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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.98
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.82
  • 食事4.65
宿泊年月
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133件中 81~100件表示

食事4

タケチャン0109さんの チサングランド長野 のクチコミ

タケチャン0109さん [50代/男性] 2019年06月16日 18:02:28

長野市ではいつもお世話になってるホテルです。
部屋も広く使いやすいし食事が美味しいのはおススメできる点です。
出来ましたら早期から予約しているのでエレベーターから遠い部屋を以前希望させて頂いたのが
反映されるとありがたかったです。一番近い部屋だったので残念でした。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年06月16日 20:21:36

いつもチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

また、先日はお部屋のご希望を承ることが出来ずに申し訳ございませんでした。

お客様のご希望に添えるようにいたしますので今後ともご遠慮なくお申し付けください。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。




ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 18:36:33

安定したホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月25日 20:05:56

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

安定したサービスのご提供を心がけるのはもちろんの事、スタッフ一同さらなる向上に励んでまいりますので、今後ともよろしくお付き合いくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 15:49:11

5月16日に宿泊しました。部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月19日 19:54:51

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスシーンでのご利用との事ですが、お部屋でお寛ぎ頂き、お仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【QUOカード1000円】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 19:49:00

駅から少し離れています。部屋は広く、朝食も美味しかったです。洋食より和食の品数が多いです。とてもリーズナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
チサングランド長野 2019年05月08日 17:09:02

この度はチサングランド長野にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、連休のお忙しいところご利用いただきましてありがとうございます。

大型連休ですと観光地などどこも混雑していたかと思いますが、せっかくのご旅行、宿泊先ではゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。

またの機会を心よりお待ちしております。

チサングランド長野
フロント


ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 16:28:31

朝食がいろいろな種類があり毎回楽しみにしてます。美味しかったです。また長野に行く機会あれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年05月04日 11:43:13

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

朝食もお気に召していただいているご様子で、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

チサングランド長野
フロント

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 15:10:05

何回も利用させて頂きました。ロビーにコーヒや飴などのサービスがあり、とても良かったです。朝ごはんもとても美味しかったです。但し5,6回以上泊まってメニューはいつも同じなものなようです。ちょっと変更があったほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
チサングランド長野 2019年04月13日 20:34:48

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫していただけているようで、嬉しく思います。
朝食のメニューにつきましては、レストランスタッフに伝えましたのち、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 15:45:37

完全禁煙になったんでしょうか?
大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
チサングランド長野 2019年04月05日 21:10:09

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一昨年前の末に行いましたリニューアルの際、ロビーに新たに喫煙室を設け、客室階は全て禁煙となりました。
お気に召していただけましたら幸いでございます。
改装から一年が経過いたしましたが、今後も館内の美化、サービスの向上に努めてまいりますので、末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

おてもやん59さんの チサングランド長野 のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2019年04月02日 10:15:27

前1度泊まりましたが、雪の日でホテル駐車場が満車でかなり遠い駐車場に止めました。足の悪い私にはきつかったです。今回はホテル駐車場が使えて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
チサングランド長野 2019年04月03日 20:55:18

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

前回はご足労お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
併設駐車場満車の際には、歩いて5分ほどの提携の駐車場にご移動をお願いしております。
また、お体の不自由等ございますお客様には、エントランスの空きスペースも併せてご案内させて頂いておりますので、大変恐縮ではございますがお申し出頂けますと幸いでございます。
そのほかご要望等もございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご希望に添えますよう、努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】☆完全禁煙☆楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

食事4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 08:20:31

仕事仲間に評判が良くリピートしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
チサングランド長野 2019年03月15日 14:50:27

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仲間の方にもご好評いただいておりますようで、大変光栄でございます。
そのご評判に恥じぬよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感動朝食】☆完全禁煙☆お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

kimikizasiさんの チサングランド長野 のクチコミ

kimikizasiさん [40代/女性] 2020年02月19日 19:49:45

朝食のスクランブルエッグが残念な味と見栄えでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

食事3

110kさんの チサングランド長野 のクチコミ

110kさん [50代/男性] 2019年11月27日 16:09:52

朝食がいいと聞いていたので期待して宿泊しましたが、少々期待倒れでした。
せっかく長野に来ているのに、フルーツがパイナップルとオレンジ(?)
せっかくなのでリンゴを置いてほしかったですね。
また、ジャムも大手の出来合いのジャム。
少々コストは上がっても地元のジャムを置いてほしかったです。あまり特徴を感じられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年11月30日 18:25:56

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘の通り、コスト面、また時期の面からも全ての食材を地元のもので揃えるのは難しく、現状は和食に関しては長野県産の食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。
ただ、今回頂きましたご指摘はスタッフ間で共有し、今後メニューを検討する際の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 17:55:12

ホテルの駐車場が一杯で提携の駐車場になってしまったため、雨の中少し歩かなくてはいけなかったのは不便した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
チサングランド長野 2019年07月28日 09:11:51

