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フローリスホテル ヴィラくれたけ クチコミ・感想・情報

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フローリスホテル ヴィラくれたけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.73
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.10
  • 食事4.27

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ

投稿者さん 2011-11-15 13:24:15

夫婦で一泊の利用をしました。
部屋に入って一番に感じたのが、何ともいえぬニオイです。
タバコの臭いとは別のものだと思いますが、
それが結構気になりました。
女性にはアメニティグッズがプレゼントされたり、
部屋に置いてあるアメニティも十分でいいと思います。

あと良かったのが、お風呂にテレビがあったこと。
広めのお風呂でゆったり入ることが出来ました。
近くにコンビニがあるということも便利でいいと思います。

朝食バイキングが無料ということであまり期待はしていなかったのですが、
全体的にあまりおいしいというものではありませんでした。
オニオンスープは味がなく、残してしましました。。。

部屋に置いてあったアンケートに答えようと
あったボールペンで記入しようとしたところインクが出ない。。。

少し高台にあるホテルで、部屋から夜景が見え
夜に走る新幹線が見えたりと気持ちよかっただけに残念でした。

辛口コメントになりましたが、改善されればもっと
ステキなホテルになると思います! 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
フローリスホテル ヴィラくれたけ 2011-11-16 17:08:59

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋と朝食の件ではお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

客室のチェックは毎日、清掃係とスタッフで行なっておりますが、今一度、チェックの徹底を行ないお客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。

朝食も日々、試行錯誤を重ねながら改善を行なっております。

この度は貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お客様のご意見を今後に生かしていけるようスタッフ一同、心を引き締めて努めてまいりますので何卒、宜しくお願い致します。


ヴィラくれたけ 支配人

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