この度は、大洗パークホテルのご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を心にとめひとつひとつ改善致いたしましてお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同励んでまいる所存です。
是非、又機会がございましたらご利用下さいませ。

大洗パークホテル

この度は数あるホテルの中から私共大洗パークホテルをお選び下さいましたにも関わらずご期待に添えることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。　　
　チェックアウトのお時間でございますが、現在はお電話予約又は公式サイトをご利用のお客様のみ11時とさせていただいております。
もしよろしければ、次回は公式HPからご予約をご検討くださいませ。


私どもも表記等は特にしておりませんでしたが、
この２作品はパブリックドメインとして公共の場で公開することに特段問題はご ざいません。

またお部屋の家具等々におきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、ご貴重なご指摘は担当部署へ申し伝え改善に尽力して参ります。

ご感想はスタッフで共有し、今後のサービス向上への一助とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。


支配人　深澤

この度は大洗パークホテルにご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、当館へ貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

マーベラス0602様

この度は大洗パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

初めに、楽しみにしていらした大浴場をご利用いただけずに大変ご迷惑をおかけしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

大浴場ご利用不可のアナウンスについてですが、マーベラス0602様のご予約いただいたプランには11月7日より注意書きを大きく載せており、ご予約いただいた12月時点で既にご確認いただける状態あったかと存じます。
しかしながら、「ご理解いただいてのご予約である」と勝手に思い込み確認を怠ったのは我々でございます。そしてその思い込みがあったが故にマーベラス0602様に多大なるご迷惑をおかけしてしまったのは言い逃れようのない事実でございます。誠に申し訳ございませんでした。

朝食時のコップにつきましてもご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。ホテルとはどういった空間か、ということを見つめ直し、もし次回お越し頂けます際にはご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。

あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

大洗パークホテル　日高