投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月19日 20:52:24
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10月16日に出張があり宿泊しました。
部屋が広く、ベットも大きかったのでゆったり過ごすことができました。
風呂場も広く、シャワーブースがついており湯船と洗い場が別なのも良かった。
風呂場にテレビがついていたのはビックリしました。
駐車場も無料なのが良い。
連泊で宿泊した時は駐車したままで良いのなら、次回は車で行くかもしれません。格安で宿泊できたので満足しました。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2003年10月20日 01:40:15
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この度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同光栄でございます。
宿泊滞在中はお車の駐車自由でございますのでご安心してご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月05日 20:39:14
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イメージ的には素敵なお部屋・・・と期待していたのですが、やはり値段どおりでした。ちょっとがっかり。
夕食は他に誰もお客さんのいないレストランで、大丈夫かなあ~という感じでしたがお味はまずまず。テーブルが汚かったのとボーイさんのマナーがイマイチ・・・これもあの値段じゃ仕方ないのでしょうか・・・?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2003年10月06日 09:25:00
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご利用いただいた宿泊施設、レストラン施設においてお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びもうしあげます。
お客様から指摘がございました件に関しては早急に対処、改善し担当スタッフには徹底的に指導していく所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年09月14日 22:23:05
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素晴らしい内容でした。シングルとは思えない部屋の広さと快適さ。。静かでゆったりでき、夜のドリンクサービスもうれしい内容でした。今後も出張の度に宿泊させていただきます。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2003年09月15日 01:14:15
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この度は当ホテルにご宿泊いただいたうえに、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みとし、より良いサービスを目指したいと思います。
またのご来店お待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月03日 00:34:44
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フロントの方が裏でおしゃべりをしていて,なかなか出てこなかった。
部屋はタバコの臭いがかなりした。
部屋の中でくつろいでいたら,部屋の鍵を開けられた。
「水質点検・・・」と言っていたが,しないで去っていった。
本当だったのだろうか?
風呂のテレビは便利だった。
浴槽とシャワーが別れていて良かった。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2003年05月05日 12:57:24
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このたびはいろいろとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。「水質点検
」については確かにこの日実施しておりますが、入室状況確認のミスで入室してしまいました。申し訳ありません。
早速全スタッフに申し渡し基本から徹底教育、点検、確認していく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月25日 12:26:28
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宿泊を検討しているものですが、シングルの部屋からの眺望はどのようなものでしょうか?上層階であれば、市内の眺めを来たいできるものなのかどうかお教えいただければ幸いです。また、禁煙ルームを希望した場合は、低層階となるのか、及び朝食の内容(セットまたはバイキング)も併せてお教えいただきたく、よろしくお願い致します。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年11月25日 17:42:20
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この度は、お問合わせ頂き、誠に有難うございます。
当ホテルでは、市街地及び夜景を眺望することができます。お客様のご希望により上層階のお部屋をご用意することが出来ますが都合によりご用意できない場合もありますの御了承下さいませ。
また、禁煙ルームはシングルのお部屋のみになりますが各フロアにワンルームずつございます。禁煙ルームご希望の場合でも上層階のお部屋ご用意できますが予約制になります。
そして朝食でございますが、当ホテルではメニューが3種類(和食・朝粥・洋食)ございます。こちらの中からチェックイン時に御一人様1セットお選び頂きます。サラダや飲み物などはバイキングでご自由にお取り頂けます。
何か御不明な点ございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。
お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月03日 22:29:03
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11月22日に「予約番号:RY08782934」で予約した者です。二人とも煙草は吸いませんので、「禁煙ルーム」のご用意をお願いいたします。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年11月04日 09:14:02
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この度は、旅の窓口を通じての御予約、誠に有難うございます。今回の11月22日からの御一泊の件ですが、禁煙ルームのお部屋でご用意させて頂きます。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また何かご不明な点がございましたら、何なりとお問合わせくださいませ。
ホテルヴィラくれたけ
ホテルフロント 柴田
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年11月03日 09:17:38
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変な質問になってしまうかもしれませんが、
キャンセルした場合、宿泊日の6日前であれば、
