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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.95
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.63
  • 食事4.27
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設備・アメニティ5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:21:24

部屋は広く、ベットは寝心地がとても良かったです。家のベットより良かった。
線路がすぐそばだったので、電車の通る音でなかなか寝れなったという事もありますが・・・
ゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
チサングランド長野 2023年10月10日 07:31:23

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

つつがなくお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しております。
しかしながら電車の音でなかなか眠れなかった事を想像しますと心苦しく思っております。
次回お泊まりの際には、線路から離れたお部屋をご案内させて頂きます。
これに懲りず次回もご宿泊を頂けたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 16:46:40

長野小旅行でお世話になりました。お部屋は11階、窓から長野駅を見下ろせます。
マッサージチェアで歩き疲れた足腰をリフレッシュできました。
選べるまくらとベットは大きくて寝心地が良く静かでしたのでグッスリ休むことができました。
リンゴの入浴剤があり、長野っぽくて良いとおもいました。
お部屋にコーヒーマシーンがありましたが、1階ロビーにもコーヒー類、アメニティなどがあります。
各階?に水のサーバーや氷マシーンもあり便利でした。
チェックイン前後の荷物の預かりも便利でした。初めて見ました。帰る前まで気兼ねなく預けることができ助かります。
今回、近くの喫茶店のモーニングが気になっていたので朝食は利用しませんでしたが、次回利用するものありかなと思いました。
駅近なので飲食店やお店は沢山あります。夕食にも困らない立地でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
チサングランド長野 2023年10月01日 01:45:30

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私共のホテルを選んで頂き、感謝申し上げます。
ごゆっくりお休みできたご様子で、嬉しく思います。
今回、お客様が宿泊されたお部屋にあるマッサージチェア・コーヒーメーカー・選べる枕・入浴剤は、グランドフロアのみのサービスでございます。(スタンダードフロアには、このサービスはございません。)
水のサーバーもグランドフロアのみ、廊下に設置しております。
製氷機は全フロアに設置されております。
今回、朝食は外で召し上がったとの事ですが、次回はぜひ私共の朝食を召し上がって頂きたいと思います。
長野にお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:15:02

9月16日からコンサートに行くために1泊で宿泊。お部屋は奇麗で清潔感あり。朝食のビュッフェは品数はそんなに多くはなったが、地元の食材などもそろえてありよかった。スタッフの方は皆さん感じよく親切。チェックアウト後も大きな荷物は預かっていただけるのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
チサングランド長野 2023年09月19日 08:56:19

この度はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。
当レストランは地産地消を心がけており、全て板前の手作りにてご提供しております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

また、接客面においてもお褒めいただき光栄でございます。
これからも精進して参りますので機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 22:45:25

部屋やロビーが広くて良かったです。

朝食だけが残念でした。座席が全て向かい合いで、相席みたいになるのが嫌でした。しかも近い。せめてパーテーションがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
チサングランド長野 2023年09月18日 02:27:01

この度はチサングランド長野をご利用いただきありがとうございました。

お部屋やロビーにつきましてお褒めいただきありがとうございます。

しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

会場の座席につきましては朝食の担当スタッフと検討させていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見を下さりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 23:35:44

部屋とお風呂が広くて、設備は申し分なかったです。バスルームの入り口がフラットなのもさすがでした。一階にあるサービスに、冷たいおしぼりがあったのも良かったです。残念だったのは、駅から意外と遠いことで、目の前が新幹線下を通る道路があるので、側道を通る際、反対側の病院が工事中で通行止め、すごく遠回りさせられてヘトヘトになりました。また、食事ができないこと、朝ごはんが7時からで、早朝出発だったのでこちらもダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
チサングランド長野 2023年07月03日 01:32:05

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室設備につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。どちらのお客様にも快適にお過ごし頂けたら幸いでございますが、そのお言葉を聞けて安堵致しております。

ホテルへ向かう際、大変ご足労をお掛け致しました。道案内につきましてこちらに不手際があった際には心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず次回もご利用頂けますと幸いでございます。
朝食につきましてもご都合が合う事を切に願うばかりでございます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ5

Tk3515さんの チサングランド長野 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2023年05月16日 21:09:47

当日は当初予約した部屋よりグレードアップした部屋にしていただいて有難う御座いました。9階の南側の部屋だったので長野駅を発着する列車が見れた、当方鉄道ファンなので滅茶苦茶嬉しかった。部屋も広く食事会場のあさまも最上階で見晴らしも良く畳だから落ち着く、また料理の味も美味しかった。あと朝刊とセルフのコーヒーも嬉しいサービス。
イマイチな点はユニットバスの湯温のダイヤルの温度と実際の温度がかなり違う、41度にしていたがぬるすぎて入れず高温の湯をかなり足した。それと洗面台が水と湯を調節するタイプは最新の温度をダイヤル一つで調節するタイプから比べると古く感じてしまう。次に朝食開始時間が7時はビジネスには遅い。てっきり6時半開始と思っていました、よく調べなかった私が悪いのですが当日早く出発する予定だったので焦りました。せめて6時45分の開始であれば。それとTVで食事会場の混雑状況を確認出来ない。
駅から若干離れていますが駅近の賑やかな所よりはかえって静かでいい。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
チサングランド長野 2023年05月17日 10:22:20

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。グランドフロアのお部屋をお気に召して頂けたご様子が伺え、安心致しました。お客様が鉄道ファンとの事をお伺いいたしまして、私共も大変光栄に存じております。
また、朝食に関しての褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。最上階の会場でゆっくりお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながらユニットバスに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
下の階からポンプでお湯を上げている為指定の温度になるまで少々時間がかかることがございます。お部屋により今回のような状況が起こる為またご利用いただいた際になにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見・温かいお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

parchinさんの チサングランド長野 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2024年03月11日 11:28:22

