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フローリスホテル ヴィラくれたけ クチコミ・感想・情報

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フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.84
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.16
  • 食事4.32

総合3

CAMEL224さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ

CAMEL224さん [40代/男性] 2010-08-21 19:41:44

料金と朝食は大満足でしたが、浴室に使用済みの試供品シャンプーの
ごみが残っていました。
他の人の過去のコメントにも似たような苦情があったと思います。
改善されていないようで残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
フローリスホテル ヴィラくれたけ 2010-08-27 11:02:59

この度はフローリスホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます
浴室のゴミの件でございますが、不快な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。みなさまから頂いた貴重な御意見は、常に参考させていただいておりますが、同様の事例が発生してしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。すぐに原因を究明し改善に努めさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
ホテルヴィラくれたけ 増田

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