立地もよく、部屋もよく掃除されており快適に過ごせました。
温泉は加水循環のせいか、海岸域ででる温泉にしては、塩分濃度も低くあっさりした感じでした。
料理は趣向が凝らせれており、特に中ほどででてきた酢の物はおいしくいただきました。
総合評価が５でないのは、コストパフォーマンスが満点に相当しないという意味です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

主人と20年前に新婚旅行に訪れたのが宮島でこの旅館でした。
その時のいい思い出が忘れられずにもう一度行きたいと言ってて、ようやく実現できました。
急に決めた旅だったので、この大人の休日という大変贅沢なプランしか空きが無かったのですが、これも記念と思って選びました。
旅館は離れで、ゆったりと寛げる贅沢な空間でした。フロントも中居さんもおもてなしもすべてにおいて満足です。
冷蔵庫の中の飲み物全てサービスですが、ビールからお茶から水から何も買わなくて済みました。冷たいデザートも到着してすぐに出して頂きました。
部屋からは厳島神社も見えます。ソファーに座り、マッサージチェアでゆったりと寛ぐ主人に、良い旅になりそうで嬉しく思いました。
お風呂も広く気持ちの良いお風呂でしたし、浴衣の柄も色んなのを選べる楽しさもありました。
食事も手の尽くした繊細で大変素晴らしいものでした。ただ私は余り満足できなかったです。主人は年なので、精進料理みたいな薄味で良かったようですが、私はもう少し、ボリュームが欲しかったです。沢山の野菜の盛り合わせが出て来ましたが量がとても多く私は余りいらなかった。
肉料理も私には量が少なかったです。ローストビーフでは満足できずステーキの方が良かったです。量が少ないからですかね。牡蠣も思った以上に少なかった。私は大食漢では無いですが、品数か量なのか、なんか物足りないものでした。すみません。
朝ご飯は、早く出発するので７時にしてもらったのですが、和と洋と選べて、とてもたくさんの品数で満足しました。
テンピュールのマットはすごく寝心地良く上質な眠りを体感しました。
できるなら旅館の人と少し話をしたかったです。
20年ぶりの宮島ですし、この旅館をせっかく選んだので。客室係の女の子はとても感じ良かったです。新婚旅行以来と話もしました。
サービスあるのを期待しましたけど(笑)
主人も久しぶりの旅行楽しみました。宮島はやっぱりいい所ですね。厳島神社を下から見れて良かったです。本当に楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

お迎え、お見送りとも丁寧に心を込めて接客していただき、本当に楽しい旅行をすることができました。
アメニティがとても充実していて、贅沢な気分で過ごせました。また、自由に頂ける冷蔵庫の飲み物も充分で、大変ありがたかったです。毎年の母との誕生日旅行ですが、いい思い出になりました。
錦水館を選んで良かったと実感してます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

両親の金婚式のお祝いで利用させていただきました。クチコミ どおり、本当にきめ細やかなサービスを提供していただき、両親も大変喜んでくれました。
食事は時期が悪かったのか、「もう一度これが食べたい！」と思うようなメニューはなかったですが、品数も多くお腹が一杯になりました。今度は牡蠣のシーズンにまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

両親をつれて行きました、早めに着いたので荷物を預けて昼食へ！　ホテルの方に聞いたらお勧めの所まで案内して頂けました、食事も部屋食で部屋にはマッサージ機があり年寄りはお気に入りでしが。夜に部屋から見えるライトアップされた鳥居は幻想的で良かったです。夕方チェックインしてから部屋で熱燗を注文、夕食時にも熱燗を注文したのですが夕食時はさめない様に暑いお湯の中につけた状態で出てきたのですが夕方はそのままでした、せっかくすばらしいサービスがあるのに差が有ったのが残念ですが全般的には良いホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

厳島神社から近く、立地がとても良かったです。

食事もこちらのペースを確認しながら持ってきてくださるので、
ゆっくりお酒を飲みながら楽しめました。

初めての宮島でしたが、とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9月22日～23日のシルバーウィーク最終日に宿泊しました。沢山の観光客の中、チェックイン時に案内してくださった方、
お部屋、アメニティ、立地、中居さんの心使いは口コミ通り素晴らしかったです。再度、お世話になりたいと思います。しかし、今後の向上の為にあえて言わせて頂きます。宿泊前に、料理内容を中高生の食べ盛り向きに変更出来ないのかとお電話でお願いしましたら、「出来ません」の一言でした。せめて、検討して頂き、どうしても駄目な理由をお話し頂きたかったです。更に、中居さんの対応はどの旅館よりも好印象で、笑顔の中にも毅然に仕事されていました。しかし、無駄口のないことは、冷たさを感じます。前情報で分かっていても、「どちらからですか」など、客人へのコミュニケーションは和やかにさせると思います。最後にチェックアウトの時に、あまりの、呆気なさすぎる対応が残念です。旅館の最後のお別れの時に代金を払って終わりではなく「いかがでしたか。又、お越しください。」等の普通の言葉やましてや、高級旅館を謳っているのなら、お見送りなどの心配りがあるものと思っていました。最後に、宅急便の中に対応してくれた方の印鑑のがあったので、梱包時に対応して下さいました方の印鑑がありましたので先日、お送りしましたが、現在までに返信もありません。日本人としてはお礼があるのが当然ではないでしょうか？素晴らしい旅館ですのに残念でなりません。こういう点では同クラスのホテルては即効のお手紙を頂いた事があります。ハード面は素晴らしい旅館です。ほんの一つ、声かけや心使いで更にサービスが向上されると感じています。ご検討願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月30日にお世話になりました。フェリーで宮島に着いて厳島神社に向かう途中にあるので、荷物を預けられて助かりました。お陰様でゆっくり観光する事が出来ました。

