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大洗パークホテルのクチコミ・お客さまの声
食事2
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温泉旅行に行ったのに工事の為部屋のユニットバスをご利用下さいとの事、昨年から予約しているのに何の連絡も無し!温泉入れない!何しに行ったのか!毎回行ってる所をあえて変更したのに最悪!朝食は良いが紙コップはないやろ!
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マーベラス0602様この度は大洗パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。初めに、楽しみにしていらした大浴場をご利用いただけずに大変ご迷惑をおかけしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。大浴場ご利用不可のアナウンスについてですが、マーベラス0602様のご予約いただいたプランには11月7日より注意書きを大きく載せており、ご予約いただいた12月時点で既にご確認いただける状態あったかと存じます。しかしながら、「ご理解いただいてのご予約である」と勝手に思い込み確認を怠ったのは我々でございます。そしてその思い込みがあったが故にマーベラス0602様に多大なるご迷惑をおかけしてしまったのは言い逃れようのない事実でございます。誠に申し訳ございませんでした。朝食時のコップにつきましてもご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。ホテルとはどういった空間か、ということを見つめ直し、もし次回お越し頂けます際にはご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。大洗パークホテル 日高
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大洗パークホテル(茨城県)
1.0
投稿日:2019-02-04 14:13:45
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食事2
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マーベラス0602さんの 大洗パークホテル のクチコミ
温泉旅行に行ったのに工事の為部屋のユニットバスをご利用下さいとの事、昨年から予約しているのに何の連絡も無し!温泉入れない!何しに行ったのか!毎回行ってる所をあえて変更したのに最悪!朝食は良いが紙コップはないやろ!
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マーベラス0602様
この度は大洗パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めに、楽しみにしていらした大浴場をご利用いただけずに大変ご迷惑をおかけしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
大浴場ご利用不可のアナウンスについてですが、マーベラス0602様のご予約いただいたプランには11月7日より注意書きを大きく載せており、ご予約いただいた12月時点で既にご確認いただける状態あったかと存じます。
しかしながら、「ご理解いただいてのご予約である」と勝手に思い込み確認を怠ったのは我々でございます。そしてその思い込みがあったが故にマーベラス0602様に多大なるご迷惑をおかけしてしまったのは言い逃れようのない事実でございます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食時のコップにつきましてもご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。ホテルとはどういった空間か、ということを見つめ直し、もし次回お越し頂けます際にはご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。
あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
大洗パークホテル 日高