この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しくおもいます。
日頃からお客様に安心して快適にお過ごしいただける用努めております。
朝食の鉄板コーナーでは基本的に注文が入り次第調理させていただいておりますので出来立てを提供しております。
「またご利用させていただきます。」とのコメントも頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お部屋のニオイについてですが、清掃の際必ず換気させて頂いております。
もしそれでも気になるようでしたらこちらでお部屋の臭い脱臭することも可能でございますので、フロントスタッフにお申しつけください。
コンセントにつきましてもフロントで延長コードを貸し出しておりますのでこちらもお申し付けください。
朝食を美味しく頂いているというコメント有難うございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
客室と朝食については文句なしとのコメントうれしく思います。
ボディソープやシャンプーについてはシャワールームで使用する方だけでなく浴槽で利用する方もいるためご不便かとは思いますが現状のような置き場になってございます。
また最後には「次回も利用させていただきたいと思います」との投稿ありがとうございます。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
口コミだけに限らず客室アンケートでも駐車場についてのご意見を頂いております。週末の結婚式や宴会の施工がある日ですと満車になるときもあり、そのような時は駐車場係も配置しておりますが停めにくいなと感じてしまうかとは思います。改善できることから改善をしたいとは思いますが現状すぐに対応することが難しいのも事実ではございます。ご迷惑おかけし申し訳ございません。
また「立地、値段、サービス等を考慮した場合大変満足できるホテルです。」とのコメント頂きありがとうございます。
スタッフ一同またの宿泊をお待ちしておりますので浜松にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂ければと思います

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ルームサービスのハッシュドビーフに関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他のルームサービスのメニューも満足して頂けるように、味や調理の向上に努めてまいります。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
フロントスタッフの対応につきまして「良かったです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
客室の雑音に関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
直に客室の点検を行い、改善してまいります。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はエアコンについてご不便をおかけまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室一括調整となっておりますのでご了承下さい。
フロントでは扇風機などを貸し出しをしておりますので必要であればお申し付けください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の鉄板メニューを気に入ってもらえたよう何よりでございます。
鉄板コーナーではお客様にできたてをお届けするため注文が入ってからお作りするので、少しお時間を頂きますのでご了承ください。
当ホテルではルームキーについているタブを電源装置に差し込んで頂くと主電源がつきます。
おでかけの際など抜き忘れがありインロックをしてしまうお客様もいますのでご注意ください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けている様でして、私共も大変嬉しく思っております。より一層お客様がご満足頂けます様に精進して参ります。今後も宜しくお願い致します。

ヴィラくれたけ
永嶋

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けた様でして、とても嬉しく思います。より一層お客様がご満足頂けます様に精進して参ります。今後も宜しくお願い致します。

ヴィラくれたけ
金子

いつも私共ホテルヴィラくれたけに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に気に入って頂き、何度もご利用頂けました事、とても嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、スタッフのご案内不足により、朝食会場が混雑し、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、団体様等で混雑が予想される際には、事前にお客様へご案内する様、スタッフ一同今一度徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィラくれたけ　支配人

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お飲物の件に関しましては、是非参考にさせて頂きたいと考えております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ホテルヴィラくれたけ　支配人

この度は、私共ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場では、不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後スタッフの再教育に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ホテルヴィラくれたけ　支配人

いつも私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一同で努力して参ります。

また浜松にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同

心よりお待ち申し上げております。

ヴィラくれたけ　支配人

いつも私共フローリスホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金につきましては、空室状況によりまして変動して参りますため、ご予約を多数頂いておりますお日にちはどうしても料金が高くなって参ります。
私共もお客様には出来る限りリーズナブルな価格でご提供させて頂きたいとの思いはございますが何卒ご理解、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、一層努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラくれたけ　支配人

いつも私共フローリスホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

団体様のご朝食につきましては、時間帯を指定させて頂いておりますが、スタッフのお客様へのご案内が至らず、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がございません様指導すると共にスタッフ一同意識改革を図って参ります。

これからも、より良いホテル、サービスを目指しましてスタッフ一同で努力して参りますので何卒
宜しくお願い致します。

それではまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラくれたけ　支配人

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は、駐車場の件でお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては、ご宴会のお客様で一時的に駐車場が混雑する場合がございます。
今後、ご宿泊のお客様にスムーズにご利用頂けます様、改善策を検討して参ります。
客室設備、朝食に関しましては、お客様にご満足頂けました事、誠に嬉しく思います。
今後ともお客様により一層快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ホテルヴィラくれたけ　島田

いつも私共フローリスホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋に関しまして残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

私共ホテルは開業させて頂きましてから20年程経っております故、館内設備等にお見苦しい所もございますが、スタッフ一人ひとりの心配りとより良いサービスのご提供で、お客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラくれたけ　小川

この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。
シャワーブースの件に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善策を検討して参ります。
お客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、今後より一層努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ　島田