この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは平成元年オープンで築年数が経過し設備も古くなってきております。その点が最近の課題となっておりますが、その分清掃とサービス、料理でカバーできるようにと日々努力しているところであります。
お客様にいただいたご意見が今後のサービス向上に繋がりますので、一つずつ改善できるよう努めてまいります。
今後とも津山鶴山ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。