この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーに関するお問合わせでございますが、ご指摘いただいたとおり私共の場合シャワー室とお風呂は完全に分かれております。その理由の一つにお風呂ではTVでも見ながらごゆっくりしていただきたいということがございます。その他にはシャワーカーテンを付けますと洋風の造りの為、取付けが難しいというのもございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、シャワーとお風呂は別々にご利用下さいませ。それと私共ホテルは全７１室すべて花柄が異なっております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同光栄でございます。
宿泊滞在中はお車の駐車自由でございますのでご安心してご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご利用いただいた宿泊施設、レストラン施設においてお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びもうしあげます。
お客様から指摘がございました件に関しては早急に対処、改善し担当スタッフには徹底的に指導していく所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただいたうえに、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を励みとし、より良いサービスを目指したいと思います。
またのご来店お待ち申し上げております。

このたびはいろいろとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。「水質点検
」については確かにこの日実施しておりますが、入室状況確認のミスで入室してしまいました。申し訳ありません。
早速全スタッフに申し渡し基本から徹底教育、点検、確認していく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

　この度は、お問合わせ頂き、誠に有難うございます。
　当ホテルでは、市街地及び夜景を眺望することができます。お客様のご希望により上層階のお部屋をご用意することが出来ますが都合によりご用意できない場合もありますの御了承下さいませ。
　また、禁煙ルームはシングルのお部屋のみになりますが各フロアにワンルームずつございます。禁煙ルームご希望の場合でも上層階のお部屋ご用意できますが予約制になります。
　そして朝食でございますが、当ホテルではメニューが３種類（和食・朝粥・洋食）ございます。こちらの中からチェックイン時に御一人様１セットお選び頂きます。サラダや飲み物などはバイキングでご自由にお取り頂けます。
　何か御不明な点ございましたらお気軽にお問合わせくださいませ。
　お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、旅の窓口を通じての御予約、誠に有難うございます。今回の１１月２２日からの御一泊の件ですが、禁煙ルームのお部屋でご用意させて頂きます。
　お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　また何かご不明な点がございましたら、何なりとお問合わせくださいませ。
　　　　　
　　　　　　　ホテルヴィラくれたけ
　　　　　　　　　ホテルフロント　柴田
　　

　この度は、お問合わせを頂き、誠に有難うございます。
　当ホテルでは、３日前までのキャンセルでしたらキャンセル料は頂いておりまん。
　当日、１日、２日前になりますと、キャンセル料が掛かりますので、ご了承下さいませ。
　又、何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
　お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

この度は、旅の窓口を通じての御予約、有難うございました。
　今回の１０月２４日からの御一泊の件ですが、禁煙ルームのお部屋大丈夫でございます。
　それでは、スタッフ一同、お客様のご宿泊をお待ちしております。また何か分からない事がございましたら、お返事をお待ち申し上げます。
　　　　　ホテルヴィラくれたけ
　　　　　　　　ホテルフロント　柴田

今回は当ホテルをご利用していただきまして誠に有難うございました。その都度貴重なご意見をいただき、私共スタッフ一同非常に参考になりました。これからもお客様により良い環境及びよりよいサービスをご提供できますよう一層の努力を心がけます。そして当ホテルへのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご予約頂き誠に有難うございました。
８月１１日に禁煙ルームを御希望ということですが、空きのほうがございますので御希望どうり禁煙ルームで御用意させて頂きます。
お客樣のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂いたうえ、お褒めの言葉もいただき誠に有難うございました。
今後もより一層充実したサービスを提供し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後もお客様にハード、ソフト両面においてご満足いただけるようスタッフ一同努力致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお問い合わせ頂きまして、有難うございました。館内にはニューヨークレストラン「ザ・グランバル」、寿司居酒屋「竹邑」それとスリランカ料理「コロンボ＆ファリーヌ」がございます。お日にちによっては貸し切りになってしまう日もございますので、できるだけご予約頂いた方が確実かと思います。ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、メールでの御質問有難うございます。お部屋の広さですが、２３平方メートルとなっております。また、全室のバスルームにシャワーブースとテレビを設置させて頂いております。宜しければ、御検討して頂いて、御利用下さいます様お願い致します。

　この度は当ホテルに御予約いただきましてありがとうございます。
御希望の禁煙ルームですが７月２９日からの５泊とも空いておりますので御用意させていただきます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メールのお返事遅れまして申し訳ございませんでした。６月１３日禁煙ルームのお部屋空き大丈夫でございますので禁煙ルームで御用意させていただきます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お部屋のタバコのにおいの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一同でこの件に関して、より一層の対策をして参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。（もしお客様がお煙草を全くお吸いにならないのであれば）当ホテルでは禁煙ルームをご用意しておりますので、ご予約の際「禁煙ルーム希望」の旨をメール、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はメールでのご感想ありがとうございます。私共にとってお客様からいただいたお褒めの言葉はうれしい限りでございます。これに満足せず、より一層お客様に充実したサービスを提供できるよう日々心掛けていたいと思います。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。このお褒めの言葉に満足せず、お客様により一層充実したサービスを提供し、お客様に快適に宿泊して頂ける様スタッフ一同、精一杯努力いたします。またのご来館心よりお待ちしております。今後もよろしくお願い申しあげます。