前回、良かったので、改めてお邪魔しました。
前回同様、フロントスタッフの方の対応、フロントから部屋は綺麗で朝食も美味しかったです。
ただ残念なのは、前回も指摘しましたが、地下駐車場とエレベーターホールが凄く汚いです。
地下駐車場は物置ですか？
毎日、掃き掃除・拭き掃除しないのですか？
車で来れば、地下駐車場もフロントと同じ玄関でホテルの顔ではないでしょうか？
写真も撮ったので載せようかと思いましたが、やめておきます。

あと、地下駐車場入口付近に居た、駐車場係？のオジさんですが、口の聞き方がなってませんよ！
お客さんに対して、上から目線でタメ口。
いくら、フロントの方が丁寧に対応していても、他のスタッフの方がそんな態度では・・・

今回は、2度目と言う事で、どれだけ改善されてるか楽しみに行きましたが、少しガッカリしました。評価も辛口に付けさせて頂きます。

浜松は、ホテルの激戦区だと思います。
3度目は無いと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月