両親の金婚式のお祝いで利用させていただきました。クチコミ どおり、本当にきめ細やかなサービスを提供していただき、両親も大変喜んでくれました。
食事は時期が悪かったのか、「もう一度これが食べたい！」と思うようなメニューはなかったですが、品数も多くお腹が一杯になりました。今度は牡蠣のシーズンにまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

両親をつれて行きました、早めに着いたので荷物を預けて昼食へ！　ホテルの方に聞いたらお勧めの所まで案内して頂けました、食事も部屋食で部屋にはマッサージ機があり年寄りはお気に入りでしが。夜に部屋から見えるライトアップされた鳥居は幻想的で良かったです。夕方チェックインしてから部屋で熱燗を注文、夕食時にも熱燗を注文したのですが夕食時はさめない様に暑いお湯の中につけた状態で出てきたのですが夕方はそのままでした、せっかくすばらしいサービスがあるのに差が有ったのが残念ですが全般的には良いホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9月30日にお世話になりました。フェリーで宮島に着いて厳島神社に向かう途中にあるので、荷物を預けられて助かりました。お陰様でゆっくり観光する事が出来ました。

部屋は落ち着いた雰囲気なので、ゆっくり寛げる雰囲気です。
朝晩の食事もいい食材の物を使用しているし、凝った作りなので、目で楽しむことも出来ました。夕食の際、アルコールを飲んだり焼き物があったので、熱くなってしまい、デザートの時に一緒にお冷を頼んだのですが、なかなかこない…。時間のかかるものじゃないと思うのですが…。

ですが、チェックアウトの頃に爆弾低気圧の影響で雨が強くなってきたので「フェリー乗り場まで車で送ります。」の言葉に感激しました。しかも傘を使わなくて済むように屋根のある所で降ろしてくれて、本当に助かりました。ありがとうございました。

デザートの件が無ければパーフェクトだったので、それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

場所が宮島という事もあり、温泉には期待していませんでしたが、こじんまりした大浴場でそれなりでした。
スタッフの方は若い方が中心で、人数も多くなかったのですが、非常に丁寧にしていただきました。
チェックイン時、部屋食の配膳でお世話になった方も非常ににこやかに、対応いただき好感を持てました。
それにもまして、チェックアウト時に「フェリー乗り場まで車でお送りします」と声をかけていただいたフロントの男性には、脚の悪い親も感謝しておりました。
１点だけ苦言を申しますと、夕・朝食ともに、「華がなかった」という点です。　一応、「最高ランクの夕食膳」とのプランだったのですが、独りよがりっぽい「かっこつけ」としか思えないような献立でした。　また、しゃぶしゃぶをそのまま食べる（ポン酢がない）との事で、脂ぎったスープのまま食べるしかなく、胸やけがしてしまいました。
とはいえ、大変いいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

とにかく、食事に満足！　質だけでなく、料理を出すタイミングも心配りが素晴らしい。
設備面では、露天風呂があれば「満点」でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

初めての宮島観光でした！みなさんの口コミと立地で錦水館さんに決めさせて頂きました。

スタッフの方はテキパキされてる印象で、やはり世界遺産の地、国内のみならず海外のお客様もいらしてて沢山の方を迎え入れる体制なのだろうと感じました。

お部屋は一人部屋で静かでベッドも寝心地良く落ち着けました。お天気がわからないので空が見えれば尚嬉しかったです。

まめたぬきは、
お一人様には少しさみしかったかな。お料理は美味しかったです。欲をいえば、お米。白米がもう少しふっくらしていたら尚嬉しかったです！

翌朝は出かけに、
弥山への登山についてスタッフの方へ訪ねましたらご丁寧親切に教えて下さり、ホッカイロをさりげなく下さいました。
温まる嬉しいおもてなしでした！

またのご機会にはよろしくお願いします。お世話になりました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

