この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉とご宿泊の間館内でゆっくりお寛ぎいただけた様子をお知らせいただきましてありがとうございます。
これからも、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただきまして、楽しい思い出をたくさんお持ち帰りいただけますよう、スタッフ共々努めてまいりますので是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、広島旅行の締めとして当館をお選びいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
当館は、商店街の中ほどに位置しており、宮島島内の観光のみならず、ショッピングの際の拠点としても大変便利な立地だと自負しております。
また、この度のご利用は夏ということでございますが、宮島は春は桜、秋はもみじと四季折々に楽しんでいただける島でございますので、次回も是非観光の拠点としてご利用ください。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スケジュールの関係から慌ただしいご旅行になられたようではございますが、そんな中でもお母様との宮島でのひとときお寛ぎいただけたのであればこの上ない歓びでございます。
これからも、皆様にお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お母様の還暦のお祝いに際しまして当館をお選びいただきましたことにつきましては、心より御礼申し上げます。
ただ、折角のお祝いの席というのにも拘らず。こちらの手違いと段取りの悪さから水を差してしまいまして申し訳ございませんでした。このような私共の不手際に対しましても寛容なるお言葉をお寄せいただきましてかんしゃを申し上げますと共に、次回は同じ失敗をしないのはもとより、今回の分までもさらに楽しんでいただけますよう、スタッフ共々日々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、あいにくの天気で出鼻を挫かれた感はお有りなようですが、逆にゆっくりと贅沢な時間をお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しているところでございます。
ただし、お料理のボリュームにつきましては物足りなく思われたようで申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見を参考にして、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますよう、更に研究をし、努めてまいりますので是非またお越しください。そして次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お料理につきましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様がご予約をいれていただいた時点でのお料理情報は、2月のお料理内容で、ご宿泊は3月ということで、お料理内容が変わっておりましたが、サイト上でこの点が分かりにくくご迷惑をお掛けいたしましたことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。今後につきましては、今回のようなことがございませんように、次月のお料理内容を更に1週間早めにアップさせていただき、皆様にご確認いただけますよう努めてまいります。
また、テレビの不具合につきましてもご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様からのご指摘をいただきまして、ケーブルの不具合につきましても毎日確認を行ってまいりますように、施設管理者とも話し合い、実施させていただくことと致しました。
そして、お料理におきましても温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たくお召し上がりいただけますよう、調理及び接客サービススタッフとも話し合い、日々提供させていただきますタイミング等の確認をしてまいります。そして、ハーフバイキングの内容につきましても、お寄せいただきましてご意見を参考に検討を進めてまいりますことをこの場をお借りしてご報告申し上げます。
これからも、おひとりおひとりのご意見を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善に努めてまいりますので、これに懲りずまたお越しいただければ幸甚に存じます。
末筆ではございますが、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて厚く御礼申し上げます。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理のみならずドリンクバー等においてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
敷地や構造の関係から直ちに露天風呂を造ることはできませんが、それを補うべくスタッフ共々皆様に更にご満足いただけますように努めてまいりますので是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
宮島にお越しいただき、旬の牡蠣もご堪能いただけたようでございますし、館内でもゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
ただ、大浴場がバラエティに乏しい点とシャワーにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なお言葉を基に早速カランのサーモスタットもチェックをさせていただきましたので、この場をお借りいたしましてご報告申し上げます。
これからも、皆様にゆっくりお寛ぎいただける宿でありますよう、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
当館の立地、お部屋からの景色、そしてお料理とお気に召して戴けたとのお言葉をいただき、安心するとともに嬉しい思いで読ませていただきました。
ただ、温泉の温度についてはご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。少し熱めのお湯をお好みの方も居られれば、ぬるめのお湯をお好みになられる方も居られるかと思いますが、当館では一人でも多くのお客様にゆっくりとお湯を愉しんでいただくため、そして湯あたりされる方がでないように少し温度を低めにさせていただいております。ただ、ひとりひとりのお客様のご意見を大事にするという観点と、ひとりでも多くのお客様に温泉においてもご満足いただくために社内で検討をさせていただきますことをご報告申し上げます。
今後も皆様に今まで以上にご満足いただけますよう、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事・ベッドとお気に召していただきましてありがとうございます。これからも、食事・ベッドのみならずおもてなしについてもご満足いただけますようスタッフ共々努めてまいりますので是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ただ、朝食の際のスタッフの対応につきましては、朝からご不快な思いをされる対応を致しましたことに心よりお詫び申し上げます。お声をいただきまして接客サービスのスタッフともミーティングを行い、自分がお客様の立場ならどのように対応していただきたいか、どのようなお声掛けをされればうれしいかという基本的なところから見直しを行い、最終的には、最後のひとりのお客様が朝食会場を退席されるまで、お客様の立場でおもてなしを行うことを全員と確認を行いました。
そして、今後はさらに皆様にご満足いただける宿であるために、スタッフ全員で努めてまいります。
この度の貴重なご意見を頂きましたことに、重ねて厚く御礼申し上げます。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心地よくご宿泊いただけたとのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ共々ハードもソフトも磨きをかけるべく努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見やお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
ただ、バスタオルにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当館では、バスタオルはおひとり様に２枚ご用意をさせていただくように決めておりますが、指示が徹底されておらず、ご用意が漏れておりましたことが判明いたしました。今後は毎日のチェックを念入りに行い、皆様にご不便をお掛けすることなく、快適に過ごしていただけますようスタッフ共々努めてまいりますので、これに懲りず是非またお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊聡

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
ただ、大浴場のドライヤーにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ドライヤーにつきましては、コンセントの数と電気の容量の問題はございますが、早急に確認をしまして、皆様により快適にご利用いただけますように対応させていただきます。
また、お料理につきましてもご満足戴くことができず申し訳ございませんでした。今後は、温かい物は温かく、冷たいものは冷たく最適な状態でお召し上がりいただけますよう、再度毎日のチェックを行って参りますことをこの場をお借りしてお約束申し上げます。
これからも、料理・大浴場のみならず全てにおいて、一人でも多くのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理のみならず、テンピュール製のベッド等もお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
これからも、一人でも多くのお客様に存分にお寛ぎいただき、楽しい思い出をお持ち帰りいただけますよう、スタッフ共々努めてまいりますので是非またお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宮島で始めに造りました大鳥居と瀬戸内の海の様子を見えるテラスもお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
当館では、お料理や温泉のみならず、あらゆるところで存分にお寛ぎいただけますよう、これからもスタッフ共々趣向を凝らしてまいりますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館支配人　志熊　聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、皆様に気持ちよく、心ゆくまでお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので是非またお越し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご友人との還暦を祝してのご旅行に当館をお選びいただきましたことに心から感謝申し上げます。
また、お部屋やお料理につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
朝食につきましても、まだまだ改善の余地はたくさんあると考えておりますので、皆様のご意見を参考にひとつひとつ改善をしてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊聡

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、余りあるお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非またお越し下さい。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦水館　支配人　志熊聡