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宮島潮湯温泉 錦水館のクチコミ・お客さまの声
総合3
広島ふるさとクーポンを利用して宿泊しました。部屋からの眺望もよく広縁に設けられたカウンターとマッサージチェアでゆっくり寛ぐことができました。今回はクーポンでお得に泊まれましたが、実際の宿泊料金に対しては部屋の設えやアメニティはもう少しハイグレードなものを望みます。お料理は素材も味も良くたいへん美味しく堪能しましたが、最初にたくさんの品数が一度に並べられて、食事時間は結果的に1時間程度であっという間に終了してしまいました。お酒とともに一品ずつ時間をかけて味わいたかった思いも残りました。提供方法にもう一工夫あればと感じました。※オトナの休日プランの特典には「ルームチェックイン」とありましたが、実際にはロビーでのチェックインでした。特に問題はないのですが特典には記載しない方が良いと思います。
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。お料理の提供につきましては、お客様の召し上がられるペースに合わせたご提供ができておらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基にスタッフと一緒に勉強会とロールプレイングを重ねて、お客様のペースに合わせ料理の提供が出来ますように、これからも努めてまいります。また、ご到着時のお手続きにつきましても特典と異なる点がございましたことは深くお詫び申し上げます。スタッフに確認を致しましたところ、お客様のお選びいただいたプランを確認せずに、ご到着の流れのままにお手続きさせていただいてしまったようでございますので、この点につきましても再度徹底をしてまいりますことをご報告いたします。この度は、ご宿泊いただきまして、さらに貴重なご意見をお寄せ戴きました事につきまして心より御礼申し上げます。錦水館 支配人 志熊聡
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投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
広島ふるさとクーポンを利用して宿泊しました。部屋からの眺望もよく広縁に設けられたカウンターとマッサージチェアでゆっくり寛ぐことができました。今回はクーポンでお得に泊まれましたが、実際の宿泊料金に対しては部屋の設えやアメニティはもう少しハイグレードなものを望みます。お料理は素材も味も良くたいへん美味しく堪能しましたが、最初にたくさんの品数が一度に並べられて、食事時間は結果的に1時間程度であっという間に終了してしまいました。お酒とともに一品ずつ時間をかけて味わいたかった思いも残りました。提供方法にもう一工夫あればと感じました。※オトナの休日プランの特典には「ルームチェックイン」とありましたが、実際にはロビーでのチェックインでした。特に問題はないのですが特典には記載しない方が良いと思います。
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また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
お料理の提供につきましては、お客様の召し上がられるペースに合わせたご提供ができておらず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基にスタッフと一緒に勉強会とロールプレイングを重ねて、お客様のペースに合わせ料理の提供が出来ますように、これからも努めてまいります。
また、ご到着時のお手続きにつきましても特典と異なる点がございましたことは深くお詫び申し上げます。スタッフに確認を致しましたところ、お客様のお選びいただいたプランを確認せずに、ご到着の流れのままにお手続きさせていただいてしまったようでございますので、この点につきましても再度徹底をしてまいりますことをご報告いたします。
この度は、ご宿泊いただきまして、さらに貴重なご意見をお寄せ戴きました事につきまして心より御礼申し上げます。
錦水館 支配人 志熊聡