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フローリスホテル ヴィラくれたけ クチコミ・感想・情報

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フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.84
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.16
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ

投稿者さん 2015-05-16 00:10:36

1部屋ごとにお花の名前がついているのが素敵で、
ツインでも広く、バス・トイレにTVがあるのが珍しく、
食事の会場が小さめだけど女性受けするような内装で‥
朝食が美味しいことが気に入り、3回ほど宿泊しました。
3回目の今回は、ツインの禁煙室がないとのことで、
消臭しておきましたと言われて部屋に行きましたが、
扉を開けた瞬間からタバコ臭く‥落胆しました。。
(2回目の宿泊時も入った瞬間に臭い、
幸い変更して頂いたことを思い出しました)
初めて宿泊したときは内装がピンク色で統一されて広く明るく
感じましたが、2度目は緑、3度目は青と‥どんどん暗く狭く
感じ‥美味しかった朝食も食べたい料理がなくなりました。
2度目は元旦、3度目は客も多い土曜日なのに寂しいです‥。
プチパンは変わらず、トースターで焼くと美味しいパンです。
好評らしいカレーは前は肉の欠片を見つけましたが、
今回は具が全くなかったです。(早い者勝ちでしょうか)
メインは主婦の方が作るスクランブルエッグでした。
観光地を印刷してくださるなど、フロントの方は丁寧でしたが、
もう泊まらないと思います。。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
フローリスホテル ヴィラくれたけ 2015-05-16 12:18:38

この度も私どもホテルヴィラくれたけをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

2度目、3度目とお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お部屋は同タイプのお部屋でしたら設備面での違いはございませんが、色調が多少違っております。

ご朝食は補充には気を付けておりますが、混雑時には補充が間に合わず欠品となることもございます。

気に入って何度もご利用して頂いたのにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
            ホテルヴィラくれたけ
                  加藤  

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