いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともくれたけホテルチェーンにご宿泊頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
朝食についてもお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から少しはなれていますが、駅から徒歩で約15分・バスやタクシーの交通の便もございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足頂けたようで誠に嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともヴィラくれたけ並びに呉竹荘グループへ是非引き続きご宿泊頂けたら幸いです。

お忙しい中でのご投稿・貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

wifiにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて当館インターネット及びwifiの接続状況について確認し、改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿・貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのご指摘誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、バスルームで快適な時間をお過ごし頂けるようテレビを設置しております。リラックス出来るような空間作りに今後も励んで参ります。
朝食バイキングのメニューに関しましては、季節限定の食材を使ったものもございますので、次回もご賞味頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく思います。
広々としたお部屋が当館の売りの一つでもございますので、次回のお部屋選びの際にはご参考にして頂けたらと思います。
ご朝食に関しましては、和食を中心に呉竹荘オリジナルメニューがございます。今後もお客様に喜んで頂けるようより充実させて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

定宿としてご利用頂き、またお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。また、今後もご利用頂けますと幸いでございます。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、ご要望にできる限りお応えできるよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
スタッフについてもお褒めのお言葉重ねて大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉はスタッフに励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、今後ともヴィラくれたけをよろしくお願い致します。
是非浜松にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも少し離れていますが駐車場もいくつかあり無料で停めることが可能でございます。

バスルームついては様々な意見を頂きます。
改善可能な点につきましては迅速に対応させて頂きます。
朝食では毎日ライブキッチンをおこなっております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館での宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際には是非当館への宿泊をご検討下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もより良い宿泊のお時間を提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また浜松にお越しの際には是非当館への宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館契約の施術の方のマッサージにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

また浜松へお越しの機会がございましたら是非当館への宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にリゾート感や食事をお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
次回のご利用をお考え頂けるとの事で、今回以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街からの距離について、徒歩15分は少々遠いと感じられたようで残念です。
送迎の検討や、より駅に近い同グループホテルのご案内をさせて頂ければと考えます。

清掃作業のタイミングについてもお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を最優先とし、作業の時間帯や方法について再検討いたします。

朝食において、肉がミートボールのみで卵があるとのご指摘、そしてビュッフェエリアでのマスク未着用や大声での会話に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。

最後に、ロビーでのお過ごしの際に満席でご不便をおかけいたしました。今後は、ゲストのリラックスした時間を確保できるよう心掛けます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
現在すべての部屋にコンセントの増設されております。
以前までは延長コードの貸出で対応しておりましたが、枕元にコンセントが新しく設置されたためお客様からも好評とのお言葉も頂きます。
これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、今後ともヴィラくれたけをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お日にちやお時間帯によっては大変混み合うこともございます。
分かりやすい案内が出来るよう今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室並びに浴室についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。お風呂につきましてはフロント前アメニティコーナーにて入浴剤並びにシャンプー・リンス類を多数揃えておりますので今後また当館を利用の機会がございましたら是非そちらをお試し下さいませ。

次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。設備につきましては今後も少しずつ、可能な範囲ではございますが更新を続けてお客様により良いサービスを提供できるように努めて参ります。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がきれいで快適だったとのお言葉、嬉しい限りです。また、バスタブが広いというご指摘も当ホテルの施設の特徴の一つであり、くつろいでいただけたことをうれしく思います。

設備が古い点については、貴重なご意見をいただき、今後の改善点として検討いたします。お客様の快適さと満足度を向上させるべく努力を続けてまいります。
次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。