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅周辺のホテルの中、私共を選んで下さり、とても光栄でございます。

雨の中をご移動いただき、ありがとうございました。
ご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
あいにく、満車時の提携駐車場として、長電長野パーキングをご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

食事3

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:41:23

長野駅からのアクセスが心配でしたが、わりと近くて快適に過ごす事ができました。今回は食事無しのプランでしたが、また長野に行く時は朝食付きのプランで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
チサングランド長野 2019年07月07日 22:12:22

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅周辺のホテルの中、私共を選んで下さり、とても光栄でございます。

快適に過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の機会がございましたら、更にご満足いただけるよう、従業員一同で努めてまいります。
その際には、皆様にご好評いただいております、朝食もぜひ召し上がっていただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆完全禁煙☆スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:48:46

長野駅近いこともあり駐車場が高いし、出し入れは自由だが停められない可能性があるのが難点。
ロビーも部屋も大変綺麗です。
外国からの方が多い印象です。
お風呂は少し古い感じの印象ですが十分です。
セルフサービスが多い感じもしますがコーヒとか自由に飲めるのは大変よかったです。
しかしロービーの目の前なのであまり落ち着かないかもしれません。
冬場でしたが時間が遅くても熱心に雪かきされておりました。
決定的なのは値段の安さ。これだけ綺麗で逆に申し訳ないぐらいの印象でした。
受付の方々も大変丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド長野 2020年02月19日 02:26:42

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、駅周辺という土地柄駐車場を大きくお取りできず提携駐車場へご移動いただく場合があること、大変心苦しく存じます。
料金につきましても、市内他館ホテルの駐車場料金と
恐縮ではございますがご理解頂けますと幸いでございます。

ご滞在に関しましてはたくさんのお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
ご料金は日によって変動しておりますが、プランによってはお得にお泊まりいただけるものもご用意しておりますので、そちらも是非ご利用下さいませ。

長野へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:30:51

the staff is very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年02月11日 04:11:56

Thank you for choosing CHISUN GRAND NAGANO.
At the same time, thank you very much for your praise for the quality of our services.
In the future, we will work harder to provide better services.
Looking forward to your next visit.
Front desk

ご利用の宿泊プラン
☆完全禁煙☆WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 07:04:51

長野で宿泊ではいつも利用しています。駐車場も敷地内にありますし、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月21日 04:57:33

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝致します。
駅から約徒歩5分という事もあり、アクセスに便利だと存じます。
何か他にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:49:50

古いホテルですが清潔に保全管理されています
当日限定ということもあり格安で助かりました

エアコンがまったく効かず、一晩中寒い想いをしました 音はしていますが、温度や風量をあげてもうすら寒い風が流れるばかり。コスト上、制限をするのは賛同しますが、ひどすぎます

近くのコンビニを尋ねた際、スタッフ女性が「出てすぐの右側」と案内されましたが あれはやめたほうがいい だって、大きな通りをはさんだ徒歩5分ほどの場所なのですから。
コンビニが超近じゃないのはホテルの責任ではないわけだし、徒歩5分なら厳寒の時期は服装も考慮しなければいけない。適当はやめましょう

あと、一般的には大勢とはいえ、ホテル宿泊なのに 駐車場代を1000円以上とるのはまったく納得していないので高評価はできません 東京ならともかく、長野程度の地価でどういうつもりなのかという感じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月19日 17:41:59

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の温度は最大28度まで上げて頂けますが、それでもお寒い場合は毛布のお貸し出しも行っております。
もしお部屋のご不調等ございましたら、ぜひ一度フロントへお申し付けいただければと存じます。
スタッフが拝見させて頂いたのち、よりよい改善案を提案させていただきます。

また、スタッフのご案内で誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより詳細なご案内をスタッフ一同で心がけてまいります。

駐車場につきましても、ご納得いただけず大変心苦しく思います。
こちらに関しましては、近隣駐車場、他館ホテルの駐車場の料金も鑑み、1,000円を設定させて頂いております。
悪しからずご了承いただけましたら幸いでございます。

今回は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:06:00

母と2人で宿泊しました。お部屋もバスルームも広く、きれいでとてもよかったです。お部屋とバスルームに段差もなく足の不自由な母には良かったと思います。フロンド前で、化粧水やクレンジング、ボディタオルなど、他お茶やコーヒーなどの無料サービスもありうれしかったです。また利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月13日 18:10:21

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ロビーにございますスマートセレクトのサービスはいかがでしたでしょうか。
他にも不足しておりますサービス等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回またお越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 21:08:08

線路に近く踏切や電車の音が気になりましたが、他は問題なく大変良かったです。また長野に行く時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月10日 17:52:04

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

駅側のお部屋にご案内してしまったようで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の場所の希望も承りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

たかふく0517さんの チサングランド長野 のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2020年01月03日 21:48:44

部屋が広く快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月04日 08:40:41

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
大変ありがたく頂戴いたします。
次回お越しいただいた際にもそう思っていただけるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

133件中 81~100件表示

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