この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もより良い宿泊のお時間を提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また浜松にお越しの際には是非当館への宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館契約の施術の方のマッサージにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

また浜松へお越しの機会がございましたら是非当館への宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にリゾート感や食事をお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
次回のご利用をお考え頂けるとの事で、今回以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街からの距離について、徒歩15分は少々遠いと感じられたようで残念です。
送迎の検討や、より駅に近い同グループホテルのご案内をさせて頂ければと考えます。

清掃作業のタイミングについてもお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を最優先とし、作業の時間帯や方法について再検討いたします。

朝食において、肉がミートボールのみで卵があるとのご指摘、そしてビュッフェエリアでのマスク未着用や大声での会話に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。

最後に、ロビーでのお過ごしの際に満席でご不便をおかけいたしました。今後は、ゲストのリラックスした時間を確保できるよう心掛けます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
現在すべての部屋にコンセントの増設されております。
以前までは延長コードの貸出で対応しておりましたが、枕元にコンセントが新しく設置されたためお客様からも好評とのお言葉も頂きます。
これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、今後ともヴィラくれたけをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お日にちやお時間帯によっては大変混み合うこともございます。
分かりやすい案内が出来るよう今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室並びに浴室についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。お風呂につきましてはフロント前アメニティコーナーにて入浴剤並びにシャンプー・リンス類を多数揃えておりますので今後また当館を利用の機会がございましたら是非そちらをお試し下さいませ。

次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。設備につきましては今後も少しずつ、可能な範囲ではございますが更新を続けてお客様により良いサービスを提供できるように努めて参ります。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がきれいで快適だったとのお言葉、嬉しい限りです。また、バスタブが広いというご指摘も当ホテルの施設の特徴の一つであり、くつろいでいただけたことをうれしく思います。

設備が古い点については、貴重なご意見をいただき、今後の改善点として検討いたします。お客様の快適さと満足度を向上させるべく努力を続けてまいります。
次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ホテル内にコインランドリーを備えていない点、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ホテルから徒歩約1分程の場所にコインランドリーがございますので、お急ぎの際にはそちらをご利用頂ければと思います。

朝食バイキングコーナーのライブキッチンは多くのお客様にご好評を頂いております。
今後も満足感の高い料理を提供出来るようメニューも充実させていきたいと考えております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
お仕事や旅の疲れを癒すことができれば幸いでございます。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではシングルのお部屋も広めの作りとなっておりますので、快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
次回の朝食バイキングも楽しみにして頂けたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子を大変嬉しく思っております。
今後も朝食バイキングを始め、ホテルの質を落とさぬよう励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内着につきましては、現状ではワンサイズのみでございますので今後の検討事項として考慮させて頂きます。
wifi環境に関しましても、お部屋のルーターを確認致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足頂けているようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングにもご満足頂けますよう改善に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、当日は大変お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。無事にお見送りすることが出来安心致しました。

また浜松にお越しの際にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容は今後の課題として真摯に受け止めさせて頂きます。
少しでもお客様にご満足頂けるようなホテルにしていけるよう改善していきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございます。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアップグレードを喜んで頂き私共としましても大変嬉しく感じております。
お部屋によっても造りや雰囲気が異なりますので、次回以降の楽しみの一つにして頂けますと幸いでございます。

朝食に関しまして、ライブキッチンは当館の人気コーナーでございます。
スタッフが持ち場を離れることが出来ない為、現在はお客様の番号をお呼びしておりますが、今後の課題として代替案を考えていきたいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

駐車場及び客室空調につきましてご不便、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。少しでもお客様にすごし易い環境を提供できるようにスタッフ一同協議し改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。