40037 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。紛れもなく温泉でございますが、循環でもある為加温が至らなかった事お詫びいたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

大洗パークホテル 支配人：坪井

ｈ-14 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、ｈ-14 様のご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。


大洗パークホテル 支配人：坪井

ひめぎんざ 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当館の温泉は、温泉分析でも微濁の泉質でございます。実際お湯を見てみるとホームページに載せています写真通りの緑がかった無色に近いものでございます。ですが、誤解を誘う表記は確認し変更を行っていきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

大洗パークホテル 坪井

みぶみっちゃん 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘につきましては真摯に受け止めております。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、申し訳御座いませんでした。今後は更に丁寧に行っていくよう、ホテルスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

大洗パークホテル 支配人 坪井

この度は大洗パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックイン時は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持よくお過ごしいただけますようスタッフ一同改めて取り組んでまいります。
また、露天風呂の件も申し訳ございませんでした。
急な故障で、前もってお伝えすることが出来ませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お食事につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

大洗パークホテル　小川

この度は大洗パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましてご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をいただきまして改善できるところから当たりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
是非、又機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大洗パークホテル　金子

この度は大洗パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付きましてはご不便をおかけ致しまして
申し訳ごさいませんでした。
大浴場に付きましてはホテルの構造上松林側の位置となり外部からの侵入、他の防止の為か囲いをもうけてございます。
将来ホテル改装などあれば課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非、又機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大洗パークホテル　金子

この度はご予約・ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ここ最近の大洗は水族館や海浜公園のネモフィラ開花に伴い賑わっております。
温泉浴場も想像を下回ってしまったようですが、
お食事をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後とも大洗パークホテルご宿泊頂けます様心よりお待ち申し上げます。
大洗パークホテル　宮内

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事時の件でございますが、
お食事のお済みになられたお客様のテーブルの食器については必ず、『お召し上がりお済みのお皿をお下げしてもよろしいでしょうか』とお声がけしてお下げしております。
お客様には必ず確認をしておりますが、
スタッフによりお伝えの仕方がそれぞれの言い方をしていたこと、更にはマスクをしておりますので、お客様へ伝えたつもりが、聞こえなかったことなど、当日のスタッフに確認して判明を致しました。
スタッフに対する教育が行き届かなかったこと、
誠に申し訳ございせん。
またお客様に頂きましたご指摘、誠に感謝致します。
今後の私共スタッフ全員のサービスの統一とレベルアップをが出来ると存じます。
スタッフ一同上記を踏まえてより一層励んで参ります、ありがとうございます。
大洗パークホテル　宮内

この度は大洗パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、当方の不備によりご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は日々のメンテナンスを強化し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございました。

大洗パークホテル　滝谷

この度は大洗パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
御夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、会場に関しましては、不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
会場づくりについて、スタッフ一同再度話し合い、お客様にご満足頂けるサービスができますよう努めてまいりたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

大洗パークホテル

この度は、大洗パークホテルのご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を心にとめひとつひとつ改善致いたしましてお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同励んでまいる所存です。
是非、又機会がございましたらご利用下さいませ。

大洗パークホテル

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お料理説明や、お品書きについてなどの貴重なご意見は担当部署と話し合ってまいります。

次回お越し頂けました際は最善を尽くし、満足したご滞在を、ご提供できますよう徹底してまいる所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

大洗パークホテル　小川

この度は大洗パークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にお客様におかれまして
ご不快な思いをさせてしまった場面が御座いましたこと申し訳ございませんでした。
　卓球につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。当館ユーザーの人気アクティビティの一つでもございますので、場所につきましては、別の場所へ移動し今後継続させていただこうと思います。


大洗パークホテル　
齋藤

この度は年末に当館ご利用くださり誠に有難うございます。

今回は年末年始ということで普段とは違ったサービスをさせていただきましたが、ご満足得られる結果とならず申し訳ございません。

シアターラウンジと駐車場に措きましては早急に改善させていただきます。

お値段でございますが今回ご宿泊頂いた方へ御優待券を差し上げております。
条件はありますが、かなりお手頃な価格になっておりますので宜しければ次回お使いください。


会場でお聞かせいただいた貴重なご意見も含めまして今後参考にさせて頂きます。
ご利用有難うございました。

よいお年をお過ごしください。

大洗パークホテル　齋藤

この度は数あるホテルの中から私共大洗パークホテルをお選び下さいましたにも関わらずご期待に添えることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。　　
　チェックアウトのお時間でございますが、現在はお電話予約又は公式サイトをご利用のお客様のみ11時とさせていただいております。
もしよろしければ、次回は公式HPからご予約をご検討くださいませ。


私どもも表記等は特にしておりませんでしたが、
この２作品はパブリックドメインとして公共の場で公開することに特段問題はご ざいません。

またお部屋の家具等々におきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、ご貴重なご指摘は担当部署へ申し伝え改善に尽力して参ります。

ご感想はスタッフで共有し、今後のサービス向上への一助とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。


支配人　深澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にあろがとうございます。
お料理もご満足いただけたようですので大変嬉しく思います。
又、ホテル施設に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
施設に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
今後、ご旅行のご計画などございましたら又，是非
ご利用下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大洗パークホテル：金子

この度は大洗パークホテルにご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、当館へ貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋から海が見えることもあり、たくさんのお客様にご利用いただいております。
当館でお寛ぎいただけ、大変嬉しく思います。
アメニティはSDGsへの取り組みからフロント脇にアメニティコーナーを設置しております。そのため、お客様には必要な分お取りいただけるようにしております。

お忙しい中、貴重なご意見、高評価ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

大洗パークホテル
田山