この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室や入浴剤に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ホテルロビーに設置されているアメニティバイキングは、今年の7月からお客様のご要望にお応えして開始しました。多数の入浴剤や男性用・女性用のアメニティを豊富に揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは２フロアが喫煙室になっております。ここ数年、ホテルに限らず様々な場面で禁煙になっている場所も多く愛煙家の方にとっては肩身の狭い思いをすることもありますよね・・・
ご宿泊については客室、朝食ともに満足頂けた様で嬉しく思います。
スタッフ一同またのご予約をお待ちしております。浜松にお越しの機会がありましたら当ホテルを検討いただければ幸いでございます

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました.
当店だけではなくいろいろな呉竹チェーンホテルをご利用して頂き大変誠にありがとうございます。
LINEに友達登録して頂くとチェックアウト時間の延長・水＆ビールのプレゼント・ルームサービスのクーポンを配布しておりますのでぜひ追加してみてください。
様々な点についてお褒めのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
より一層お客様にご満足頂けます様に、精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、呉竹荘グループをご贔屓くださり重ねてお礼申し上げます。
LINEでのサービスに関しましては、これからもお客様に喜んで頂けるようなお得なクーポンを提供していけるよう努めて参ります。
多々お褒めのお言葉をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました.
一人で過ごすために利用させて頂いてますが、気持ちよく過ごせました。
シャワーブースと浴槽が別になっているのはいいとのことご感想有難うございます。
シャワーブースに関しましてもたくさんのご意見を頂いており、今後の課題とし真摯に受け止めております。
より一層お客様にご満足頂けます様に、精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルに関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉が、私共の励みとなります。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊もゆっくりお過ごしすることができたでしょうか？
コロナで大変な状況ですがお客様にご満足頂ける様日々精進していきます。


スタッフ一同またの当ホテルのご予約お待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の鉄板メニューを気に入ってもらえたよう何よりでございます。
鉄板コーナーではお客様にできたてをお届けするため注文が入ってからお作りするので、少しお時間を頂きますのでご了承ください。
当ホテルではルームキーについているタブを電源装置に差し込んで頂くと主電源がつきます。
おでかけの際など抜き忘れがありインロックをしてしまうお客様もいますのでご注意ください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在中、満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
コロナウイルス感染対策につきましては、お客様が安心して滞在できるよう今後も徹底して行ってまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので、浜松にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います。

この度の当ホテルへのご宿泊ならびに今月2度目のご宿泊ありがとうございます。
当ホテルはお客様の仰る通り築年数が経過しております。しかし古いホテル＝汚いと言う訳ではありません。最新のホテルに比べ、設備面での見劣りはあるかもしれませんが日頃の清掃やメンテナンスをしっかりと行うことで気持ちよく快適に過ごして頂くことはできると思っています。
また朝食も満足頂くことができたようで幸いです。ハッピーアワーは昨年から始めました。開始当初はコロナの影響もありホテルの稼働自体が低く密になることが少なかったです。しかしここ最近はありがたいことにお客様が少しづつ戻ってきていることを体感しておりハッピーアワーの会場や提供方法に改善が必要と感じていたところでございます。他グループホテルと比べてハッピーアワーのサービスを開始して年月が経っていないこともあり、お客様の反応を見ながら改善に努める日々が続いております。
スタッフ一同当ホテル、ならびにグループホテルのまたのご利用をお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
貸し出し品につきましては、有料か無料にかかわらず満足に利用できるものを提供しなくてはならないのですがご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またそのなかで貸し出し品の調子が悪かった際のスタッフの対応につきましては一定の評価をして頂きありがとうございます。
お客様からの投稿にも「また利用させて頂きます」とのコメントも頂くことができ嬉しく思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　鈴木

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お客様の仰る通り当ホテルグループは結婚式場も備えており、週末ですと結婚式の招待客のご宿泊も多く頂いております。滞在中も全てのお客様に快適な時間を過ごして頂けるよう、客層や団体様かどうかなど気にかけながら部屋割りをしております。
またシャワー室と浴槽が分かれているのは、シャワーを浴びながら浴槽にお湯を溜めたいという方にも満足頂いております。また浴室にもテレビがあることで朝の忙しい時間に、ハミガキしながらだったり、男性の方であれば髭を剃りながらなどもテレビを見ることができるため朝の貴重な時間をより有意義に使えることと思います。
また、「過ごしやすかった」や「心地よく過ごせました」とのお言葉頂き満足のいくご宿泊が出来た様子が伺えることホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　鈴木

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂やホテルの内装に関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルのバスルームには、テレビが付いておりまして湯船につかりながらテレビを鑑賞する事が可能でございます。
お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは5階シングル禁煙・6階シングル喫煙
7階ツイン喫煙・8階シングル禁煙・9階ツイン禁煙
10階ダブル禁煙・11階スイートルーム禁煙となっておりますのでご了承ください。
浜松駅から離れていますが、当ホテルはその分駐車場が無料となっております。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂ける空間、ご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同今後も精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。
ぜひ浜松にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
ホテルスタッフ一同お客様の合格を祈っております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食にもご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様に満足していただきますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので応援よろしくお願いします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
ベッド付近には、コンセントはございませんが延長コードを貸し出しておりますので必要であればフロントにお申し付けください。
駐車場は、地下・ホテル向い（斜面駐車場可）がメインでございます。またご不明な点がございましたらご相談ください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの機会がありましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。広々としたスイートのお部屋もぜひご利用くださいませ。ご予約お待ちしております。今後もよろしくお願い申し上げます。


ヴィラくれたけ
永嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。引き続き精進して参りますので、今後もよろしくお願い申し上げます。


ヴィラくれたけ
永嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごすことができたようで私共も大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後もよろしくお願い申し上げます。

ヴィラくれたけ
永嶋