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大洗パークホテル クチコミ・感想・情報

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大洗パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.39
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.79
  • 食事4.11

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るいぽん0101さんの 大洗パークホテル のクチコミ

るいぽん0101さん [20代/女性] 2020-11-02 15:37:02

チェックイン時間に受付をしているのにお部屋の清掃が終わっていないとのことで
待機、、、
夕食の会場が1Fと説明を受けていたのですが行ってみると2Fですと言われました。
食事はコロナ対策の為、コース料理を順々にでは無く出せるタイミングで出していきます?との説明を受けましたがまだ食事会場に着いてもいないのに会場のど真ん中の座席でテーブルに料理が並んでいて従業員やドリンクを取りに行くお客さんが行き交っているので感染対策的にどうなのかと思いました。
夕食で一番おいしかったのはお刺身でした。お肉を楽しみにしていましたがサイトの写真とは全くちがう噛み切れない冷めたお肉4切れです。全体的に料理が冷めていて全然おいしくなかったです。
スタッフの方の対応もたどたどしくはっきりしない感じですし、レストランのスタッフさんも居酒屋か?と思うくらい騒がしく静かに食事が出来なかったです。
部屋からの景色やジャグジーはとてもよかったですがお値段の割にはとても残念な気がしてなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大洗パークホテル 2020-11-10 11:07:23

この度は大洗パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はチェックイン時間にも関わらず清掃が終了しておらず、お待たせしてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
またお夕食会場のご案内も違ってしまったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お客様がご心配なされたお夕食時に並んでおりましたお食事ですが、こちらはお客様のご入場直前にテーブルへご準備させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
お食事やスタッフ対応などに関しましては、お客様にご満足頂けず大変残念に存じます。
今後お客様にご満足いただけますようスタッフ一同話し合ってまいります。
お部屋に関しましては「とてもよかった」というお言葉を賜り安心いたしました。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

大洗パークホテル 小川

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム会席】こだわりの食材で贈る最上級コース■和と洋が織り成す和洋特選会席/1泊2食付
ご利用のお部屋
【【海側最上階/禁煙】展望ジャグジー風呂付キング(定員2名)】