって嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月14日 01:39:04

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
出張でのご利用との事で当ホテルをお選びいただきました事を嬉しく思っております。
朝食もお気に召して頂け田ご様子で安心いたしました。また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

おはち35さんの チサングランド長野 のクチコミ

おはち35さん [50代/女性] 2023年07月07日 09:25:27

朝ごはんご当地のものもいろいろあって美味しかったです。チェックアウト後に荷物を預けられるロッカーが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年07月08日 01:44:04

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食は、「日本料理あさま」の料理人が手作りでご用意しております。
ご満足頂けて、嬉しく思います。無料のロッカーはチェックイン前・後どちらもご利用可能です。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 00:02:12

部屋も広くて過ごしやすく全体的に満足です。
お風呂のシャワーカーテンが少々臭いが気になりました。
部屋のクローゼットで引っかけて使えるS字フックがあると便利。
コインランドリーに洗濯物放置の方がいて、
なかなか使えず困りました。パトロールして欲しい。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月04日 03:49:11

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在は満足頂いたとの事で嬉しく思っております。しかしながらシャワーカーテン・クローゼット・コインランドリーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めてまります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿を下さいましてありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:32:48

また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月04日 03:41:57

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルをまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じております。
またお客様にお会いできる事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 23:35:44

部屋とお風呂が広くて、設備は申し分なかったです。バスルームの入り口がフラットなのもさすがでした。一階にあるサービスに、冷たいおしぼりがあったのも良かったです。残念だったのは、駅から意外と遠いことで、目の前が新幹線下を通る道路があるので、側道を通る際、反対側の病院が工事中で通行止め、すごく遠回りさせられてヘトヘトになりました。また、食事ができないこと、朝ごはんが7時からで、早朝出発だったのでこちらもダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月03日 01:32:05

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室設備につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。どちらのお客様にも快適にお過ごし頂けたら幸いでございますが、そのお言葉を聞けて安堵致しております。

ホテルへ向かう際、大変ご足労をお掛け致しました。道案内につきましてこちらに不手際があった際には心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず次回もご利用頂けますと幸いでございます。
朝食につきましてもご都合が合う事を切に願うばかりでございます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

naosuke4407さんの チサングランド長野 のクチコミ

naosuke4407さん [60代/女性] 2023年07月01日 16:32:31

フロント側にコーヒーマシーンがあり便利でした。お部屋は広めで過ごしやすく静かでした。
フロントの研修生さんが笑顔で頑張っておられたのがとても印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月01日 17:17:07

この度はチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また長野へお越しのご機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 23:59:42

部屋も綺麗で、食事も美味しく、周辺にはお店もあり、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月01日 10:05:18

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

区間特急御影行きさんの チサングランド長野 のクチコミ

区間特急御影行きさん [30代/男性] 2023年06月30日 20:48:52

部屋が広く、窓からはしなの鉄道が見えて、電車好きな自分にとっては嬉しいお部屋でした。

枕が二つあって硬さが違ったので好みに合わせらてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月01日 10:40:58

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
鉄道が見えるお部屋をお気に召して頂け、私共も大変嬉しく思っております。
枕もお客様に合ったものがご用意でき、安心いたしました。
また、長野にお越しの際にはご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 23:34:17

大変快適に過ごせました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月29日 03:19:26

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共のホテルを選んで下さり、とても光栄でございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の機会がございましたら、さらにご満足頂けるように努めてまいります。
今後ともご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 22:00:17

線路に近いのでうるさいかな、と思ったが、思ったほどではなかった。フロントの対応がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月28日 02:33:29

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、長野駅北側線路脇の立地のため、電車好きの方には好評を頂いております。
電車の音はどうしても聞こえてしまいます。
気にならない程度とお聞きし、安心いたしました。
フロントの対応をお褒め頂き、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 19:27:29

長野駅から近く、ゆったりした清潔感のあるお部屋で、ユニットバスも湯船が広くて良かったです。
利用はしていませんが、エントランスホールにドリンクのセルフサービスがあったり、チェックアウト後も利用できるロッカーがあったのも便利そうだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月28日 02:27:05

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。
ドリンクサービスは24時間いつでもご利用可能です。ホットドリンクのみですが、コーヒー・抹茶オレ・ココアがございます。
無料ロッカーは、チェックイン前、後どちらもご利用いただけます。
次回はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:33:29

よく利用させてもらっています。一番近かったコンビニが、最近テナントビルの工事で閉店してしまい、困りましたが、逆方向にあるもう一軒を紹介してもらってよかったです。でも駅から歩いてくる途中にあったコンビニの方が便利でした。復活を願っています。
料金が少し上がりました。季節のせいもあるでしょうし、コロナ後の影響でしょう。仕方ないこととはいえ、ちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月26日 17:33:23

いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の周辺にはコンビニが元々少ないので、駅側の店舗が利用できないのは誠に残念なことでございます。
また、宿泊料金に関しましてご意見をありがとうございます。一概にコロナ後だからということでは無いのですが、様々な原料・物品の値上がりなども関係し、現在の料金となっております。誠に心苦しい状況ではございますが、それでもお越し頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:39:23

駅から少々距離がありますが、苦になるほどではありません。
広い部屋で、くつろがせていただきました。
部屋自体はそう新しくないものの清掃は行き届き、便座等は新しいものに更新され、
風呂も広く、清潔です。
朝食は品数は十分、毎日少しずつ違うメニューがあり、連泊でも飽きません。
遠くに山々を見ながら最上階のでの朝食か気持ちの良いものでした。

今後、長野の常宿にさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年06月25日 03:17:25

この度はチサングランド長野をご予約頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在をお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
また、朝食もお褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しく思っております。
私共のホテルを常宿にして頂けるとのお言葉を頂戴致しまして大光栄に縮に存じております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。次回お会いできる事を楽しみに
しております。
ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:41:46

品がよく、細かい気配りが行き届いたとても素敵なお宿でした。
ありがとうございます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年06月22日 02:56:08

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客サービスにつきましてお褒めの言葉を頂けて光栄に存じます。
頂きましたお言葉を糧に、サービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

136件中 121~136件表示

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