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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.95
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.66
  • 食事4.29
宿泊年月
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食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

3日に1ゴルフ したいなぁさんの チサングランド長野 のクチコミ

3日に1ゴルフ したいなぁさん [60代/女性] 2023年05月22日 22:37:09

5/20に宿泊しました。築年数古い分、浴室などは良くないとのコメントもあり、期待して無かったのですが.....確かに建物は少し旧いものの、清掃も行き届いており、水回りも新しいものに入れ換えられていていて、とても気持ちよく過ごせました。 今回、スタンダードツインでしたが、部屋は十分広く、トレインビューは新幹線も見れて非常に満足。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月23日 02:48:29

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、ありがとうございました。

確かに当館は築年数約25年と最近のホテルよりは古い分類になるかと思います。
その他、快適にお過ごしいただけるよう、努めておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。

お忙しいところご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事4

MYKmaxさんの チサングランド長野 のクチコミ

MYKmaxさん [40代/男性] 2023年05月13日 19:44:24

出張で利用しました。
部屋からの眺めは、長野駅が見えるトレインビュー。電車好きには良いかもです。
マッサージチェアーがあり、良かったです。
シャワー利用の際に、お湯が出るのが2-3分かかったのがイケてなかったです。
ハイクラスの部屋なのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月14日 01:24:50

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高層階のグランドタイプのお部屋は電車のお好きなお客様に大変ご好評を頂いております。マッサージチェアもご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。しかしながらシャワーご利用の際にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ改善に努めて参ります。ご指摘をを頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いに存じます。お忙しい中ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 22:20:35

いつものんびりさせていただいています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
チサングランド長野 2024年03月21日 01:44:52

いつもチサングランド長野にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後ともご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:17:11

部屋の掃除がいき届いていてとても満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年03月02日 07:54:18

チサングランド長野をご利用頂きありがとうございます。ご満足して頂けて何よりと存じます。機会がございましたら是非ともまたお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:48:02

雪の日でした。最上階からの雪景色の眺めを見ながら頂く朝食はとてもおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月12日 07:43:54

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。
ご朝食を食べながら眺められる景色はホテル自慢のもでございます。
また、長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

ミミゴン123さんの チサングランド長野 のクチコミ

ミミゴン123さん [70代/男性] 2024年02月07日 14:31:08

2月3日宿泊しました。部屋がゆったりしていて良かったです。
朝食について、お粥が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月07日 15:39:32

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また、朝食メニューに関しましてご意見をありがとうございます。
レストランスタッフにも共有させて頂きます。

またご機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:59:22

今回もお世話になりました。仕事が終わってマッサージチェアーで疲れもサヨナラ。翌日の朝御飯を楽しみに明日も頑張れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
チサングランド長野 2023年12月18日 14:12:28

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用下さいました、グランドフロアのお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また、朝食もお召し上がり頂いたとの事で光栄でございます。
今後ともお客様が安心してご利用頂ける様サービス向上に努めて参ります。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 19:06:24

連泊お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年12月05日 04:12:21

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お過ごしできたもようで安心致しました。

また、長野にお越の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 19:05:30

とてもゆっくり寛げました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年12月05日 04:11:38

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくり、お過ごしできたもようで安心致しました。

また、長野にお越の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:12:52

部屋にマッサージチェアーがあり仕事の疲れを癒してくれます。朝食は、美味しく朝起きるのが楽しみです。朝からエンジン全開だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年11月20日 01:50:12

この度はチサングランド長野をご利用いただき、ありがとうございます。
マッサージチェアはグランドフロアのみの設備ですので、お気に召していただき何より光栄でございます。
また、朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
担当スタッフも喜んでおります。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:58:28

部屋の中は、清潔感がありゆっくり休む事ができました。朝食は、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
チサングランド長野 2023年10月16日 04:53:39

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

つつがなくお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しております。また朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
また長野にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:15:02

9月16日からコンサートに行くために1泊で宿泊。お部屋は奇麗で清潔感あり。朝食のビュッフェは品数はそんなに多くはなったが、地元の食材などもそろえてありよかった。スタッフの方は皆さん感じよく親切。チェックアウト後も大きな荷物は預かっていただけるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
チサングランド長野 2023年09月19日 08:56:19

この度はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。
当レストランは地産地消を心がけており、全て板前の手作りにてご提供しております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

また、接客面においてもお褒めいただき光栄でございます。
これからも精進して参りますので機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

dolce3639さんの チサングランド長野 のクチコミ

dolce3639さん [50代/男性] 2023年09月14日 16:47:57

立地はいいですが以前別のホテルだった様で設備の古さは感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
チサングランド長野 2023年09月15日 09:48:58