スタッフの接客、応対が気持ちよく、教育がなされていました。お部屋もからも大鳥居が見え、良いロケーションで満足でした。
お料理も美味しかったです。
建物は古いと思われますがよく掃除も行き届き気持ち良かったです。
ひとつだけ残念だったのは部屋のテレビからのモスキート音？のような音。たぶんテレビの問題だと思いますが、若者でない私達の耳にも非常に不愉快で、とてもテレビをつける気にならないほどでした。一度確認されたほうがよいかと思います。
夜の屋形船への送迎もしてくださり、スタッフの方々にはお世話になりました。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11/14～15にお世話になりました。
立地は桟橋と神社のほぼ中央にあり、商店街も目の前でした。
一人旅だったのでシングルルームでしたが、割と広くマッサージチェアに感激しました。
ちゃんと教育されているようで若いスタッフの対応も良かったです。
夕食も全部美味しく、食べるスピード等もちゃんと気に掛けて料理を出すタイミングも良かったです。
後から聞きましたが、宮島に温泉宿は二件しかないとの事で、知らずに泊まりましたが、この点も選んで良かった点です。
また機会があったら是非泊まりたいし、人に薦めたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

家族旅にて利用させていただきました。接客も丁寧で気持ちよく泊まれました。ありがとうございます。
ですが、以前、一人で別館を利用した時に、料理がとてもおいしくいただけましたので、本館も！と期待していましたが、期待しすぎたのか特別な感じはなく、普通に美味しい感じでした。
建物は古いですが、落ちついて過ごすことはできます。
お部屋も海が見えて気持ちいいです。ですが部屋についている木製ブラインドに埃がたまっていたのは残念でした。
従業員の方は、どなたも親切で丁寧なので、総合では満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

母親との二人旅に使わせて頂きました。
宮島で一泊するなら、絶対オススメです！

団体のお客が入ったからと突然グレードアップ！４階の良いお部屋を使わせて頂きました。
正直、マッサージチェアより大きなソファーの方が良かったのですが…しかし眺めは最高で、夜はとても神秘的な光景を楽しめます。

サービスはパーフェクトだと思います。食事もすっごく美味しい。
夜は部屋食でちょいと合間の待つ時間が長い時もありましたが…間違いなく良いです。
朝もゆったりとれ、おかずの美味しさに思わずご飯のおかわりをお願いしてしまいました(笑)

鳥居を見ながらのラウンジでのティータイムも、まさに極楽。
とても幸せな時間を過ごさせて頂きました。

ちょっとだけ懐に痛かったですが(笑)また是非とも泊まりに行きたいです。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

初めての宮島なので、大鳥居が見える部屋がいいと思い予約しました。
お部屋からはばっちりと大鳥居が見え、潮の満ち引きなんかも見えて、ほっこりできました。

＜立地＞
桟橋にも厳島神社にも近く、表参道商店街にも直接行けて大満足でしたが、やっぱり夜は冷えますね…厳島神社までちょっとお散歩…というには薄着では遠かったです。浴衣を着替えればよかった（笑）

＜部屋＞
二人には十分なお部屋で、窓からの景色も良かったのですが、防火設備の為だと思いますが、窓ガラスが網入りだったことが残念でした。遮るものがないパノラマを期待していただけに…これはがっかりでした。
また、加湿からでる空気が冷たく、部屋全体的に寒く感じました。エアコンの効きはイマイチで、室温や湿度的には快適ではありませんでした。

＜食事＞
夕食は部屋食だったので、ゆっくりいただけました。朝食はレストランで頂きました。この朝食がとっても美味しかったです。特に主人は新潟のお米を食べているので、白米にうるさいのですが、おかわりを頂戴し３膳もいただいていました。ウェルカムルーブサービスのミカンジュース、とっても美味しかったです。

＜風呂＞
温泉はお湯が硬いという印象でしたが、あったかい湯船につかって旅の疲れをいやせました。

＜サービス、設備、アメニティ＞
このお宿の特記すべきところは、非常に行き届いたサービスだと思います。一番嬉しかったのは、大浴場のタオルです。何枚でも使えるようにおいてあり、気兼ねなくタップリ使えました（エコではないですが…）。大浴場の濡れた床が苦手な私には、足元にも気兼ねなくタオルを使っていいよという風に感じられ、非常に快適でした。また、お部屋にあったバスタオルも余分にあり、非常に気分が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大人の休日プランで宿泊しました
総合的には、値段相応でした
食事に、フォアグラが、でてきました。汁物？だったかな？の、上にトッピングみたいに
でてきました。
生臭さかったので、あれは、お肉と一緒に、焼いたほうが、よかったかも(・_・;)

