この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

シャワーブースの排水に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
排水口の清掃は定期的に行っておりますが、改めて念入りに清掃いたします。
ボディソープ類の置き場所につきましては、今後の課題として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

簡潔に当ホテルのご説明をして頂き感謝致します。
バスルームやお部屋がゆったりとした造りとなっている所もポイントの一つでございます。
お客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

いつも私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には飲食店は限られておりますので、その点ご承知頂ければと思います。
駅の周辺が繁華街となっておりますので、そちらまでご足労頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではバスルームやお部屋がゆったりとした造りとなっております。お客様のお仕事や旅の疲れを癒すことが出来ていたのであれば嬉しい限りでございます。
入浴剤も豊富にございますので、またお試し頂ければと思います。

駐車場の狭さに関してはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
なるべく駐車しやすい場所に誘導出来るよう、今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広めのお部屋とバスルームを完備しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。
お仕事や旅の疲れを癒すことができれば幸いでございます。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選び頂ければと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではシングルのお部屋も広めの作りとなっておりますので、快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
次回の朝食バイキングも楽しみにして頂けたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足頂けているようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングにもご満足頂けますよう改善に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた点に関しては、次回お客様が快適にお過ごし頂ける様再度確認致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、先のご予約もして頂きありがとうございます。

当館の無料の駐車場とお部屋の広さに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もリーズナブルに感じてもらえるようなサービスを提供していけるよう努めて参ります。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルは浴槽につかりながらTVを鑑賞することが出来ます。
さらにフロントロビーのアメニティーコーナーでいろんな種類の入浴剤をそろえていますのでお客様からの評判が人気でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋と朝食に関しまして、満足して頂けたようでスタッフ共々大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では地元特産の卵やお米などをつかいお客様においしかったと言っていただけるよう食品にもこだわっております。
鉄板コーナーにて地元の卵を使った料理を出来立てで提供しておりますので是非滞在中はお召し上がりいただければと思います。
今後もお客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋の湿度でお客様に不快の思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数に限りがございますが貸出し品として加湿器のご用意がございます。フロントにてお申し出頂ければご用意致しますのでもし再度当館へ宿泊の機会がございましたら是非ご活用下さいませ。
駐車場につきましてももう少し場所が分かりやすいよう案内板を増やすなど来館される方に分かりやすいような工夫・対策をスタッフ間で検討させて頂きます。

頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室のお風呂に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食に関しまして、「よかったです」とのお言葉、ありがとうございます。朝食会場の鉄板焼きコーナーでは、スクランブルエッグ・目玉焼き・パンケーキの他に、日替わりメニューとして遠州焼き・餃子・野菜炒め等も提供しています。次回ご利用の際は、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できますよう精進してまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バスルームに関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテルの立地につきまして、当ホテルは浜松駅から少し距離があり車で5分ほどかかりますが、駅近のホテルと違い駐車場代が無料でございます。そのため車で来る方も多くいらっしゃいます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルは浜松駅から少し離れた場所にありますが、無料の朝食や無料駐車場、23平米の広さがある客室等を特長としております。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は私共ホテルヴィラくれたけに宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。駐車場はホテルの地下駐車場のほかに、ホテルの入口から道路を挟んだ向かい側にもございますが、案内が不十分だったと思われます。早急に駐車場に看板を設置する等の対応をしてまいります。
ワンドリンクサービスにつきまして、18:00～20:00の間で提供しておりますので、ご了承くださいませ。
フロントスタッフの対応や客室の広さ、清掃に関しまして、ご評価をくださり、ありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き当ホテルを宜しくお願いします。

この度は、私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
客室のバスルームに関しまして、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。バスルームのテレビにつきましては、全客室のバスルームにテレビが備えついておりまして、テレビを視聴しながら浴槽につかることが可能となっております。入浴剤もホテルロビーにありますアメニティバイキングのコーナーで、10種類以上取り揃えておりますので、楽しんで選んで頂ければと思います。
コンセントにつきまして、フロントにて貸し出しをしておりますので、スタッフにお声がけいただければと思います。
今後もお客様に御満足頂けるサービスを提供できますよう精進してまいります。
引き続き当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お部屋のニオイについてですが、清掃の際必ず換気させて頂いております。
もしそれでも気になるようでしたらこちらでお部屋の臭い脱臭することも可能でございますので、フロントスタッフにお申しつけください。
コンセントにつきましてもフロントで延長コードを貸し出しておりますのでこちらもお申し付けください。
朝食を美味しく頂いているというコメント有難うございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。