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
長野オリンピックの頃建てられたので少し古さを感じるかもしれませんが、
その分お客様には清掃や設備面で快適性を損なわないように努めております。
またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 20:11:28

受付が研修中だから仕方ないが不愛想で微妙でした。
夏ということもありスポーツの団体さんが少しうざったかった。
アメニティのロータスが微妙にうれしい
駐車場代が上がっていた

部屋はいつもきれいで快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
チサングランド長野 2023年09月07日 13:37:12

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しまして、指導が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再度、研修指導致しますので、これに懲りず、またお越しくださいませ。
8月はスポーツ関連大会が多く、学生さん達の宿泊が多くございました。他のお客様にご迷惑のないよう努めておりましたが、何かありましたら、ご連絡を頂ければ、対応させていただきます。
駐車場代につきましては、提携駐車場の建替えに伴い、5/8から値上げさせていただいております。
いろいろ値上げがあり、心苦しく思っておりますが、ご理解頂ければ幸いです。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 18:32:48

また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月04日 03:41:57

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルをまたご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じております。
またお客様にお会いできる事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 23:59:42

部屋も綺麗で、食事も美味しく、周辺にはお店もあり、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月01日 10:05:18

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご来館くださいませ。ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

レパーズさんの チサングランド長野 のクチコミ

レパーズさん [60代/女性] 2023年05月29日 11:13:45

立地は駅から近く商業施設も近くにあり便利です。駐車場は入庫は狭い建物の横に沿って行けばわかります。ホテルには入りやすい。ロビーにはコーヒーなどが飲み物も置いてあり休憩も出来ます。和食の朝食で
硝子窓越しの自然の明るさで頂けます。ただトイレと浴槽が同室なのはマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月29日 14:46:33

この度はチサングランド長野へお越しいただき、誠にありがとうございました。
長野旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。
またご旅行で長野へお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 10:54:21

ゴールデンウィークに宿泊、駐車場も1000円で止められラッキーでした。ウエルカムドリンクがロビーにあり便利でした。部屋にもドリップコーヒーパックと陶器コーヒーカップが設置してあると良かったです。朝食バイキングは内容味は良かったが、二人がけテーブルが少なく不便だった。後、チーフらしき女性の加齢臭がして嫌だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月21日 16:00:49

この度はチサングランド長野をご利用頂き、ありがとうございました。
駐車場料金は5月8日以降1,200円へ料金変更致しましたので。よいタイミングでのご利用でございましたね。
また、ご投稿いただきました設備はグランドフロアのみの備品でございますので、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、朝食につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした、
ゴールデンウィーク期間はコロナがまだ5類になっておらず、レストランも感染対策中でございました。現在は徐々に緩和しております。
最後に臭いに関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清潔感も大切にしておりますが、この度の意見をいただき、一層清潔感に心がけて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
映画見放題!VODルームシアタープラン 【朝食付】■レイトチェックアウト12時■
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事2

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:45:25

部屋やロビーが広くて良かったです。

朝食だけが残念でした。座席が全て向かい合いで、相席みたいになるのが嫌でした。しかも近い。せめてパーテーションがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
チサングランド長野 2023年09月18日 02:27:01

この度はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。

お部屋やロビーにつきましてお褒めいただきありがとうございます。

しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

会場の座席につきましては朝食の担当スタッフと検討させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見を下さりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事2

ムサムサムサシさんの チサングランド長野 のクチコミ

ムサムサムサシさん [60代/男性] 2023年05月31日 16:54:30

駅から少し遠く、カーナビでもホテルへの入り口が判りづらく、駐車場行くのにホテル横の道がすごく狭かった。朝食が味が濃く、どのホテルでも主催に食べる鮭がすごく塩辛く、その他のおかずも味が濃くなずの揚げびたしやみそ汁もしょっぱかった。血圧が上がりそうだ。
長野県民は減塩で平均寿命伸ばしたと聞いたが、このホテルの味付けはすべてしょっぱいように感じた。
アメニティも部屋になく、フロントの前からもっていかなければならず面倒くさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年06月01日 06:40:46

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の味付けに関しましては白米に合う様、比較的濃い目の味付けをさせて頂いております。お客様のお口に合わなかったとの事で残念に存じます。
アメニティに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在アメニティでございますが、「プラスチック資源循環促進法」に基づき、プラスチックごみ削減の為ご提供方法を変更しております。客室への設置を取り止め、ロビーにて必要な物をお持ち頂く様に変更致しております。ご理解いただけますと幸いに存じます。
今回、お客様のご期待に添えることが出来なかった事を残念に存じております。
また、当ホテルは今後ともサービス向上のため精進して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

125件中 61~80件表示

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