食事の接客の人に、おいしい、広島焼きのお店を聞いたところ、快く、調べて地図まで
くれました。とても、感じがよかったです
しかも、そのお店は、おいしかったです(*^。^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

宮島口から車で渡ったのですが、商店街が通りづらいとのことで、桟橋からの往復を宿の車で先導していただきとても助かりました。また、スタッフの方々も皆さんとても親切で良かったです。海側の窓からは、厳島神社の鳥居を望むことができ、景色も良い部屋でした。賑わった中にあるのに部屋は静かで居心地がよかったです。敢えて言えば、温泉目当てでないとはいうものの、浴場がせまく貧弱な感じでした。でも、全体的には良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

他の宿泊先にないサービスとして、ブックカフェがあります。いろいろなジャンルの本（漫画もありました）、音楽とエスプレッソなどの飲み物が無料で開放されてました。ここにずーといたいな思えるほど素敵な空間があり、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋は変更になりましたが、海側の部屋で、窓からは大鳥居も見える素敵な部屋でした。
従業員の方達のサービスも行き届いていました。
温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

接客、食事、お風呂、館内・部屋の清掃状況、どれをとっても満足のいく宿でした。
肉類がダメな主人の為に快く対応してくださって、ありがとうございました。
ただ、お部屋からの眺望が・・・遠くに目をやれば五重の塔が見えるのですが、真下に目をやると興ざめです。また１つ残念に思ったのは、所々にある観葉植物や活けてあったお花が造花だったこと。何か他の効果を期待しての作り物だったにしても、私的には残念でした。
宮島は歩くと靴が砂で真っ白になってしまうので、有料でもいいから靴磨きのサービスが欲しかったです（機械はありましたが・・・）。
宮島で宿泊することがあればまたお世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宮島フェリー乗り場からのアクセスもよく、ホテル玄関前からは厳島神社の大鳥居が眺望できてロケーションは文句の付けようが無し。また、夕食もご当地食材を使っての工夫もあって申し分無し。機会があればもう一度利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

先日2連泊でお世話になりましたが、予想以上に満足できる宿でした。お部屋はシングルなので決して広くはありませんが清潔で快適ですし、源泉掛け流しの大浴場があるのでお風呂の狭さも気になりませんでした。スタッフの皆さんはとても親切で、さりげなく気を遣ってくださるのが嬉しかったです。次回宮島に行く時もまた是非錦水館さんに泊まりたいですし、家族や友人にもお勧めしたいです。本当に色々とお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

フロントの方、その他スタッフの方の接客は素晴らしかったです。
外国人の家族を連れていきましたが、大変気に入っていました。
海風というお部屋に泊めていただきましたが、カウチに座ると、ちょうど鉄棒で、
鳥居にかかるところが、彼らは残念だといっておりました。
私の外国人の彼は、いつも旅館の温泉をとても楽しみにしていますが、露天風呂や、サウナもないと少しだけ寂しがっていました。私自信は大浴場の女性用アメニティーが助かり、とてもゆっくりさせていただきました。食べ物のアレルギーの配慮とても助かりました。朝ご飯は、彼らの洋食がとてもおいしそうに見えました。パンがたくさんで喜んでいました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月17日に中高年の女4人で利用させて頂きました。
引き潮、満ち潮、ライトアップとゆっくりしたいと思い宮島で宿を取りました。
紅葉を楽しみに行ったのですが、残念ながら今年は紅葉には少し早かったようです。

鳥居と海が見える良い部屋だったのですが、あいにくの雨で綺麗な景色は望めませんでしたが（雨の宮島もしっとりしてて良いですよ）、ゆったりと過ごす事ができました。朝、夕食も美味しかったです。

チェックアウト後に観光しながらフェリー乗り場に行きたかったので、荷物だけを別館の方に預けてもらう事ができて本当に助かりました。
本館・別館共、従業員の方も常に笑顔で親切に対応していただきありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月