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大洗パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
今回、母の米寿祝いで利用いたしました。部屋の空調が暖房のまま切り替えされておりませんてしたので、気温23度の春には、暑すぎて、温泉に入ったあとも冷房にならないのがひどかったです。夜は、窓を開けて寝るしかなかったので虫が入ってきました。部屋の空調の送風口には、綿埃がびっしり、部屋の照明の和紙は破れ、中に虫の死骸がたくさん入っておりました。ソファには、よごれのシミがあり、畳はそれなりに経年を感じるものでした。喘息の様には、心配なお部屋でした。前もって、誕生日や米寿のお祝いのプレートを準備しますと連絡があったのですが、こちらから催促しないと提供されない様子で、フロントの方の情報が周知されておりませんでした。食事は夜、朝ともに新鮮でおいしかったです。お風呂は、予想より小さかったです。
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この度は大洗パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。空調の件ですが、当館は冷暖房が一括管理となっておりまして、今の時期は暖房となっております。ご希望があれば、扇風機をご用意させて頂いております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させて頂き、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、しっかりと清掃に励んでまいります。また、お母様の米寿のお祝いとのことでしたので、ホテルよりプレートをプレゼントさせていただいたのですが、ご提供するタイミングがうまくいかなかったとのことで残念でございます。今後のオペレーションの参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。しかしながら、お食事はおいしかったとのコメントを拝読し、安堵いたしました。最後になりましが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。大洗パークホテル 支配人
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投稿者さんの 大洗パークホテル のクチコミ
今回、母の米寿祝いで利用いたしました。部屋の空調が暖房のまま切り替えされておりませんてしたので、気温23度の春には、暑すぎて、温泉に入ったあとも冷房にならないのがひどかったです。夜は、窓を開けて寝るしかなかったので虫が入ってきました。部屋の空調の送風口には、綿埃がびっしり、部屋の照明の和紙は破れ、中に虫の死骸がたくさん入っておりました。ソファには、よごれのシミがあり、畳はそれなりに経年を感じるものでした。喘息の様には、心配なお部屋でした。
前もって、誕生日や米寿のお祝いのプレートを準備しますと連絡があったのですが、こちらから催促しないと提供されない様子で、フロントの方の情報が周知されておりませんでした。
食事は夜、朝ともに新鮮でおいしかったです。お風呂は、予想より小さかったです。
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この度は大洗パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
空調の件ですが、当館は冷暖房が一括管理となっておりまして、今の時期は暖房となっております。
ご希望があれば、扇風機をご用意させて頂いております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見は全スタッフへ共有させて頂き、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、しっかりと清掃に励んでまいります。
また、お母様の米寿のお祝いとのことでしたので、ホテルよりプレートをプレゼントさせていただいたのですが、ご提供するタイミングがうまくいかなかったとのことで残念でございます。
今後のオペレーションの参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、お食事はおいしかったとのコメントを拝読し、安堵いたしました。
最後になりましが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
大洗パークホテル 支配人