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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3518件)
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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.94
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.75
  • 食事4.57
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 18:50:52

安くて良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
チサングランド長野 2020年04月05日 22:16:53

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。14日前までの予約でお部屋代金が10%割引の早割プランもご用意しておりますので次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 15:47:58

スタッフの方の応対もよく、きれいな施設で部屋もそこそこ広い割にはリーズナブルで大変満足しました。妻は1階のコーヒーサービスが大変気に入っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
チサングランド長野 2020年03月19日 16:48:46

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

客室サービスとご満足頂けたようで、私どもも大変うれしく思います。
外からホテルへお戻りになられるタイミングは、少しでもホッとして頂きたいと思っております。

また長野へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

楽天大佐さんの チサングランド長野 のクチコミ

楽天大佐さん [60代/男性] 2020年03月08日 16:44:10

自転車がありがたかったです。ただし、残念ながら、サドルが高すぎたことと、変速機がついてなかったことは、坂道の多い土地柄では、ちょっときつかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
チサングランド長野 2020年03月09日 08:06:41

この度はチサングランド長野をご利用いただきましてありがとうございます。

レンタルサイクルへのご要望も投稿くださりありがとうございます。
今後の改良に活かしていきたいと存じます。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

kintai2121さんの チサングランド長野 のクチコミ

kintai2121さん [60代/男性] 2020年02月26日 14:58:42

喫煙者ですが、一階の喫煙室がゆったりしていてよかったです。
朝食もいつもながら美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年02月26日 15:13:07

いつもチサングランド長野をご利用頂き、
ありがとうございます。
喫煙されるお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けているようで、私どももホッとしております。
また、朝食についても高評価を頂き、ありがとうございます。
また次回もスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 11:02:42

グランドツインを予約してチェックインの際、フロントで隣の方が『スタンダードをグランドにアップグレードしてある』と聞いて、複雑な気持ちになりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド長野 2020年02月24日 14:30:40

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アップグレードに関しましては、お部屋数の兼ね合い等から、ホテルからのサービスの一環として行っております。
もちろん、他のお客様へ不利益の生じない様配慮しておりますので、大変恐縮ですがご理解いただけましたら幸いでございます。

少しでも多くのお客様にご満足いただけるサービスを、スタッフ一同追及して参りますので、今後もぜひご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・ツインルーム(25平米)】

総合4

kimikizasiさんの チサングランド長野 のクチコミ

kimikizasiさん [40代/女性] 2020年02月19日 19:49:45

朝食のスクランブルエッグが残念な味と見栄えでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド長野 2020年02月20日 20:40:51

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を参考にさせて頂き、より一層精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。また機会があれば是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

AGGOLF7さんの チサングランド長野 のクチコミ

AGGOLF7さん [60代/男性] 2020年02月17日 21:48:29

立地条件が良く、部屋も広くリラックスできます。そのうえ朝食は長野市内でトップクラスですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド長野 2020年02月19日 02:32:13

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
朝食につきましては「トップクラス」とのお言葉、恐縮致しますとともに大変ありがたく頂戴致します。
AGGOLF7様のお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスのご提供のため邁進してまいります。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:48:46

長野駅近いこともあり駐車場が高いし、出し入れは自由だが停められない可能性があるのが難点。
ロビーも部屋も大変綺麗です。
外国からの方が多い印象です。
お風呂は少し古い感じの印象ですが十分です。
セルフサービスが多い感じもしますがコーヒとか自由に飲めるのは大変よかったです。
しかしロービーの目の前なのであまり落ち着かないかもしれません。
冬場でしたが時間が遅くても熱心に雪かきされておりました。
決定的なのは値段の安さ。これだけ綺麗で逆に申し訳ないぐらいの印象でした。
受付の方々も大変丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド長野 2020年02月19日 02:26:42

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、駅周辺という土地柄駐車場を大きくお取りできず提携駐車場へご移動いただく場合があること、大変心苦しく存じます。
料金につきましても、市内他館ホテルの駐車場料金と
恐縮ではございますがご理解頂けますと幸いでございます。

ご滞在に関しましてはたくさんのお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
ご料金は日によって変動しておりますが、プランによってはお得にお泊まりいただけるものもご用意しておりますので、そちらも是非ご利用下さいませ。

長野へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:33:58

1月28,30日と飛石で宿泊。先月、初めて泊まり、気に入った(朝食)ので今回も。2日とも朝食には大満足でした。
初日:春節の関係で中国の方が大勢いた。靴を脱ぎ、下駄箱に納めてからが入場の決まりだが、朝食後の退場時、床面に何足もあり、また、下駄箱と出口のスペースに並べられた靴が邪魔で下駄箱に手が届かなかった。
2日目:アジア系の家族がいた。男性がコーヒーを湯呑みに注いでいた。少し間を置いて女性も湯呑みにコーヒーを注ごうとしていたので、カップの場所を教えた。カップは加温ボックスに入っており、温かいコーヒーを、というホストの心遣いである。でも、外国の方に日本語は難しいのでは。
近年の国際化の波は、長野にも及んでいて、訪れる人は増加している。表示は、英語、中国語、韓国語の併記が必要。でないと、日本のホテルでは、コーヒーを湯呑みで飲むんだ、みたいな誤解を与えるだけでなく、カップを加温するという心遣いも伝わらない。
それから、2日目のチェックインでは、おしぼりのサービスがなかった。あのサービスは不定期ですか、それとも通常のものですか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年02月02日 14:20:57

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお心遣いを参考にさせて頂きつつ、スタッフで共有し、今後の課題として取り組ませて頂く所存でございます。

