お世話になりました。
部屋は広く、換気のために窓を解放した時用にベープを用意しておくなど、気配りに感謝します。

フロントの対応は人によりました。
快い挨拶と受答えの女性は良い印象。
男性は１階の卓球利用時に電気を消すなどあり得ない対応。
30分利用の確認をした意味は？
怪我等の不安になるので、ホスピタリティの感じない行動だと思いました。
用具返却の際に顔をあわせましたが気づいてなかったですしね。
もしタイマーでの消灯でしたら説明があると親切だと思います。

入湯税についてチェックアウト時に言われるのはスマートで無いなと思いました。
金額は問題ないのですが、ネット決済をする利点はスマートなチェックインアウトでもあるため、徴収するならばチェックイン時に言ってもらえるのが良いかと思います。
入浴についてですが、露天風呂の浮いたゴミは気になりました。
また、『月を眺めながら』といった説明があるのですが、雨避けの屋根でほぼ覆われているので空は見られません。
『るな湯』と書いてあるけど何なのだろうと2人で首をかしげていました。

茨城でオフシーズンの海沿いのホテルだとこんなものなのかな、という良かったんだけど少々残念な感がありました。
人員による残念な感なので、逆にマンパワーを改善すればより良いホテルになるんだと思います。
素敵な景観、内装もありますし、古い事は味のある事でもあるので、次利用することがあれば期待したいです。
ホスピタリティで安心できないと料理も怖いです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年05月