朝ごはんは手作りでとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
チサングランド長野 2024年03月11日 12:13:05

いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてもお褒めいただき、大変恐縮でございます。
この3月より春の期間、各種山菜の天ぷらをご提供してございます。
ご感想などお気軽にスタッフへお声掛け頂けますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】+【朝食付】プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:08:57

ズボンプレッサが嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月26日 01:35:53

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、長野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:22:20

朝ご飯が美味しいです。マッサージチェアも、とてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月24日 06:42:50

いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
グランドフロア限定で設置しております、マッサージチェアをお気に召して頂け大変嬉しく思っております。ごゆっくりお過ごし頂けた様でしたら幸いにございます。
お忙しい中、ご投稿を下さいましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:21:51

朝ご飯が美味しいです。マッサージチェアも、とてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月24日 06:35:18

いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。今後春に近づくにつれ、長野の山菜を使った料理も予定しております。また、ご賞味くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【3連泊割引+朝食付】プラン 3連泊すると室料10%割引!【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:34:40

朝食は美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月23日 03:31:45

この度はチサングランド長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき光栄に存じております。
また、長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

2パグさんの チサングランド長野 のクチコミ

2パグさん [50代/女性] 2024年02月15日 15:08:52

部屋にコーヒーメーカーがあり、個人的には満足でした。
善光寺まで徒歩圏内で、観光も満喫できました。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月16日 03:06:01

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のコーヒーメーカーはグランドフロア限定の一押しサービスでございます。
ご滞在中に観光も含め、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:09:13

朝食が美味しいです。
あきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月11日 09:23:30

いつもチサングランド長野をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食をお気に召して頂けたとの事で大変光栄に存じております。
ご滞在もお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお会いできることをお待ち申し上げております。ご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・クイーンルーム(ベッド幅160cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 18:08:12

朝食が美味しいです。
あきません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
チサングランド長野 2024年02月11日 08:55:43

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。朝食会場では、お客様に満足して頂ける様、メニューも工夫しております。季節で変わるメニューもございますので是非ご賞味頂けたらと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

ミミゴン123さんの チサングランド長野 のクチコミ

ミミゴン123さん [70代/男性] 2024年02月07日 14:31:08

2月3日宿泊しました。部屋がゆったりしていて良かったです。
朝食について、お粥が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
チサングランド長野 2024年02月07日 15:39:32

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また、朝食メニューに関しましてご意見をありがとうございます。
レストランスタッフにも共有させて頂きます。

またご機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お客様評価高得点!評判の手作り【朝食付】プラン【信州朝ごはん】【感動朝食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツインルーム(25平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 03:25:55

駅近で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
チサングランド長野 2024年01月26日 09:51:42

ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント【10倍】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

もみくれはさんの チサングランド長野 のクチコミ

もみくれはさん [50代/女性] 2023年12月25日 17:07:13

部屋も広くて良かったです。
古いと聞いていましたがあまり感じませんでした。
やはり海外のホテルと比べると日本のホテルは備品等行き届いていて良いです。
アメニティ選択できるのは良いですね。
無料の飲料もできる嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
チサングランド長野 2023年12月26日 04:26:51

この度はチサングランド長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
つつがなくお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
海外にご宿泊されたことがおありなんですね。
海外・日本とそれぞれの良さはございますが、日本ならではのおもてなしにつきましてはまだまだ当館も進化や向上を続けていきたい所存でございます。今後ともご愛顧くださりますよう、お願い申し上げます。
また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しいところ口コミをご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

m_yukkiさんの チサングランド長野 のクチコミ

m_yukkiさん [40代/女性] 2023年11月30日 07:02:39

11月26日に宿泊しました。
フロントの方の対応も丁寧で、待たされることなくチェックイン出来ました。
お部屋も広く、ゆっくり出来ました。
個人的にベッドが広かったのも嬉しく、硬すぎず柔らかすぎないベッドは寝心地も良かったです。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年11月30日 14:50:28

この度はチサングランド長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また長野にお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿を下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン 長野駅から徒歩5分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:07:02

仕事で長野に行く時は部屋が綺麗なので利用する回数が多いです。ただ、朝食の質が前よりも低くなったように感じました。オレンジジュースもなかったので少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年11月20日 15:23:12

いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食の食材の高騰により、調達が難しいものがあると聞いております。
お客様ご希望のオレンジジュースにつきましても、質の良い果汁100%のオレンジジュースが品薄になっているのが、現状でございます。
高品質な朝食を提供すべく、努力しておりますので、ご理解頂ければと存じます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちしております。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食】WEB限定【早割14+朝食付】プラン 14日以上前予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 12:43:14

フロント担当の方、お部屋担当の方
いつも笑顔で安心して過ごせます。
エレベーターの中にカメラが設置されていて、
他の方と乗り合わせた時も気持的に安心です。
アメニティにシャワーキャップが無いのは、
環境に対する配慮でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
チサングランド長野 2023年11月17日 23:58:01

いつも当館をご利用いただいているご様子で、ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も痛み入ります。

アメニティのシャワーキャップでございますが、
需要が少なかったため、当館ではご用意をしておりません。
せっかくいただいたご意見ですので、今後アメニティ更新の際に検討いたしたいと存じます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB限定【早割14】プラン 14日以上前のご予約でお得に宿泊!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランド・ツインルーム(25平米)】

61件中 1~20件表示

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