部屋2
ホビマニさんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- ホビマニさん [50代/男性] 2016年03月15日 01:10:22
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厳島神社の参拝と、弥山からの景色が見たくて４０年ぶり位に訪れました。
シングルルームで若干、高めの宿泊費でしたが、海の直ぐ側の立地ですので、
オーシャンビューが望めるのではないかと期待して、錦水館を選びましたが、
他の方が書いている通り、壁に絵が描いてありました（笑）。
まあ、一人での宿泊ですし、どこのホテルも概ねこんな感じですね。
部屋の設備は、今まで泊まった所と比べて、良いと思いました、
特に、テンピュール？のベッドと枕が良くて熟睡してしまい、朝食時間に
遅れてしまった程です。
机はちょっと狭いですが、コンセントは多く有りました。
バスルームは普通だと思います、ただ、今回は入りませんでしたが、
地下に温泉の大浴場が有るので、風呂はそちらが良い様です。
隣の部屋等の音も殆ど聞こえませんし、静かでしたが、唯一、空気清浄機が
唸る様な音がしてスイッチを消しました。
今まで、観光地のホテルのシングルルームで、空気清浄機がまともに動いて
いるホテルが無かったので、その点は良かったのですが、ちょっと残念ですね。
アメニティ等は色々と揃っている様でしたが、私は殆ど自分の物を使うので、
歯ブラシとヘアブラシしか使いませんでしたが、必要な物は全て揃っている
感じでした。
総合的に、今まで観光地で泊まった中では良い方だと思いますが、
宿泊費との比較で普通の評価にしました。
たぶん、家族で海側の部屋に泊まるなら、満足できると思います。
この度は良い旅行が出来ました、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2016年03月19日 09:56:01
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。多岐にわたるたくさんの貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
客室の広さを広げることはできませんが、その分快適性を追求してベッドやアメニティにこだわっておりますが、ご理解をいただけたようで嬉しい限りでございます。
ただ、空気清浄機の音で静かな空間を妨げてしまい申し訳ございませんでした。空気清浄機の点検は２週間の点検を毎週１回の点検にして、更に静かな空間を演出できるように努めてまいります。
まだまだ行き届かないところは多々ございますが、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
錦水館 支配人 志熊聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1～予約】＜１泊朝付＞宮島で温泉旅行を楽しみたい方の極上ステイ
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングルルーム】
部屋2
投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 14:34:21
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スタッフの皆さんは、若く元気に接客して色々なリクエストに応えてくれ満足しました。
お部屋は、古い感じで写真とかなり違うイメージでした。料理も食材はよかったけどメインと量にガッカリでした。全体的には、普通な印象でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2015年11月21日 20:12:22
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、折角ご宿泊いただきましたのにも拘わらず、お部屋とお料理につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては直ちに新しくは出来ませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるように、更に勉強を重ねてまいります。また、お料理につきましても一人でも多くのお客様にご満足いただけるように研究をしてまいります。
この度は、ご宿泊いただきました上に、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
錦水館 支配人 志熊聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/1～予約】お部屋で水入らず上質な宿屋会席【雅膳コース】
- ご利用のお部屋
- 【和室のスイートルーム【Bタイプ】】
部屋2
投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月22日 11:32:31
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シングルの部屋は狭くてベッドは何だかチクチクしました。
期待した夕食も悪くなかったのに、お品書きの順に出してくれない…。
やはり鍋はお刺身の後だと思います。
丁寧な応対に負けてしまった感じで、せめてもう少し客のペースで出して欲しいと頼めば良かったと自分に反省です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2015年02月03日 20:38:53
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
ベッドにつきましては、ご指摘をいただきまして直ぐに念入りなる清掃をいたしましたが、これからも日々念入りに清掃をしてまいります。
また、お料理につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。お料理は、皆様に楽しんで、美味しくお召し上がりいただくためにお品書きと順番がございますので、その点を含めてすべてのスタッフと共に勉強を重ねてまいります。そして、次回お越しいただきます際には、更にご満足いただけるように努めてまいりますので、是非またお越しください。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
錦水館 支配人 志熊聡
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬グルメ】豊饒の海から広島冬の恵みを頂く・・・絶品牡蠣コース
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月13日 23:31:35
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はじめての宮島での宿泊でした。シングルは最上階に数部屋しかないようです。窓の外に高い壁があり、非常に圧迫感がありました。あの壁は何とかならないでしょうか。厳島神社までは徒歩でも数分の距離です。写真のように神社の鳥居も近くに見えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
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- 宮島潮湯温泉 錦水館 2012年04月28日 21:16:57
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度お寄せいただきました窓からの眺望につきましては、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては、建物の構造上変更をすることはできませんので、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