キャンセル料金というのは発生しますか?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年11月03日 16:24:58
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この度は、お問合わせを頂き、誠に有難うございます。
当ホテルでは、3日前までのキャンセルでしたらキャンセル料は頂いておりまん。
当日、1日、2日前になりますと、キャンセル料が掛かりますので、ご了承下さいませ。
又、何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年10月03日 18:24:25
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先程、10/24にシングル一部屋を予約させて頂いたものですが、(予約番号 RY08288981 です) 禁煙ルームを用意していただけますでしょうか? よろしくお願い致します。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年10月04日 11:54:07
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この度は、旅の窓口を通じての御予約、有難うございました。
今回の10月24日からの御一泊の件ですが、禁煙ルームのお部屋大丈夫でございます。
それでは、スタッフ一同、お客様のご宿泊をお待ちしております。また何か分からない事がございましたら、お返事をお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ
ホテルフロント 柴田
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年09月16日 22:36:19
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連泊しましたが、セミダブルをシングルで使う感じで快適に過ごせました。
シャワーブースが独立していてお湯に浸かってからシャワーするのはやや不便でしたが、シャワー単独なら問題ないです。
駐車場が無料で、キー預かりも不要と言われました。誰でも駐車できそうですが、「車上狙いに注意」の看板もあります。
「駅まで送迎有り」とのことでしたが「チェックイン・アウト時に限る」とのことで、車利用だったので気が引けて頼めませんでした。
また所用がありましたら利用したいです。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年09月18日 17:24:10
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今回は当ホテルをご利用していただきまして誠に有難うございました。その都度貴重なご意見をいただき、私共スタッフ一同非常に参考になりました。これからもお客様により良い環境及びよりよいサービスをご提供できますよう一層の努力を心がけます。そして当ホテルへのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月07日 16:03:56
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8月11日に予約をお願いしております。カップルプランなのですが禁煙ルームでお願いできますでしょうか?ここへの書き込みで良かったでしょうか?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年08月08日 04:37:48
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この度は当ホテルにご予約頂き誠に有難うございました。
8月11日に禁煙ルームを御希望ということですが、空きのほうがございますので御希望どうり禁煙ルームで御用意させて頂きます。
お客樣のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月04日 21:32:30
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とても快適に過ごせました。
部屋もとても清潔で、また利用させていただこうと思います。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年08月05日 04:16:23
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この度は当ホテルをご利用頂いたうえ、お褒めの言葉もいただき誠に有難うございました。
今後もより一層充実したサービスを提供し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月03日 20:27:29
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価格の割りにはバス・シャワーともゆったりしていてパウダー
ルームも充実。部屋も広く満足しました。また泊まりに来たい
です。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年08月04日 08:16:01
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後もお客様にハード、ソフト両面においてご満足いただけるようスタッフ一同努力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月08日 16:24:46
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朝食だけ付いたプランにして、
夕食をレストランで取ろうかと思うのですが
予約は必要ですか?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年07月08日 19:02:41
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この度はお問い合わせ頂きまして、有難うございました。館内にはニューヨークレストラン「ザ・グランバル」、寿司居酒屋「竹邑」それとスリランカ料理「コロンボ&ファリーヌ」がございます。お日にちによっては貸し切りになってしまう日もございますので、できるだけご予約頂いた方が確実かと思います。ご検討の程よろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月07日 23:52:34
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カップルプランのお部屋についてなんですが、やはりお手ごろな価格なだけに、狭いですか? あと、ほかの部屋にはバスルームにもテレビがあるとありましたが、カップルプランの部屋にもありますか?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年07月08日 07:56:28
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この度は、メールでの御質問有難うございます。お部屋の広さですが、23平方メートルとなっております。また、全室のバスルームにシャワーブースとテレビを設置させて頂いております。宜しければ、御検討して頂いて、御利用下さいます様お願い致します。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月04日 14:24:19
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7・29~8・3の予定で先ほどネットで予約させていただきました。
煙草は吸わないので禁煙ルームでお願いしたいのですが空きはありますか?
