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フローリスホテル ヴィラくれたけ クチコミ・感想・情報

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フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.85
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.18
  • 食事4.31

総合3

投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-02 21:10:07

朝ご飯が美味しかったりスタッフの人が子供に優しかったりと良いホテルだった。
でも部屋のソファの下に丸めたゴミが落ちていたり照明を付けても暗かったのや、朝ご飯のテーブルが披露宴のような丸テーブルと窓際のカウンター席だけだったのが残念だった。
丸テーブルだと一組使ってたら相席はし辛いし、入ったときに空いてなくてどこに座ろうかすごく迷いました。
丸テーブルの間を通るのも狭かったし、普通のテーブルと椅子に変えた方がもっと人数も座れるのに…。
平日でも席が座りにくかったのに土日はどうしているのか不思議でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フローリスホテル ヴィラくれたけ 2023-07-03 02:39:29

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食並びにスタッフへのお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。しかしながら客室内の不備並びに朝食会場内の間取り・配置にてお客様へご不便、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃についてチェック体制の改善に努めると共に朝食会場のレイアウトにつきましても今一度見直しを図って参ります。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【迷ったらスタンダード】無料朝食付(駐車場無料/Wi-Fi完備)
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】ダブルルーム(24平米)Wi-Fi完備】