この度は私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスルームに関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
バスルームの仕切りに関しましては、今後検討させて頂きます。
アメニティグッズは、女性のお客様皆様にお渡しをしております。お客様にお渡し致しませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同気を引き締め、気を付けて参ります。
また、土曜日のご宿泊に関しましては、いつもご迷惑をお掛け致しておりまして、誠に申し訳ございません。土曜日は数か月前より、満室になってしまうお日にちが多くなっておりますが、空室が出るお日にちもございますので、チェックして頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同より一層努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　ホテルヴィラくれたけ　島田　

この度は、私共フローリスホテルヴィラくれたけをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
また、ご滞在中は、客室内のたばこの臭いにより、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、消臭をより徹底して参ります。
今後ともお客様に御満足いただけます様、より一層努力してまいりますので、宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルヴィラくれたけ　島田

この度は私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、またお喜び頂けました事スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
レディースプランでございますが、女性のお客様に大変人気のプランとなっております。今後とも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルヴィラくれたけ　加藤

この度はホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご希望にそえず誠に申し訳ございませんでした。
フロントでは延長コードの貸し出しもおこなっておりますので、今後は是非フロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　　ホテルヴィラくれたけ　加藤　

この度は私どもホテルヴィラくれたけを御利用して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけたこと大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力してまいりますので宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　ヴィラくれたけ
　　　　　　　　　　　　　　　　佐原

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではシングルのお部屋も広めの作りとなっておりますので、快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、先のご予約もして頂きありがとうございます。

当館の無料の駐車場とお部屋の広さに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もリーズナブルに感じてもらえるようなサービスを提供していけるよう努めて参ります。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。駅までのアクセスについては徒歩15～20分程必要となり少々ご足労お掛けしてしまいますが、浜松駅に向かうバス停が付近にございますのでそちらを利用頂くか、もしくはタクシーの呼出もホテルフロントにて承っておりますのでそれらを活用頂ければと思います。

お客様からの率直な感想や温かいお言葉は、私共スタッフの励みになります。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館夕食並びに朝食につきましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。夕食コースにはいくつか種類がございますのでまたご予約の機会がございましたら是非お試し頂ければと思います。朝食につきましても季節によってメニューが変わりますのでそちらについてもご期待くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
客室のベランダに関しまして、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ベランダからの景色はお部屋によって異なりますが、南側の高層階のお部屋から見晴らしの良い景色を眺めることが可能でございます。
当ホテルの立地に関しまして、当ホテルは駅から少し距離があり車で5分ほどかかりますが、そのぶん駅近のホテルと違い駐車場代が無料でございます。そのため車で来る方も多くいらっしゃいます。
ウェルカムドリンクにつきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。スタッフ間で話し合いまして、ウェルカムドリンクの提供時間帯を見直して参ります。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティの炭シャンプーに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。炭シャンプーは炭エキスと温泉水が配合されていまして、髪に潤いを与えながら、泡切れの良い、すっきりとした洗いあがりが特徴のシャンプーでございます。当ホテルのアメニティコーナーでは、炭シャンプーの他に、数種類のシャンプーを置いておりますので、次回宿泊の際にぜひご利用いただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場のスペースに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルには駐車場が複数ありますので、フロントスタッフに事情を説明して頂ければ、別の駐車場へのご案内や駐車場を２台分確保する等の対応を致します。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは浜松駅から少し離れた場所にありますが、無料の朝食や無料駐車場、23平米の広さがある客室等を特長としております。
料金に関しまして、プランごとに異なっていまして、プランによってはお得な料金で販売しておりますので、次回浜松に宿泊の際は当ホテルをご検討いただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
当館は築年数も経過しており最新のホテルと比べると古いなと感じる面はあるかと思います。
しかしお得感は大でした。とのことコストパフォーマンスは満足頂けた様で嬉しく思います。
今後も最新のホテルに負けずお客様に笑顔でチェックアウトして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
朝食バイキングは鉄板コーナーでのお料理はその場で注文を伺い、料理、提供をしております。どんなお料理も温かい物は温かく、冷たい物は冷たいうちにというのが美味しく食べれますよね！
大浴場につきましては今から設置することは簡単ではないと思いますが貴重なご意見として頂戴します。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの機会があった際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
よりお客様に美味しいと思って頂ける様な料理を提供できるよう、朝食スタッフとご指摘頂いた点を共有し、改善していく所存でございます。
頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の設備に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共で改善できる点は可能な限り対応いたしますので何なりとご指摘くださいませ。引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

ヴィラくれたけ
永嶋

この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ベッドメイク・駐車場の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの時間も都合により、変更させて頂く事になりまして、重ねて申し訳ございませんでした。私共でできる事は改善していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルヴィラくれたけ
金子

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食につきましては、近日中にブッフェに戻す予定でございます。より一層お客様がご満足頂けます様に精進して参ります。今後も宜しくお願い致します。

ヴィラくれたけ
金子

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けました事、とても嬉しく思います。
お食事に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの周辺マップもございますので、次回ご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。
アルコールの販売、ご朝食のお米に関しましては、今後改善策を検討して参ります。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスを提供できます様、努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ホテルヴィラくれたけ　支配人