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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

チサングランド長野

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(3619件)
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    チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.51
    • アンケート件数:3619件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.24
    • 立地4.16
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.19
    • 風呂3.89
    • 食事4.41
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    93件中 1~20件表示

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月22日 17:27:55

    長野二宿泊の際は利用させて頂いております。
    ロビーもお部屋も広々で、とても清潔感があり大変気持ちよく過ごさせて頂いております。
    今回の部屋はなぜかお風呂が下水の匂いで少し不快でした。
    毎回投稿させて頂くのですが、冷蔵庫のききの悪さを改善して頂けたら120点満点です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年01月
    チサングランド長野 2021年01月23日 02:29:17

    いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は不快とのお言葉をいただき、大変心苦しく、申し訳なく思っております。
    今一度、排水口・冷蔵庫のチェックをさせていただき、快適に過ごしていただけるよう、努めてまいります。

    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    ken2_123さんの チサングランド長野 のクチコミ

    ken2_123さん [50代/男性] 2021年01月20日 19:51:38

    スタッフの対応が、良い感じでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2021年01月21日 11:48:06

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。よりよい接客が出来るようにこれからも努めて参ります。

    お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    ken2_123さんの チサングランド長野 のクチコミ

    ken2_123さん [50代/男性] 2021年01月20日 19:50:39

    朝食が最高です♪

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    チサングランド長野 2021年01月21日 03:24:47

    いつもチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「朝食が最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    感染対策の為、定食スタイルへの変更や時間制限をしている中、快くご協力を頂いております事を感謝申し上げます。
    今後もご満足頂ける朝食をご提供できる様努めて参ります。
    スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。


    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    fuixiuさんの チサングランド長野 のクチコミ

    fuixiuさん [50代/男性] 2021年01月16日 08:27:18

    いつも利用させていた大地ます。
    部屋も広く快適に過ごせます。以前にあったとても美味しいビスケットがなくて残念です。
    復活を望みます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年01月
    チサングランド長野 2021年01月16日 15:30:23

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
    以前、ロビーのアメニティコーナーに置かせて頂いておりましたビスケットでございますが、復活のご要望を幾度か頂いております。現在は感染症対策の観点から検討中でございまして、再開までご理解いただけますと幸いでございます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月31日 20:29:53

    全日本フィギュアスケート選手権観戦のため12/27に宿泊しました。駅前のビジホとは一線を画した落ち着いた雰囲気のホテルで、ゆっくりストレスなく滞在出来ました。
    チェックインが14時から…と早く、お部屋の準備が出来ていたので更に早めにお部屋に入れて下さり、荷物を整理して身軽に会場へ向かいました。どうもありがとうございました。
    お部屋はビジホに慣れてしまった自分には広く快適、浴室・浴槽もホテルサイズです。お布団はデュベタイプ、スリッパは使い捨てでさすがです。大きめクローゼットにハンガーが十分あり、シワにならないよう間隔を開けて洋服をかけることが出来ました。
    また朝食が別料金という点、潔くて好印象です。最上階の食事処で景色を楽しみつつ美味しく頂きました。
    新型コロナ渦で経営は大変と思いますが、こういうホテルが末永く続いて下さることを祈っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2021年01月01日 01:19:35

    先日はチサングランド長野をご利用いただき、ありがとうございました。
    フィギュアスケートの観戦でのご来館との事、イベントの開催日はやはりご来館時間が重なってしまうことが多いため、スムーズにチェックインしていただける様に努めております。

    客室や朝食もお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

    また、当館にご来館いただける日を心よりお待ちしております。
    お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月27日 12:51:05

    連泊したのですが、フロント対応も穏やかで、お部屋もとても快適。心地よい時間を過ごしました。リモートワークもあったのですが、お部屋のコーヒーやマッサージチェアでリフレッシュできました。世の中が落ち着いたらまた宿泊したいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2020年12月27日 15:29:12

    この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたとの事、安心いたしました。
    マッサージチェア・コーヒーはグランドフロアのみのサービスとなっております。
    よろしければ、また「グランドクイーン」もしくは「グランドツインルーム」をお選び下さると幸いです。
    コロナの終息を心から願っております。
    また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
    お忙しい中。投稿いただきありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 17:52:40

    朝食がとても美味しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2020年12月17日 00:52:41

    この度はチサングランド長野をご利用いただき、ありがとうございます。
    朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

    これからもご満足いただけるように精進してまいります。
    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 17:51:29

    レストランの年配スタッフの人以外は、とても感じの良い人達でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2020年12月17日 00:44:37

    この度はチサングランド長野をご利用いただき、ありがとうございます。
    またスタッフへのご意見もありがとうございます。今一度、接客応対の見直しをはかり、より快適にお客様にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月15日 17:45:38

    いつもながら
    周辺比較しても
    部屋の広さはダントツです。
    清潔感もあり、素敵な部屋でした。
    冷蔵庫は余り冷えないのが残念ですが...あえて合格点です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2020年12月16日 12:36:57

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また冷蔵庫に関してご不便をお掛けしております。
    当館の冷蔵庫は、消音性に特化したものを採用しております。
    そのため、家庭用冷蔵庫より冷却性は劣りますが、耳障りな機械音が無く、ぐっすりお休み頂ける仕様となっております。
    特に冷やしたいものなどございましたら、フロントにて一時預かりも可能でございますので、お申し出くださいませ。

    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月14日 17:28:18

    食事なしのスタンダードツインプラン。
    お部屋広いですね。
    ツインの角部屋だったので窓からの視界も素敵でした。
    またリピートします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    チサングランド長野 2020年12月16日 11:39:29

