総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:45:36
-
電話対応もよく、スタッフの対応や、立地、お部屋は良かったです。だた、お風呂に清潔感がなく臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマイステイズ松山 2022年10月27日 14:21:28
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ対応や立地等多岐にわたりお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
然しながら、バスルーム清掃に関して不具合が生じておりましたこと改めてお詫び申し上げます
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでおりますが、チェックが至らずお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
次回また松山にお越しの際は当館もご宿泊される施設の一つとしてご検討賜りますと幸甚でございます
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】JR松山駅から徒歩8分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:37:11
-
立地も良く部屋から見える景色もキレイでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマイステイズ松山 2022年10月27日 14:18:53
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
ご滞在中ご満喫いただきましたこと大変嬉しく存じます
お客様からのお言葉は私どもスタッフの励みにもなりますので引き続き精進して参る所在でございます
次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30/素泊まり】早期予約でお得!29日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 19:30:08
-
立地は松山城のお堀沿いでとても綺麗な所でした。ただ、部屋の横にスタッフルームがあり、一晩中洗濯機か乾燥機の回る音が気になり眠れませんでした。それから、トイレの掃除が出来ておらず、黒ずみの線が便器にベッタリついており、このコロナ禍にきちんと消毒も出来ているのかか気になりました。また泊まりたいかと言われると、少し考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマイステイズ松山 2022年10月27日 13:37:33
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備並びにスタッフの教育不足により、ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、お詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
改めまして、大変ご不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
次回また松山にお越しの際は当館にご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
へろーりさんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- へろーりさん [40代/男性] 2022年10月11日 11:33:37
-
愛媛旅行のため、家族で利用しました。
風呂の掃除があまり行き届いてないのが、カビが目だちました。
朝食がとても美味しく、スタッフ様の対応がすばらしく良かったです。
ただ朝9時ストップは早い気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルマイステイズ松山 2022年10月27日 13:34:47
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室清掃に関して不具合が生じておりましたこと改めてお詫び申し上げます
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでおりますが、チェックが至らずお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
尚、朝食並びにスタッフ対応にご満喫いただきましたこと大変嬉しく存じます
お客様からのお言葉は私どもスタッフの励みにもなりますので引き続き精進して参る所在でございます
次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋
- ご利用の宿泊プラン
- 地球にやさしく、お得にステイ★連泊エコプラン【通常プランより20%OFF/客室清掃なし/朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 18:37:10
-
城を眺められて、いい部屋でした
また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年10月27日 13:31:09
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在をご満喫していただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもスタッフの励みとなります。
次回松山にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただき、癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 15:32:10
-
部屋は値段に対して綺麗でかつやや広かったです。
道後の方は少し時間がかかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年09月28日 18:51:40
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は道後から離れた立地となっており、当館から道後まで電車で20分程度となっております。
ご移動いただく際は当館の目の前にございます路面電車をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用のところご投稿いただありがとうございました。
ホテルマイステイズ松山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14/素泊まり】早期予約でお得!13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 20:30:10
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年09月28日 17:23:25
-
いつもホテルマイステイズ松山をご利用いただきありがとうございます。
またご多用のところ、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に満足いただけるホテルを目指して参りますので、
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 20:29:34
-
いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年09月28日 17:17:48
-
いつもホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ松山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 19:17:47
-
パソコンをするのにデスク周りに照明がなく暗い。またデスクが狭い。コンセントが欲しいところにない。
フロントに連絡して延長コードと電気スタンドを借りた。
がこの照明がでかい!机が小さいのに。とにかく使いづらい。
スタッフの方からアドバイスでこの小さなデスクを移動して工夫して何とか使えるようにした。
朝食は美味しかったが品数が少し少なかったように思える- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年09月24日 08:45:57
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
デスクサイズ・照明・コンセント等ご指摘頂きました内容に関しましてすぐに対応とはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またご朝食の品数に関するご意見も頂戴いたしまして心よりお礼申し上げます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、新メニュー考案に取り組んでおります。品数増加も実現できるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご多忙のところご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルマイステイズ松山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル シティビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 19:03:39
-
松山城が見える気持ち場所でした。スタッフの方の接客応対も丁寧です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルマイステイズ松山 2022年09月24日 08:51:00
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用頂き心よりお礼申し上げます。
キャッスルビューのお部屋で景色をご覧いただくことができ嬉しく思います。
またスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多用のところご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルマイステイズ松山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 07:31:42
-