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年07月04日 17:33:21
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この度は当ホテルに御予約いただきましてありがとうございます。
御希望の禁煙ルームですが7月29日からの5泊とも空いておりますので御用意させていただきます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年06月01日 23:34:56
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6月13日にシングルを予約させていただきました。(予約番号はRY06464480です)禁煙ルームをお願いできますでしょうか。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年06月02日 12:18:01
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メールのお返事遅れまして申し訳ございませんでした。6月13日禁煙ルームのお部屋空き大丈夫でございますので禁煙ルームで御用意させていただきます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年05月25日 11:46:33
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皆さんの感想通り、シングルと言いたくないほどの広い部屋とバスルーム。バスルームに小型のTVが置いてあったのも驚きです。ハード面では非常に満足しました。ソフト面ではタバコのにおいを何とかしてほしかった点がややマイナスだった。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年05月25日 15:49:28
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お部屋のタバコのにおいの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一同でこの件に関して、より一層の対策をして参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。(もしお客様がお煙草を全くお吸いにならないのであれば)当ホテルでは禁煙ルームをご用意しておりますので、ご予約の際「禁煙ルーム希望」の旨をメール、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年04月24日 11:02:16
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いい意味で、値段と釣合わないお部屋です。あのお部屋があんなに安くていいのでしょうか!?未だに信じられないほどです。駅までの送迎もとても便利ですね。 フロントの女性の笑顔が素敵でした。
今まで宿泊したほとんどのホテルで、アンケート用紙を提出してきましたが、ヴィラくれたけさんは、1週間で返答の葉書がきました。対応も決して遅いほうではないでしょう。
今後浜松へ行く機会がありましたら、ビジネス・観光共にそちらのホテルを利用させていただきます。お世話になりました。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年04月25日 04:05:19
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この度はメールでのご感想ありがとうございます。私共にとってお客様からいただいたお褒めの言葉はうれしい限りでございます。これに満足せず、より一層お客様に充実したサービスを提供できるよう日々心掛けていたいと思います。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年03月19日 19:26:11
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ツイン並の広さのシングルルーム。
シャワーブースが別になった、これまた広いバスルーム。
部屋に入った瞬間、驚きの連続でした。
子供のように、パタパタと部屋の中見てまわったり。
清掃も行き届いていて、とてもゆったりと過ごすことができました。
会社に戻った後、部屋の写真と料金を見せたところ、皆驚いてました。
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2002年03月20日 11:30:25
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。このお褒めの言葉に満足せず、お客様により一層充実したサービスを提供し、お客様に快適に宿泊して頂ける様スタッフ一同、精一杯努力いたします。またのご来館心よりお待ちしております。今後もよろしくお願い申しあげます。
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
11月17日に宿泊しました。部屋・バスルームともに雰囲気や広さが自分の好み通りで、とてもうれしかったです。女性には特にお勧めしたいです。こちらの特徴でもあるシャワーブースに関してですが、私は湯船から出て扉を開け閉めして体を洗いに行くのは面倒でしたので、そのまま湯船の上にあるシャワーを使いました。湯船の広さ・深さも私には丁度良かったのですが、体の大きい男性には少々厳しいかもしれません。あと湯船にカーテンが無いので湯船シャワーを使うのに気を遣いました。シャワーは原則ブース内で使うと言うことなのでしょうか?値段もあわせて総合点は90点です。部屋毎にモチーフの花が違うようなので次に泊まるのが楽しみです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーに関するお問合わせでございますが、ご指摘いただいたとおり私共の場合シャワー室とお風呂は完全に分かれております。その理由の一つにお風呂ではTVでも見ながらごゆっくりしていただきたいということがございます。その他にはシャワーカーテンを付けますと洋風の造りの為、取付けが難しいというのもございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、シャワーとお風呂は別々にご利用下さいませ。それと私共ホテルは全71室すべて花柄が異なっております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。