そして、この部分を補えるようにこれからも精進致してまいりますので、是非またお越しくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
錦水館 支配人 志熊 聡
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり温泉旅行をゆったりプラン（一泊朝食）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 23:30:31
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立地はとても良かったです。
図書館の雰囲気が良くて、コーヒーを飲みながらゆっくり寛ぐ事が出来ました。
売店のスタッフが、荷物を送る時に親切にして下さったので大変助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定 楽座～らくざ～宿泊プラン（インターネット限定）
楽座 【和室10畳表参道を望む町屋のお部屋】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2011年02月25日 10:56:55
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この度は、当館に御宿泊いただきましてありがとうございます。
また、私どものブックカフェもお気に召していただけたようでうれしい限りでございます。
これからも、皆様に喜んでいただける宿であるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思いますので、是非またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
錦水館 支配人 志熊 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定 楽座～らくざ～宿泊プラン（インターネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【楽座 【和室10畳表参道を望む町屋のお部屋】】
部屋2
投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月19日 14:10:55
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厳島神社にも近く、なかなか良い宿でした。
働いている方々も近代的な気持ち良いサービスで満足です。
できれば、1人でも和室が良かったのですが、。
あと、前の夜の居酒屋で出た料理は朝食には採用しないほうが良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2009年09月19日 16:27:28
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この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ただ朝食に関しましては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
錦水館 予約課 大部
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満喫・ひとり旅宿泊プラン/ 1泊朝食
- ご利用のお部屋
- 【シングル 表参道側】
部屋2
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投稿者さんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:01:15
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特に食事には大変満足致しました。
設備やサービスも細かい気配りに努力してる面はあちこちで見られましたが、あと一歩という残念な部分も多く感じました。
今後のためあえて、苦言を何点か。
・夜の室内
廊下から聞こえてくる大きな音はエアコンでしょうか。かなり気になります。
歩き回って疲れていたので眠れないことはありませんでしたが、普段だったらかなりのストレスになる音です。防音対策が機能してません。
・お風呂の塩
お風呂に入る前に体を清めるとよい旨書いてありますが、清めるとは具体的にどういうことなのか分からない人も多いのでは？若い人も外国の方も多いので彼らにも分かるよう説明書きが必要かと思います。相手の立場にたって具体的に解説するなりあれば好感です。
・お食事
内容はよかったのですが、対応してる人が少ないせいでサービスに難ありです（英語で解説されてた女性の方は非常によかったですが）。
隣のおじさんは、大声ですみませーん！と３回くらい呼んでやっと来てもらえました。このような状況は作ってほしくない所です。
朝食も遠い所にあるドリンクをセルフサービスにして、ごはんおかわりをサービスするのは極めてアンバランスに感じます。セルフにするならもっと近くに。
いずれまた行ってみたいとは思いますので、さらによい宿になってることを期待しております。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宮島潮湯温泉 錦水館 2009年08月18日 15:10:21
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お料理、ご満足いただけたようで、本当にありがとうございます。
廊下の音、他、ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。
廊下の音の件に関しては、原因を調査いたしまして、改善するようにいたします。
お風呂の塩の件、これからの案内表記の参考にさせていただきます。
食事の時のサービスに関しましては、スタッフのオペレーションの見直しを
いたしまして、改善に努めてまいります。
スタッフ一同今回いただいたコメントを真摯に受け止めております。
貴重なコメント、ありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただける宿作りを目指して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
錦水館 予約課 大部
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満喫・ひとり旅宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 表参道側】
部屋2
1227yoshiさんの 宮島潮湯温泉 錦水館 のクチコミ
価格の割に部屋が狭い。料理の質は良いが食べ終わるまで1時間以上かかるのは如何なものか？アナゴやカキなど名産品が含まれるとうれしい。カキの何とか焼きは下記の味が全く感じられなかった。
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この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ただ、お部屋についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、お料理のペースについても、お召し上がりになられるペースにあっていなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、改善をすることは叶いませんが、予約いただきます際には広さまでをご理解いただけますようプラン表示におきましても改善をしてまいりますと共に、広さを補うべく更に快適性を追求してまいります。
また、お料理につきましても調理スタッフ共々研究を重ねてまいりますと共に、サービススタッフともロールプレイングを定期的に行い、サービスのスキルを上げてまいり、お客様のお召し上がりになられるペースを考えたサービスができますよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
錦水館支配人 志熊 聡