また、おしぼりの件に関しましては、チェックインの際にご用意させて頂くものでございます。2日目はこちらの配慮が欠けていたため、ご用意できず申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても、共有させて頂き身を引き締めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。また機会があれば是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

竹0126さんの チサングランド長野 のクチコミ

竹0126さん [70代/男性] 2020年01月27日 16:10:36

以前に比べて和食の数が増えたように思いました。いつも食べ過ぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月27日 17:27:29

いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共の朝食をお気に召していただき、大変光栄でございます。
これからも、お客様の期待にそえますよう、従業員一同で努めてまいります。
今後とも、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またご宿泊いただけることを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 07:04:51

長野で宿泊ではいつも利用しています。駐車場も敷地内にありますし、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月21日 04:57:33

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝致します。
駅から約徒歩5分という事もあり、アクセスに便利だと存じます。
何か他にお気づきの点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

hirose7342さんの チサングランド長野 のクチコミ

hirose7342さん [60代/男性] 2020年01月18日 17:55:49

朝食、特に和食類が丁寧に作られていて美味しい。歓待されている気がする。スタッフも気持いい対応です。
部屋は広くてきれいです。マッサージチェアは背中の指圧が強過ぎて痛い為、リクライニングできない。普通の椅子の方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月19日 17:47:00

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、スタッフの対応共にお褒めの言葉を賜りまして、大変ありがたく存じます。
以前はデスクチェアの他にもう一脚ひじ掛けの椅子をご用意しておりましたが、マッサージチェアの導入に伴い、お部屋の広さを考慮し撤去させていただきました。
大変恐縮ではございますが、今後はデスクのチェアをご利用いただければと思います。

今後も、hirose7342様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 21:08:08

線路に近く踏切や電車の音が気になりましたが、他は問題なく大変良かったです。また長野に行く時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月10日 17:52:04

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

駅側のお部屋にご案内してしまったようで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お部屋の場所の希望も承りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約が室料10%割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

たかふく0517さんの チサングランド長野 のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2020年01月03日 21:48:44

部屋が広く快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020年01月04日 08:40:41

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
大変ありがたく頂戴いたします。
次回お越しいただいた際にもそう思っていただけるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

わかさきパパさんの チサングランド長野 のクチコミ

わかさきパパさん [50代/男性] 2019年12月07日 11:00:16

駅まで4,5分駅の周りには夕食食べるところいっぱいあります。
朝食が素晴らしかった。
夫婦と娘と泊まりました。ソファベッドを1つ入れてもらい、トリプルになりました。線路の近くですが列車の音はしっかり防音されていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年12月07日 21:36:54

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅周辺のホテルの中、私共を選んでくださり、とても光栄でございます。

朝食へのありがたいお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
長野県産の食材を使用し、1つ1つ手作りにて提供しております。
皆様には大変ご好評いただき、ありがたく存じます。

また、長野駅前には飲食店が集中しております。
私共でおすすめのお店もございますので、お問い合わせいただければと思います。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
次回、ご宿泊いただける際には、さらにご満足いただけるよう、従業員一同で努めてまいります。
今後とも、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・トリプルルーム(25平米) 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 09:31:30

仕事で長野へ来た際に宿泊。
線路沿いを通れば、それほど迷わず来れる。
部屋は20平米という割にはこじんまりとした作り、ただ収納などには問題ない。
朝ごはんは、他で宿泊する際はパン食なのだが、ここではご飯にあうおかずが多く、白米にした。正解だった。会場も最上階ということで、周りを見渡せて良かった。
特に不満もなくいいホテルで、長野宿泊の際はまた使いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年12月04日 18:54:58

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋がご想像より狭かったようで、大変ご不便おかけいたしました。
当ホテルは周辺ビジネスホテルと比較すると、お部屋の広さでご好評いただいております。
次回また機会がありましたら、ツインタイプの25平米のお部屋もお試しくださいませ。

ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは和食を中心に提供しておりますので、白米でのお食事が合うかと存じます。

また長野にお越しの際は是非、チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【信州朝ごはん】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約で室料10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 14:59:58

今年2度目の利用をさせて頂きました。清掃も行き届いており接客も良く、やはり素晴らしいホテルでした。朝食も、見晴らしのいい所で食べることができとても美味しかったです。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年12月04日 15:51:25

いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃状況に朝食、さらには接客にまでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく恐縮いたします。
お客様からいただきましたお言葉を糧に、従業員一同で努めてまいります。
今後とも、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

総合4

AGGOLF7さんの チサングランド長野 のクチコミ

AGGOLF7さん [60代/男性] 2019年11月26日 17:22:36

朝食はボリュームがあり大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年11月30日 17:56:37

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食はご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
その他のサービスも、不足はございませんでしたでしょうか?
長野へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
AGGOLF7様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 21:10:25

朝食がすばらしい。電気自動車の無料充電設備もある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
チサングランド長野 2019年11月21日 03:59:57

いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
今後もご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同励んでまいります。
電気自動車の充電器に関しましては、他のお客様とご利用時間帯が被ってしまう可能性がございますので、事前にご利用の旨ご連絡頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

総合4

Nice chottoさんの チサングランド長野 のクチコミ

Nice chottoさん [60代/男性] 2019年11月06日 15:29:52

朝食1500円(当日申込1700円)は
大変美味しく、感動します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
チサングランド長野 2019年11月08日 16:43:56

この度はチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は郷土野菜をふんだんに使用した料理を提供しております。
お客様にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

また長野にお越しの際は是非チサングランド長野をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

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