楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

フローリスホテル ヴィラくれたけ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.75
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.10
  • 食事4.27

サービス4

投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ

投稿者さん 2009-09-25 13:34:31

冷蔵庫の製氷スペース内に髪の毛(月初に宿泊した際にもありました)、冷蔵スペース内に髪の毛、バスルーム内に髪の毛と女性の長い髪の毛があちこちに。特に冷蔵庫内の物には気分が悪くなります。清掃に対する意識はほとんど以前から改善されませんね。



【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスシングル朝食付

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
フローリスホテル ヴィラくれたけ 2009-09-25 17:46:36

この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
御滞在中は、私共の清掃管理不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました冷蔵庫内の製氷部分のチェックは確かに怠っていた部分でもございますので、今後このような事が起こりません様、スタッフ一同及び清掃スタッフを含め気を引き締め、業務に取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルヴィラくれたけ 支配人 村木

ご利用のお部屋
【ビジネスシングル朝食付】