この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
朝食についてもお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から少しはなれていますが、駅から徒歩で約15分・バスやタクシーの交通の便もございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのご指摘誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、バスルームで快適な時間をお過ごし頂けるようテレビを設置しております。リラックス出来るような空間作りに今後も励んで参ります。
朝食バイキングのメニューに関しましては、季節限定の食材を使ったものもございますので、次回もご賞味頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく思います。
広々としたお部屋が当館の売りの一つでもございますので、次回のお部屋選びの際にはご参考にして頂けたらと思います。
ご朝食に関しましては、和食を中心に呉竹荘オリジナルメニューがございます。今後もお客様に喜んで頂けるようより充実させて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
スタッフについてもお褒めのお言葉重ねて大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉はスタッフに励みになります。
これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、今後ともヴィラくれたけをよろしくお願い致します。
是非浜松にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館での宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際には是非当館への宿泊をご検討下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もより良い宿泊のお時間を提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

また浜松にお越しの際には是非当館への宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にリゾート感や食事をお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
次回のご利用をお考え頂けるとの事で、今回以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅や繁華街からの距離について、徒歩15分は少々遠いと感じられたようで残念です。
送迎の検討や、より駅に近い同グループホテルのご案内をさせて頂ければと考えます。

清掃作業のタイミングについてもお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を最優先とし、作業の時間帯や方法について再検討いたします。

朝食において、肉がミートボールのみで卵があるとのご指摘、そしてビュッフェエリアでのマスク未着用や大声での会話に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討いたします。

最後に、ロビーでのお過ごしの際に満席でご不便をおかけいたしました。今後は、ゲストのリラックスした時間を確保できるよう心掛けます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
現在すべての部屋にコンセントの増設されております。
以前までは延長コードの貸出で対応しておりましたが、枕元にコンセントが新しく設置されたためお客様からも好評とのお言葉も頂きます。
これからもお客様のご期待に応えられよう精進して参りますので、今後ともヴィラくれたけをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室並びに浴室についてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。お風呂につきましてはフロント前アメニティコーナーにて入浴剤並びにシャンプー・リンス類を多数揃えておりますので今後また当館を利用の機会がございましたら是非そちらをお試し下さいませ。

次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がきれいで快適だったとのお言葉、嬉しい限りです。また、バスタブが広いというご指摘も当ホテルの施設の特徴の一つであり、くつろいでいただけたことをうれしく思います。

設備が古い点については、貴重なご意見をいただき、今後の改善点として検討いたします。お客様の快適さと満足度を向上させるべく努力を続けてまいります。
次回のご滞在も快適なものになるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
お仕事や旅の疲れを癒すことができれば幸いでございます。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアップグレードを喜んで頂き私共としましても大変嬉しく感じております。
お部屋によっても造りや雰囲気が異なりますので、次回以降の楽しみの一つにして頂けますと幸いでございます。

朝食に関しまして、ライブキッチンは当館の人気コーナーでございます。
スタッフが持ち場を離れることが出来ない為、現在はお客様の番号をお呼びしておりますが、今後の課題として代替案を考えていきたいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルにしていけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
朝食バイキングにはこれからも力を入れて参りますので、楽しみの一つにして頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは浜松駅からは徒歩15～20分圏内となっております。バスやタクシーをご利用される方もいらっしゃいますので、次回のご参考になれば幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングのメニューは日替わりで提供しておりますが、偏りがないよう今後の改善点として朝食スタッフと共有させて頂きます。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点に関しては、次回お客様が快適にお過ごし頂ける様再度確認致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。