こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2013-08-27 15:57:28
2.0
投稿日：2013-05-14 14:20:02
1.0
投稿日：2013-04-02 17:08:21
5.0
投稿日：2012-10-23 16:14:12
サービス2
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ヨウ0609さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
くれたけグループの中で一番最悪ですね
まず、お部屋の広さ 以前今年の2月に今回と同じプランにしたのにも関わらず、今回は部屋 お風呂のタブが狭い 前回と何故異なるのか解りません
そちらは客を選ばれているのでしょうか フロントマンもやる気なさそうな態度せっかくの休日が台無しですよ それに輪を掻いて浜松西インターへの道筋が載った地図 間違った地図を渡さないで下さいよ おかげでインター迄行くのに迷いましたが 最悪な休日でした お金を返して貰いたいですよね
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この度は私どもホテルヴィラくれたけをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます
。
お風呂のタブの狭さにつきましてはスイートルームを除き構造上同じ作りになってますので前回ご宿泊していただいたタブと変わりはございません。ご了承ください。
フロントマンの対応につきましてはスタッフへ指導を強化し、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
浜松西インターまでの地図につきましてはスタッフの説明不足があったかもしれません。あわせてお詫び申し上げます。
これらのお客様のご指摘を真摯に受けとめこれからもお客様に満足していただけるようより努力してまいりますので変わらぬご愛好のほど宜しくお願い致します。
ホテルヴィラくれたけ
リーダー 佐原