趣があり、広いお部屋でした。なにより立地がよく、アクアワールドを目的に行ったのでとても楽しめました。

ただ、新しく導入されてまだうまく機能してしていないのか、顧客のスマホを使いチェックインなどを行う際のUIが悪く、とても使い辛かったです。

食事の際にも自分のスマホからドリンクのオーダーをするのですが、提供が遅いし、2つ頼んだものが1つしか来なかったのですがこちらからは履歴にすぐには反映されず確認することもできなかったため、「頼んだのは1つですけど？」と給仕の方に言われたのを鵜呑みにするしかありませんでした。チェックアウト時に確認できたのですがやはり2つでした。
乾杯のドリンクが提供されないのは食事の価値も下げてしまうのでとてももったいないと感じました。

また部屋数の割に小さな浴場なので朝の洗い場は満員でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

舗装された駐車場が少なく、他の場所への道が草土の上を通らないと行けないのが良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

水族館まで徒歩で行ける距離にある立地条件のため選択したが子供連れ（ファミリー）に最適化はされていないと感じた。

理由その1：幼児2名食事のみを選択すると空きプランが出てこないが食事なし、布団なしとすると出てくる設定の不手際がある

理由その2：大人の食事は満足する量、味付けにも関わらず幼児の食事料金、質、量とも疑問が残る。外食レストランのお子様ランチと同等かそれ以下

理由その3：メルマガ登録すると夕飯時のドリンクが無料になるサービスがあるが2日目も無料なのか確認した所無料ということで2日目頼んだが精算時には請求されていた。また子供のドリンクはフリードリンクと記載があるにもかかわらずこちらも請求されていた。

以上の理由からファミリーで使うにはオススメできない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

毎年１２月あんこう鍋を楽しみに、茨城に来ていますが、今回は１２月１８日に大洗パークホテルに宿泊しました。ホテルの入るとき案内看板が見にくく、通り過ぎて過ぎてしまいました。もう少しわかりやすくしてほしいです。部屋は、４階でオーシャンビューで次の日の朝、薄曇りでしたが、朝日がとても良かったです。食事は、アンコウ料理期待していきましたが、イメージと違ったあんこう鍋であまり美味しく感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2019.12.30一泊
駐車場の案内がない
ロビーに無理矢理、卓球がある
場所を変えた方がよいのでは
映画のスペースのドリンクもせっかくあるのに手元が暗い

部屋は綺麗でしたがスリッパが古い
空調が館内で暖房、個別にコントロールできない

料理は同じ値段のホテルに比べ
酷すぎでした。

お風呂も普通

部屋が割と綺麗なので
素泊まりで充分かも

夕食は来る途中にファミレスをみたのでファミレスの方が全然ましかも

全てお客様視点ではないです。
売店も何もないし

残念でした。

ホテルには頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

問題は、絞りこみ選択で大浴場・朝食付きで選びましたが、大浴場が改修工事で入れなかった。フロントで御存知かと思いますがと言われても知りませんでした。選択する場合の対策が必要と考えます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

スタッフさんの感じは良かったです。立地的に食事は、海鮮系が多いかなぁと思ったら、期待ハズレでした。もう少し地場の料理があると良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋、館内が寒くフロントで対応してもらった。部屋の設備機能の説明が最初になかったので。その後は快適に。
お風呂もっと広いと想像してたのにはずれた。楽しみだったけど１回で入るのやめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

値段の割に食事も大した事はなかった朝も夜もお風呂は狭いリピートは無いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

以前利用した時に、すごく食事が良かったので、今回も利用したのですが、今回はものたりなかったです。内容もいまいちでした。
スタッフの案内のしかたが雑でした、朝食時の女性スタッフに、動物の名前を言われて。探したけど全然なくて、手分けしてずっと探してたら、私たちの指定の動物だけポールが抜かれていてテーブルの真ん中においてありました、指定するからには、ちゃんと案内できるようにしてください。また、その事をつたえたらすごく態度が悪くなる気分が悪くなりました。

ロビーでのドリンクサービスが生ビールだけと言うのは、どうでしょうか？

お酒をのまない人もいるし、ビールは飲めない人もいるので。ソフトドリンクなども用意していただきたかったです。

スタッフさんの接客態度はすごく差があり、気分が悪くなる対応が多々あり、フロントの女性も愛想が悪かったので

また利用したいとは思えなかったです。今回はがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

4/2に宿泊。ジャグジー付きの最上階に。お風呂の天井や床のタイルにカビがありました。せっかくの海が見えるジャグジーが掃除が行き届いてないことで台無しです。少しではないですよ、結構ありました。お風呂の窓の枠とかも汚い。あと、朝食バイキングが、お料理が壁際に並べてありましたが、その壁が埃だらけ。しかもこちらも大量に。掃除は大事ですよー。お食事に入ってるんではと思ってしまいますね。口コミで食事が高評価でしたが、あまり良いとは思いませんでした。その割には料金が高い！コスパ悪いし、汚いのでまた行こうとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

チェックイン時にフロントでメルマガに登録すると夕食時に１ドリンクが無料になるので是非と勧められ主人と登録を。ドリンク注文の時にもちゃんと確認を取っていたのに、チェックアウトの時に請求され、違うのではないかと言うと「伝票がそうなっていますから」と。急いでチェックアウトしたかったのに、すぐ調べる事などせずウロウロ。結局　他の方が変更をしてくれたのですが、朝から暗い小さい声で謝られ感じが悪い出発になりました。
お風呂は男性の方しかサウナはなく、蜜にならないよう時間をずらして入るようにとの事が書いてありましたが、それにしては入浴できる時間が短いです。
売店はホームページでは　いろいろ揃えているような事が書いてあったのでお土産を買うつもりでしたが
全然ないし、初めての茨城県の宿選び失敗しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事の時にうっかり子供がお汁をこぼしてしまい、スタッフの方に声をかけてもすぐに対応してもらえず…。アルバイトだったのかもしれませんが、よくあることなのでそのくらいは確認しなくてもすぐに対応してもらいたかったです。こちらがご迷惑をお掛けしたのはわかっていますが。
食事が披露宴会場だったのは残念でした。落ち着かなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