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ツインルームはより線路側に位置しているため、電車すきのお客様や、小さなお子様にもご好評を頂いております。
    お気に召して頂けて大変うれしく思います。

    またのご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月14日 17:21:57

    駅前周辺にて部屋の広さ、清潔感、トップクラスです。
    食事無しのプランでしたが
    毎回とてもいい感じです。
    またリピートします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    チサングランド長野 2020年12月16日 08:03:20

    いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    これからも、お客様に満足していただけるよう、従業員一同で努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月14日 08:54:18

    立地も良く、部屋も広く、また部屋のスリッパが使い捨てで良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    チサングランド長野 2020年12月14日 10:56:46

    この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお部屋に関するお褒めの言葉をありがとうございます。
    ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
    長野にお越しの機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
    ご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    スタンダード【素泊り】シンプルプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    ひこべい8133さんの チサングランド長野 のクチコミ

    ひこべい8133さん [40代/男性] 2020年12月13日 01:50:49

    部屋がとても広く、部屋のお風呂もとても広くて快適に過ごせました。
    外に持ち運べるスマホが備え付けてあったのにはとても驚きました。活用させていただきました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月13日 06:29:45

    この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や貸出スマートフォンに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。「快適」にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    長野にお立ち寄りの際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
    最後に、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    WEB限定【3連泊割引】プラン 3連泊すると室料10%割引で断然お得!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    misaki10さんの チサングランド長野 のクチコミ

    misaki10さん [60代/男性] 2020年12月10日 17:41:44

    朝食は豪華過ぎて夕食でも使えそうなごちそうでした。もう少し少量でも良いと思います。選択できるようにしても良かったと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    チサングランド長野 2020年12月11日 04:51:51

    この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。量やメニューにつきましては、スタッフ間で共有させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    エマemaさんの チサングランド長野 のクチコミ

    エマemaさん [40代/女性] 2020年12月07日 14:52:58

    いつも通りの安心なサービスと設備です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月07日 15:08:07

    いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「安心」とのお言葉に、私どもも大変嬉しく思います。
    このコロナ禍にあっても安心してご滞在頂けるよう、更なるサービスの向上と設備点検に励んでまいりますので、今後も末永くよろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

    部屋5

    なるなるなるおさんの チサングランド長野 のクチコミ

    なるなるなるおさん [40代/男性] 2020年12月06日 14:57:40

    先日はお世話になりました。車で行きましたが長野駅にも程近くとても便利でした。普段も新幹線の停まる駅に通っている私ですが、いつもは新幹線ホームが高架の上にある為、長野駅の地上を走行する新幹線の光景がとても新鮮でしたしお部屋からもトレインビューでとても良かったです。お部屋や廊下も広くて清潔感があり、WiFiの速度も速くてテレビも大きい。フロントロビーには雑誌が多数置いてあるラックもお洒落で宿泊者にはコーヒーマシーンの無料サービスがあり、スタッフの方も挨拶や対応がよいしGoToトラベルを利用して2人でかなりお得に泊まりましたが、GoToを使わなくても価格以上のお得感を味わえました。ぜひまた長野への旅行や出張の機会があれば、真っ先に選択肢に上げたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月07日 01:30:21

    この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。

    新幹線が見えるお部屋でのご滞在中を楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
    館内のサービスに関しましても、ご満足頂けまして安堵しております。

    また、スタッフには身に余るお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。これからも一人一人のお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
    また、長野にお越しの際には是非お寄り下さいませ。
    お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月02日 19:24:29

    フロントの方の対応が、親切でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月03日 02:43:59

    いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    フロントスタッフへのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    次回ご利用いただける時には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
    今後とも、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    ken2_123さんの チサングランド長野 のクチコミ

    ken2_123さん [50代/男性] 2020年12月02日 19:23:43

    朝食がボリュームもあって、本当に美味しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月03日 02:40:28

    いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    私共の朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様に喜んでいただけるものを提供できますよう、従業員一同で努めてまいります。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    またのご利用を、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月02日 19:22:47

    朝食が美味しいです!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年12月03日 02:34:49

    いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様のご期待にそえるよう、従業員一同で努めてまいります。
    今後とも、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
    またのお越しを、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    楽天スーパーポイント【10倍】レイトチェックアウト12時+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

    部屋5

    kaiさん0729さんの チサングランド長野 のクチコミ

    kaiさん0729さん [50代/男性] 2020年11月24日 08:36:01

    部屋は広くベッドも快適でした。ベッドとの間ににスタンドがあれば尚良かったです。
    お風呂の排水もよくお風呂のお湯がこぼれた時にも直ぐに乾くのでよかったです。部屋にはコーヒーマシーンがあり美味しいコーヒーが飲めました。朝食も充分な量と品数で大変美味しかったです。一つだけ有れば良かったのが、エレベーター前とか部屋の中に消毒液が有れば良かったです。後、部屋の中の案内が欲しかったです。後は快適でしたので又お世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    チサングランド長野 2020年11月24日 16:28:58

    この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子で私どもとしましても安心致しました。
    お部屋の設備や朝食に関しましてもお褒めの言葉をありがとうございます。
    消毒液についてでございますが、現在1階の出入り口やフロントに設置しております。
    増設に関しましては今後検討させていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    客室の館内案内でございますが、現在コロナ対策としまして客室内の印刷物を極力排除しております。
    代わりにデスクにおいてございますQRコードを読み取っていただき、スマートフォン等でご覧いただくよう変更しております。
    わかりずらくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    また長野にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    ご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

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