スリッパが使い捨てでなかった。特にコロナ予防のためにも改善していただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルマイステイズ松山 2022年08月19日 15:57:41
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様から頂いた貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良い宿泊施設を目指して参ります。
引き続き松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ松山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 地球にやさしく、お得にステイ★ 連泊エコプラン【通常プランより20%OFF/客室清掃なし/素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:32:42
-
部屋もサービスも食事も可も無く不可もなく・・・でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマイステイズ松山 2022年08月01日 18:48:41
-
この度は数あるホテルチェーンの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご意見をいただきましてお礼申し上げます。
駐車場無料化に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
台湾駐在歴5年さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 台湾駐在歴5年さん [40代/男性] 2022年07月24日 11:21:12
-
とても綺麗なホテルでした。
駅からまっすぐ徒歩10分くらいかな、体感。
素泊まりだったので、食事評価は無しで。
路面電車の駅が近く、すぐ道後温泉までいけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月24日 20:35:57
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます
お客様のおっしゃる通り、当館目の前には路面電車の停留所がございますため、ご移動に便利な立地となっております。
またの機会がございましたら、当館自慢のレストラン「瀬戸内バル ラ・テラッツァ」のご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。
引き続き松山にお越しの際は、是非当ホテルをご指名いただきますようお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 14:14:34
-
今回泊まったのは妹夫婦でしたが、松山城が見れてよかった!と喜んでいました。
プランには入っていませんが、夕食は一階のレストランで一緒に食べましたが、愛媛の食材をいろいろ使っていて、愛媛を感じることができ、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月24日 20:35:31
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン「瀬戸内バル ラ・テラッツァ」でのご夕食をお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。またお近くにお越しになった際は、ランチもございますので機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
お客様にご滞在をご満喫していただけたことを、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンキャッスルビュー】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 22:05:54
-
電話対応すごく良くて、ワガママな対応も聞いていただけて素敵なホテルマンさんだったので予約させて頂きましたが
ケトルのにおいが異常でそれだけが残念でした(´∩ω∩`)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月24日 20:34:09
-
この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備の状態が整っていなかった点に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良い宿泊施設を目指して参ります。
引き続き松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインキャッスルビュー】
総合4
110300さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 110300さん [40代/男性] 2022年07月18日 07:09:08
-
松山出張時は必ず利用させて頂いております。室内から窓越しにみえる松山城が絶景です。松山駅と繁華街の中間地点の場所に有りますが、朝に松山城のお掘り周辺を散歩をしますが、コンビニも近く立地が良く快適に過ごせます。朝食に食事が素晴らしいので一度試して下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月19日 08:49:34
-
いつも当館をご利用いただき心よりお礼申し上げます。
当館キャッスルビュー客室からの松山の景色は市内でも有数と自負しております。
また目の前には松山城お堀があり、お客様のおっしゃる通りお散歩には最適でございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉を頂戴することができうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またご出張など松山にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 18:38:29
-
出張で利用しました。
受付の方は丁寧でよかったです。
部屋の作りは値段なりかと思います。
少し繁華街からは離れてますが、コンビニが近くにあり、寝泊まりであれば問題なしです。
目の前に松山城が見えるのは壮観でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月19日 08:43:49
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきうれしく拝読いたしました。
また立地に関しましてもお客様のおっしゃる通り、繁華街までは少し距離がありますが、ホテル目の前から路面電車をご利用いただけましたら幸いでございます。
またキャッスルビューのお部屋からの景色は多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 05:29:17
-
朝食が美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月19日 08:34:29
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。
当館ご朝食では鯛めしをはじめとする愛媛の郷土料理を数多く取り揃えております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 19:19:00
-
スタッフの方に鯛めしの食べ方を教えていただきました。鯛めしはもちろんですがじゃこカツもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルマイステイズ松山 2022年07月15日 10:48:22
-
この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきありがとうございます。
鯛めしやじゃこカツ等、愛媛の郷土料理お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ松山 のクチコミ
先日2泊させてもらいました。
最近は、簡易チェックインが多い中、フロントで対面の口頭で迎えてもらうのは、良いものですね。
ただ、コロナ感染が心配で、施設内の口頭での説明(朝食の場所等)が少なかった。
必要以上のことは、部屋の取説で見るか、わからないことは聞いてきたら説明する!なのでしょうか?
部屋は、サイズは普通で清掃もきれいでした。
ただ
・部屋の窓を開けると、レースカーテンがサッシの枠に引っかかる
・机上に100Vコンセントが1か所しかない(USB充電ソケットがない→変換ケーブルは机内にありました が、1個ずつしか充電できない)
充電する持ち物が多かったので、少なく感じました。
・空気清浄機の場所は、コンセントの場所の都合で、人の動線上にケーブルが這うことになり、足を引っかける危険もありました。
キャスルビューの部屋で、松山城の夜景もきれいでした。
路面電車の走行音は、夜遅くは情緒があるのか?、騒音なのか?気になりました。
朝食は、バイキングの総菜の種類も量も補充も問題なく、どれもたいへん美味しく、じゃこてん、お味噌汁(豚汁内のお芋)は、美味しかった。
ただ、売りの
”南予の鯛めしと中予の炊き込みの鯛めしを食べ比べ”の方法がよくわからず、
食べ方の写真が掲示してあったようですが、あの場所では、混雑が心配で、ゆっくり見ることも、聞くことも出かなかったので、残念でした。
食べ方は合っていなかったかもしれませんが、お刺身も、卵も、だし汁もおかわりするほど美味しかったです。
次回も、プライベートなら利用させてもらいたいホテルでした。
ありがとうございました。
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この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフのご案内不足並びに客室内設備において、ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫びを申し上げます
客室設備でご指摘いただきました充電ソケット及び空気清浄機の配置(コンセント含む)については、今後修繕実施の際、お客様にご不便お掛けなくご利用いただけるよう創意工夫してまいります。
また、ご朝食もお愉しみいただいたにも関わらず、当館おすすめメニューの「鯛めしの食べ比べ」のご案内が行き届かず申し訳ございません
今一度オペレーションの再確認、並びにご案内方法の改善に努めさせていただきます
次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます
ホテルマイステイズ松山 総支配人 守屋