部屋は落ち着いた雰囲気なので、ゆっくり寛げる雰囲気です。
朝晩の食事もいい食材の物を使用しているし、凝った作りなので、目で楽しむことも出来ました。夕食の際、アルコールを飲んだり焼き物があったので、熱くなってしまい、デザートの時に一緒にお冷を頼んだのですが、なかなかこない…。時間のかかるものじゃないと思うのですが…。

ですが、チェックアウトの頃に爆弾低気圧の影響で雨が強くなってきたので「フェリー乗り場まで車で送ります。」の言葉に感激しました。しかも傘を使わなくて済むように屋根のある所で降ろしてくれて、本当に助かりました。ありがとうございました。

デザートの件が無ければパーフェクトだったので、それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

場所が宮島という事もあり、温泉には期待していませんでしたが、こじんまりした大浴場でそれなりでした。
スタッフの方は若い方が中心で、人数も多くなかったのですが、非常に丁寧にしていただきました。
チェックイン時、部屋食の配膳でお世話になった方も非常ににこやかに、対応いただき好感を持てました。
それにもまして、チェックアウト時に「フェリー乗り場まで車でお送りします」と声をかけていただいたフロントの男性には、脚の悪い親も感謝しておりました。
１点だけ苦言を申しますと、夕・朝食ともに、「華がなかった」という点です。　一応、「最高ランクの夕食膳」とのプランだったのですが、独りよがりっぽい「かっこつけ」としか思えないような献立でした。　また、しゃぶしゃぶをそのまま食べる（ポン酢がない）との事で、脂ぎったスープのまま食べるしかなく、胸やけがしてしまいました。
とはいえ、大変いいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全館禁煙なのが何より嬉しい（喫煙ブースあり）。
客室は3畳ほどの前室と4畳ほどの広縁がついており、2人には十分な広さに感じた。オトナの休日と言うからには細部にも拘りがほしかった。畳は縁無、目積表だが肝心のイグサの感じがなく、壁紙は今様のちょっとモダンな感じで、心から寛げない。和室の醍醐味は『あっ～』と言いながら畳の上にごろりと仰向けになり思い切り伸びをするところにあるのに今回はその気になれなかった。これがイグサと左官じゅらくだったらばより落ち着いた空間になっていただろうに残念だ。『本物ではないけど、ぱっと見た感じなんとなく雰囲気はあるでしょ』という感じ。『大人の休日』ではなくて『オトナの休日』というネーミングになんとなく納得。言ってしまえば似非なかおり。
畳表の素材の影響もあってか、敷き蒲団がつるつる滑って（ずれて）良く眠れなっかった。
広縁からの眺望は良く、絶妙な角度の大鳥居と干満の差が大きい瀬戸内海、あざやかな対岸の緑は、午後、夕刻、夜景、早朝とずっと見ていても飽きなかった。
食事は部屋食で美味しかった。読書室のコーヒー無料サービス、チェックアウト後も使えるのドリンクサービスもとても良かった。
御亭主、若旦那ともにパロディがお好きなようだが、トニー氏のイラストはご本人の写真と似ていると言えば似ているのだろうが、頭のトップの立ちあがった一本の毛は、どう見てもサザエさんに出てくる波平さんであり、笑えないというより、むしろ不愉快だった。旅館の格を落とすのでやめた方がいいのではないかと思う。
初めて島内に宿泊したが、期待以上に良かった。もちろん賑やかな昼も良いのだが、夜はとても雰囲気があり、まじかで見るライトアップされた大鳥居、厳島神社は言葉に表せないくらい美しく素晴らしかった。
私にはもう4000円安ければ納得もいったが少し割高感があった。
ただロケーション、料理内容をを考えると妥当な値段なのかもしれないし、泊って損はないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

とにかく、食事に満足！　質だけでなく、料理を出すタイミングも心配りが素晴らしい。
設備面では、露天風呂があれば「満点」でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

夕食はよかったです。それに比べ朝食（洋食）は　良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

記憶に残る良い旅ができました。

サービスも気配りがよく行き届いており満足しております。
また機会あれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