緊急事態宣言中という事もあり今回主人の誕生日で店も閉まっているため初めて近郊のホテルを利用しました。
ホテルに到着した時フロントに女性１人いましたが何かしていた？のか『いらっしゃいませ』がなく私達に気付いていないのかなとも思いましたがチェックインの手続きに近づいても全く歓迎なし・・・何の反応のないので自分から検温機の前に立ち検温して名前を言うとお連れ様も検温してくれと無表情・・・何か嫌な事でもあったのか・・・スタートから気分悪し・・・女性用の露天風呂も使用できないありさま・・小さな風呂が1つしか使用出来くこの時期他の方と一緒になり正直気分が良いものではなかったです。露天が故障という事は連絡しキャンセルの有無の確認をすべきだと思います。
食事はとても美味しかったです。パイの松茸スープは絶品でした。初めて近郊ホテルに宿泊しました。頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

再度泊まりたいとは
思わないです。
とにかく建物が古いのは
構わないのですが、
内部の設備は、努力でいかなるようにもできるし、事実周辺のほかの施設は努力しているので、かなり差が開いてるのではないでしょうか。
未だバブル前のような
ベッドスプリングを使用していてびっくりしました。
体が痛くて目が何度も覚めました。低反発マットが数千円で購入できる時代です。
いたるところにある
謎の古いソファの配置
ちょろちょろしか湯がでてない
大浴場（それも外風呂は故障で入れず）シャワーの出が悪いなど、基本的に改善しなくちゃならない部分がありすぎです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

チェックイン時間に受付をしているのにお部屋の清掃が終わっていないとのことで
待機、、、
夕食の会場が１Ｆと説明を受けていたのですが行ってみると２Ｆですと言われました。
食事はコロナ対策の為、コース料理を順々にでは無く出せるタイミングで出していきます？との説明を受けましたがまだ食事会場に着いてもいないのに会場のど真ん中の座席でテーブルに料理が並んでいて従業員やドリンクを取りに行くお客さんが行き交っているので感染対策的にどうなのかと思いました。
夕食で一番おいしかったのはお刺身でした。お肉を楽しみにしていましたがサイトの写真とは全くちがう噛み切れない冷めたお肉４切れです。全体的に料理が冷めていて全然おいしくなかったです。
スタッフの方の対応もたどたどしくはっきりしない感じですし、レストランのスタッフさんも居酒屋か？と思うくらい騒がしく静かに食事が出来なかったです。
部屋からの景色やジャグジーはとてもよかったですがお値段の割にはとても残念な気がしてなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナが不安なのでジャグジー付きに宿泊し、温泉は入りませんでしたが朝御飯の時に冷えピタを貼り、咳をしながら働いている人がいて怖くなりすぐ部屋に戻ったため朝はまとまに食べられず残念でした。会計時に受付の人に体調悪そうな人がいたことを伝えましたが従業員も朝体温を測っているとのこと。今の世の中の状態的には少しでも体調が優れない場合は休む、休ませるべきではないでしょうか？人手不足で難しいのかもしれませんが取り返しがつかなくなるよりましかと思います。クラスターが発生しないことを祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族4人(子供は小学生2人)で一泊利用しました。水族館の目の前で立地はとても良く部屋も広さはよかったのですが、思っていたより建物が古かったことと、部屋に入った時の臭いが気になりました。ただ、個人的にはしばらく居ると慣れる、というレベルでした。

夕食は、時間通りにレストランに伺いましたが、料理が出てくるのがとにかく遅くて困りました。しかも子供(小学生)の料理の方が遅く、入店して30分も子供には飲み物以外何も出てきませんでした。他の席を見ると、幼児の料理はすぐに提供しているようでしたが、周りのお客様も「まだ出てこない」と話されていましたし、チェックイン時に夕食の時間を選択しているのでもう少しどうにかなるのではと思いました。
また、朝食も夕食もレストランが薄暗く、子供が早く帰りたいと言っていました。

それから、部屋にあるアメニティの歯ブラシが、開封して数十秒使っただけで毛が抜けてビックリしました。これまで色々なホテルを利用してきましたが、ここまで安っぽいのは初めてでした。

スタッフの皆さんは感じよかったのですが、大浴場が狭く、大浴場に続く廊下でバックヤードのような所が見えていたり、売店は無くなっていてホテル内には自動販売機のみ、近くにコンビニなし、など他にも残念な点が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

昨年は、大洗の別のホテルに泊まり、今年はこちらのホテルにしましたが、去年と比べて全体的にサービスが良くなかったので残念でした。

一番驚いたのは、夕食のオーダードリンクです。ジュース一杯480円という高価なのに常温で出てきました。氷もなくぬるい常温、、、子供がぬるくてイヤだと結局残すはめになりとてもモヤモヤしました。高価なのは諦めるとしても、その値段なのに常温で出してしまう配慮のなさに驚きました。

料理も期待していたものとは違い、こちらのホテルは元々結婚式場なのか、結婚式に出てくるような料理で地元の新鮮魚介というものとは別物だと想像しておいた方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

2024年2月13日に友達3人で宿泊しました。「あんこう尽くし会席」とうたっている割に、食事内容は貧弱。従業員の接客応対等も満足のいくものではありませんでした。部屋も、もうちょっと、という感じでした。
また、楽天トラベルの7％優遇も受けていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月