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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.97
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.82
  • 食事4.63
宿泊年月
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138件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 12:14:05

アメニティを部屋に自分で選んで持っていくスタイルは新しかった。ウェルカムドリンクの種類はもう少し豊富だと嬉しい。すぐ近くにコンビニはないものの、駅から徒歩数分なので立地的には満足。朝食付きのプランにし、種類の多さ・味は満足ではあるものの感動レベルではなかった印象。グランドフロアで枕が選べるのは好印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月30日 15:48:48

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

よりご満足いただけるよう品質の向上やドリンクの増加など検討したいと思います。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございます。

またご来館いただけるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

2k-kaideさんの チサングランド長野 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 21:41:38

朝食だけでも宿泊する価値あり。
あと、大浴場と電子レンジがあれば最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月26日 05:28:35

この度はチサングランドをご利用いただきましてありがとうございます。

また、朝食をお気に召していただき、大変うれしく思います。地元の食材を多く使用していますので、季節の食材として山菜を使った料理を提供しております。

大浴場に関しましては、以前からとても多くのご要望を頂いております。しかしながらホテルの構造上、増設が難しい作りとなっておりまして、ご要望に沿える事が出来ず申し訳ございません。なにとぞご容赦いただけますと幸いでございます。

電子レンジは2階のランドリールーム内にご用意がございます。どうぞ、ご利用下さいませ。

長野へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

2k-kaideさんの チサングランド長野 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 21:13:34

大浴場があれば文句の付けようのない宿

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月26日 04:21:53

この度はチサングランド長野ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、以前からとても多くのご要望を頂いております。しかしながらホテルの構造上、増設が難しい作りとなっておりまして、ご要望に沿える事が出来ず申し訳ございません。なにとぞご容赦いただけますと幸いでございます。

近隣の温泉施設のご案内は行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

長野へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

2k-kaideさんの チサングランド長野 のクチコミ

2k-kaideさん [40代/男性] 2019年06月25日 20:08:12

朝食が素晴らしく美味しい。
朝食だけでも宿泊する価値あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年06月26日 01:44:49

この度はチサングランドをご利用いただきましてありがとうございます。

また、朝食をお気に召していただき、大変うれしく思います。地元の食材を多く使用していますので、先日は季節の食材として山菜を使った料理を提供しておりました。

また次回ご利用の際もおいしい朝食をご用意できるように日々努めてまいります。
お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 17:49:51

スタンダードでの予約でしたがグランドフロアへグレードアップしていただきました。9階の長野駅側の部屋で電車も見れて楽しかったです。こちらのホテルには何回か宿泊しておりますが部屋も広く感じられバスタブも広く気に入っております。テレビは壁掛けで寝たまま見れますが、これはグランドフロアだけなのでしょうか?マッサージチェアがありましたが、テーブルと高さが合ってないので、どうかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月25日 23:13:36

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

改装の際にテレビを壁かけにし、グランドフロアの客室にマッサージチェアを設置いたしました。

テーブルとの高さに関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後検討させていただきます。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 12:21:04

ドリンク無料のサービスがよかった。部屋もきれいで広く気持ちよく泊まれた。これでベッド幅が160あれば高級ホテル並みだと思う。実際妻は翌日泊まった高級ホテルより気に入っていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月24日 22:48:57

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたセミダブルのお部屋より、一つグレードアップしたグランドのダブルのお部屋ですと、160cmのベッドをご用意しております。
加えて、マッサージチェアやドリップポッドのコーヒーマシン、お部屋備え付けの化粧水等のアメニティや入浴剤も取り揃えておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 19:36:23

とても気持ちよく過ごせました!選べるアメニティも、無駄なく合理的でいいな!と思いました。選べる枕もよかったのですが、もともとのお部屋の枕もよかったし、よくあるホテルの両端が挟み込まれた大きな袋?に入るような掛け布団ではなく、軽くて気持ちのいい掛け布団で、とてもきもちよく眠れました。また朝ごはんも、見晴らしのいいお部屋で、どのお料理も美味しく気持ちのいい一日の始まりを迎えられました。ロビーや朝食のお部屋のスタッフの方みなさん親切でしたし、また是非宿泊したい!と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月24日 22:42:41

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チサングループの朝食は、『ごはんを美味しく。さらにもっとのご朝食。』のキャッチコピーを掲げ、一日をよりよく迎えていただけるよう、力をいれているサービスの一つでございます。
そのため、当ホテルでも朝食は、長野県産の食材をふんだんに使用し、ご飯に合うおかずを料理人が手作りしております。
お米も木島平産のものを使用しております。
こだわりの朝食をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

「また宿泊したい」と思っていただけることは、私どもの何よりの励みでございます。
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合5

タケチャン0109さんの チサングランド長野 のクチコミ

タケチャン0109さん [50代/男性] 2019年06月16日 18:02:28

長野市ではいつもお世話になってるホテルです。
部屋も広く使いやすいし食事が美味しいのはおススメできる点です。
出来ましたら早期から予約しているのでエレベーターから遠い部屋を以前希望させて頂いたのが
反映されるとありがたかったです。一番近い部屋だったので残念でした。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月16日 20:21:36

いつもチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

また、先日はお部屋のご希望を承ることが出来ずに申し訳ございませんでした。

お客様のご希望に添えるようにいたしますので今後ともご遠慮なくお申し付けください。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。




ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

ホッピー39さんの チサングランド長野 のクチコミ

ホッピー39さん [60代/女性] 2019年06月14日 14:06:56

ビックハット近くの会館での催しに参加するために長野行きが決まり、ついでに前日に久々に親友と会う計画を立て早々に予約しました。駅前ではありませんが歩いて直ぐでしたので全く苦にはならない距離で夜も静かでした。予約の決め手はお値段の割に部屋が広いのと食事の美味しさでしたが、皆さんの口コミ通り上階にあるレストランは眺めが素晴らしい上に、和洋食とりどりに品数も多くフルーツやヨーグルトも多く大満足でした。長野に行く際にはお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月16日 19:57:34

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

客室ならびに朝食もお気に召していただき、大変光栄に思います。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
次回も長野にお越しの際はぜひ当館もご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 23:23:57

全てにおいて文句なし!
この値段では勿体無い。
また、泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月15日 10:41:04

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は日曜日であり、ご予約も早割プランをご利用いただいておりましたので、かなりお得にお泊り頂けたことと存じます。
ご満足いただけたご様子で、私どももうれしい限りでございます。

長野へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合3

ATSUYOSHISさんの チサングランド長野 のクチコミ

ATSUYOSHISさん [50代/男性] 2019年06月07日 13:08:23

ここのホテルの朝食が好きで長野に行った際は泊まります。
和食中心のメニュー(バイキング)ですが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月08日 19:56:41

この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうござます。
朝食をお気に召していただき光栄です。
和食中心ですが、地物も多く使用しており、野菜もたっぷりです。
ぜひ次回ご利用の際もご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 06:15:35

夫婦旅行で2泊しました。
部屋も広く落ち着けました。
スタッフの対応もテキパキしており非常に好印象です。
駅から若干離れてますが、それ以上のものがあります。
また利用すると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年06月08日 19:50:10

この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく思います。
よりよい対応が出来るように精進してまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆全室リニューアル・完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 23:45:38

いつも気持ちよく利用させてもらってます。お風呂のカーテンが少しやだな。後は完璧。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月05日 00:57:59

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーカーテンに不備がございましたでしょうか。すぐに確認致します。ご指摘ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

zvpさんの チサングランド長野 のクチコミ

zvpさん [50代/男性] 2019年05月31日 22:54:29

朝食がヘルシーでとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 21:04:47

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、長野県産の食材にこだわりまして、料理人が手作りしております。
お気に召していただけましたら、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
zvp様のご来館を、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 23:24:02

出張の時はいつも利用させていただいています。朝食がおいしくていつも食べすぎてしまいます。
部屋も清潔感がありとても気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 20:14:49

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただき、また、朝食やお部屋等、気に入って頂けているようで私どもも嬉しく思います。
今後も長くお付き合いいただけますよう、サービスの向上に励んでまいります。
是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合3

my travelさんの チサングランド長野 のクチコミ

my travelさん [50代/男性] 2019年05月30日 03:46:09

部屋が広く、綺麗で、とてもよかった。
ただ、男性スタッフの対応は非常によかったが、女性スタッフがいまいちだった。
もう少し、女性の方の教育をしてほしい。

立地は、車が頻繁に通る、危ないところにあるので、送迎バスなどがあれば、もっとよかった。

朝食は大変良かった。

また、利用したいと思うけど、送迎バスを検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年06月03日 18:45:00

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

女性スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は気持ちよくホテルでお過ごしいただけるよう、スタッフ教育を徹底してまいります。

送迎のバスに関しましても、社内で検討し、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見を参考に、スタッフ一同よりよいホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 18:36:33

安定したホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月25日 20:05:56

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

安定したサービスのご提供を心がけるのはもちろんの事、スタッフ一同さらなる向上に励んでまいりますので、今後ともよろしくお付き合いくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 17:07:48

スタッフの対応はとても素晴らしく、当方の希望を尊重していただき部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月25日 19:58:10

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
お部屋のご希望に関しましては、事前にご連絡いただけますと、可能な限りご希望に添ったお部屋を副ったお部屋をご用意いたします。
その他ご質問、ご希望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 16:09:01

いつも利用しますが安定した満足度です。部屋は広くて快適です。食事も美味しいです。
そろそろ少しメニュー変えてみても良いかもしれないと思うくらい、ずっと同じです。
山芋はたくさん取られない様にとても小さい小皿に盛り付けて設置されるようになりコスト削減が強くうかがえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年05月25日 19:56:01

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「安定した満足度」とのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフと相談の上、変更も検討させていただきます。
山芋に関しましては、設置されておりますのは小さい器でございますが、必ずしもその器をお使いいただかなければならないという事ではございませんので、ご希望でしたら大きい器によそってお取りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も安心してお泊りいただけるホテルを目指してまいりますので、末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 15:49:11

5月16日に宿泊しました。部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月19日 19:54:51

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスシーンでのご利用との事ですが、お部屋でお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

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