昨年に続き、２回目の宿泊です。広島生まれ、広島育ちですが、冠婚葬祭の機会ぐらいしか帰省することもなくなり、そんな時はいつもは宮浜温泉に泊まってきました。最近になって昔よく訪れた宮島を再発見する機会に恵まれ、錦水館さんとの出会いがあり、うれしく思っております。宮島で宿泊するなら錦水館さんですね！アクセスが抜群であること、宮島で数少ない温泉宿であること、そしてお若いながらスタッフさんの女性が感じよくて、もてなしの心が感じられることが何よりです。夕食は部屋食でしたが、こちらが食するスピードをちゃんと見てらして「お出しするのをもっと早くしましょうか。」と気配りくださったり、厨房の関係でしょうか、一回だけ次のお料理が出てくるまで10分程待たされたことがありましたが、「大変お待たせして申し訳ありません。」と言ってくださり、「待つ」ことがイライラの原因となることの多い日常生活ですが、美味しいお料理ならなおのこと「待つ」ことが「楽しさ」に変わることを教えられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

初めての宮島観光でした！みなさんの口コミと立地で錦水館さんに決めさせて頂きました。

スタッフの方はテキパキされてる印象で、やはり世界遺産の地、国内のみならず海外のお客様もいらしてて沢山の方を迎え入れる体制なのだろうと感じました。

お部屋は一人部屋で静かでベッドも寝心地良く落ち着けました。お天気がわからないので空が見えれば尚嬉しかったです。

まめたぬきは、
お一人様には少しさみしかったかな。お料理は美味しかったです。欲をいえば、お米。白米がもう少しふっくらしていたら尚嬉しかったです！

翌朝は出かけに、
弥山への登山についてスタッフの方へ訪ねましたらご丁寧親切に教えて下さり、ホッカイロをさりげなく下さいました。
温まる嬉しいおもてなしでした！

またのご機会にはよろしくお願いします。お世話になりました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

スタッフの皆さんがとても気を利かせていただけて、心地よいひとときを過ごせました。
ただ、足腰の弱い熟年にはベットの方が楽ですが、見晴らしの良い部屋にはベットがなくて残念です。アメニティグッズがたくさんありましたが、好みに合わず、もったいない気分でした。冷蔵庫のドリンクサービスはありがたかったです。
それとマッサージチェアのフットマッサージ部分が白い粉だらけで拭いても拭いても綺麗にならず、水虫が伝染しそうで、気持ち悪くて利用するのをあきらめました。
以上が改善されれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

スタッフの接客、応対が気持ちよく、教育がなされていました。お部屋もからも大鳥居が見え、良いロケーションで満足でした。
お料理も美味しかったです。
建物は古いと思われますがよく掃除も行き届き気持ち良かったです。
ひとつだけ残念だったのは部屋のテレビからのモスキート音？のような音。たぶんテレビの問題だと思いますが、若者でない私達の耳にも非常に不愉快で、とてもテレビをつける気にならないほどでした。一度確認されたほうがよいかと思います。
夜の屋形船への送迎もしてくださり、スタッフの方々にはお世話になりました。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11/14～15にお世話になりました。
立地は桟橋と神社のほぼ中央にあり、商店街も目の前でした。
一人旅だったのでシングルルームでしたが、割と広くマッサージチェアに感激しました。
ちゃんと教育されているようで若いスタッフの対応も良かったです。
夕食も全部美味しく、食べるスピード等もちゃんと気に掛けて料理を出すタイミングも良かったです。
後から聞きましたが、宮島に温泉宿は二件しかないとの事で、知らずに泊まりましたが、この点も選んで良かった点です。
また機会があったら是非泊まりたいし、人に薦めたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

とてもリラックスできる宿です。土地の食材を利用した創作料理は、十分楽しめました。特に味噌ベースのドレッシングやしゃぶ鍋のお肉、牡蠣スモークはお土産に用意してほしいと思う程。部屋も気持ちよく使えましたが、部屋に水が用意してなかったのが玉にきずかと思います。景色が見えない部屋（眺望なし）だったのですが、それ以外は問題なし。1Fのブックルームでは、いつでもコーヒー飲み放題。残念ながらCDプレーヤーが修理中とのことで、音楽は聞けませんでした。係の方も人当たりが良く親切で、また是非訪れたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

全体的にとても良いホテルでした。
ブックカフェもコーヒーが無料なのがよかったです。

ただ、フロントで予約のメールを見せたのにも関わらず何故か外国人扱いされました。
メールの照合をしないでなぜパスポートの提示を求めるのか理解できません。

一応私は日本人ですし、パスポートは持ち歩きません。

他の日本人はそのまま通されたのに、なぜ私だけ顔だけで外国人と判断されたのか。
話が「通じない」からおそらく中国人か韓国人と間違われたと思いますが、難聴なので通じなかっただけです。

非常に不愉快です。

こちらはきちんと日本人としての名前で予約したメールを見せたのに、なぜ外国人扱いするのか？

建物は非常によかったのに受付が顔だけで判断するほど差別意識を持っているようではどうしようもないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月