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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 15:43:18
-
お部屋からの眺めも良く、快適でした。
朝食もゆっくりとおいしくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル・ファミリープラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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とくさん0629さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- とくさん0629さん [60代/男性] 2015年07月15日 08:27:37
-
7月8日に宿泊しました。位置的には繁華街より少し離れていましたが車でしたので問題ありませんでした。仕事で利用しましたが、部屋は広く浴槽もゆったり、部屋の窓からの眺めの田園風景には癒されました。朝食は残念ながら仕事の都合で利用できませんでしたが
今度また機会があればぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お食事なしｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 22:08:19
-
特にありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 23:42:53
-
朝食はちょうど良い量でしたが、ご飯と味噌汁のおかわりが出来ないのが残念でした。新聞配達やエアコンの個別調整も出来て、サービスは良かったです。ただ部屋のアメニティとしては、全体的に暗いこと。ＬＥＤ等でもう少し明るくして貰えたら幸いです。難点としては、洗浄器付き便座の水圧がものすごく低いこと(故障？)。さらにシャワーの湯量と湯温が全く安定していないことが挙げられます。そして出来たら朝食の時間をもう少し早くして貰えたら良いかと思います。さらにフロントの人数が少ないので、朝早く出掛ける場合は、注意が必要です(チェックアウトに時間が掛かる…)。交通の便としては、車が無いと辛いとは思いますが、細かいことを抜きにすれば、駅前のホテル等と比較しても非常に良いホテルかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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南武宏さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 南武宏さん [30代/男性] 2012年10月20日 18:51:16
-
津山出張時に時々利用しますが、部屋は大変清潔で良いホテルです。街からは少し離れていますが、静かで良い環境です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月08日 11:47:52
-
落ち着いた感じの良いホテルだと思いました。窓から見える河の流れが素晴らしいです。設備は古いようですが、それほど感じませんでした。夜になって隣室に人が入ってくると、微かにテレビの音が聞こえてきましたが、何を言っているのかわからない程度の微かなノイズで、致命的なものではなく、余り気になりませんでした。フロントのスリムな美しい女性が、つかず離れずのクールな対応で、好感がもてました。駅から２キロくらい離れているのが難ですが、岡山行きのJRの本数の極端な少なさを考えると、マイナスにならないと思います。広いパーキングがあり、車で利用するホテルだと割り切ればいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 津山鶴山ホテル 2012年03月10日 20:40:57
-
この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。眺望やスタッフの印象につきましてご満足いただけたとのことで安堵いたしております。皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。今後とも津山鶴山ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 西矢
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 09:27:26
-
ゆっくり過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 津山鶴山ホテル 2011年08月19日 15:31:04
-
この度は津山鶴山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力して参りますので、お気づきの点はお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも津山鶴山ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント 西矢
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル・ファミリープラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム】
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ガキガキガッキーさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- ガキガキガッキーさん [30代/男性] 2011年07月19日 14:42:55
-
ゆっくりと休むことができました。
夏の川沿いと言うこともあり、大変大量な虫がいたのは仕方がないのかと・・
部屋にも２匹いてびっくりでした。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 津山鶴山ホテル 2011年07月31日 18:04:05
-
この度は津山鶴山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在中にはご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。気配り・目配りが十分に行き届いておりませんでした。
二度とこの様なことのないよう、気をつけて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後とも津山鶴山ホテルをよろしくお願いいたします。 フロント 西矢
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のビジネス応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆喫煙☆】
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gizumo123さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- gizumo123さん [20代/女性] 2011年03月30日 15:08:42
-
部屋も広く、空気以上機も設置されており、過ごしやすかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 春のビジネス応援プラン！駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月10日 16:23:37
-
バス・トイレが小便臭かったです。泊まった部屋がたまたまかもしれませんが、今後泊まりたくないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のビジネス応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆喫煙☆】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月06日 11:52:50
-
泊まった部屋は広くてよかったです。食事なしプランだったのですが夕食はホテルのレストランで食べました。正直料金のわりにはおいしくなかったのが残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル・ファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 09:05:00
-
立地、雰囲気、対応など 特に気になる所はなかった。
難点をあえて言えば、
①バスの蛇口のシャワー切り替えノブがガタガタだった。
②朝食バイキングの種類が少ない点と
追加取り換えのタイミングがあまり良くなく、
おかずがやや乾燥ぎみであった。
皿が大きすぎて長時間置かれていたのではないか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル・ファミリープラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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きてぃ大好きさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- きてぃ大好きさん [30代/女性] 2010年04月05日 07:24:51
-
対応はまずまず良かったですが…
お料理が冷めていて（オムライスとサービスステーキ）猫舌の私たちにも
冷たいような感じでした。
お風呂の排水が悪いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 19:13:22
-
仕事で津山。今回は県民割があるのでいつもの駅前ビジネスより少しグレードアップしようと思って宿泊。中規模の結婚式場のついたホテル。ビジネスホテルとシティホテルの中間位。結論的には次回は無い。フロントのスタッフ、若い女性は自分の仕事しかみてない。遠路はるばるホテルにやってきた客に対しておもてなしをしようとする気が全く見えない。事務的。少し冷たい感じ。レストランのスタッフは良い感じだった。しかし、城下町御前とか言って結構な金額の夕食だったが、結局そずり鍋定食。県民割が無ければ絶対注文しない。
大浴場も無い。部屋はほんの少しビジネスより広いくらい。
チェックアウトの時が典型だった。フロントのエレベーターに近い側でチェックアウトをしたが、クレジットカードを出すとフロントの女性はちょうど一番遠い場所に行ってしまった。こっちは荷物を幾つか持って手には財布。そしたら、クレジットの暗証番号を打ってくれとのこと。おいおい、10メートルくらい離れているよ。荷物を全部おいて、財布迄カウンターに置いて暗証番号を打ちに行く羽目に。そこで領収書も渡された。どうして、クレジットカーを出した時点で、クレジットの端末はあちらにありますので移動していただけますかと言えないんだろう。結局自分の仕事しか見えてないのでしょう。接客業をしているのに。これが場末のビジネスホテルなら何も文句言わない。いあいや駅前のビジネスはもっと教育が行き届いている。しかもその時にフロントにはやや年配の男性スタッフもいたのに注意する雰囲気も無い。こっちも良い年なので結構細かいことが気になるのです。あの値段では絶対次はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 津山鶴山ホテル 2023年05月12日 19:23:07
-
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。この度は、お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。特に、フロントスタッフの対応やお食事の内容について、より一層のサービス向上に努めてまいります。
快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 津山の食事を堪能する【津山城下町御膳＋特製朝食】プラン☆【津山へ来んちゃい!】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームＢ（５・６Ｆ）】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 19:51:19
-
県民割が使えるので、少しリッチに、キングサイズのベッドがあるダブルルームを連泊で予約しました。
広い部屋だったので、机の位置を移動しようと、机を持つと、机の裏がベタベタ。
夜寝ようとベッドに入ると、足元部分のシーツがない。
頭の部分にシーツを取りすぎて足元が足りなくなってしまったと思われます。
背が低いのでいいかと思いましたが、いざ寝てみると、寝返りうつたびに、足がひっかかり何度も目が覚める。
翌日、昨日足元にシーツが足りなく、寝られなかったので、ベッドメイキングをお願いしますと写真を見せて伝えると「あ、はい」
申し訳ございません。の一言もなかったので、少しもやっとしました。
また、エアコンの効きが悪く、非常に暑い。
自宅では27.5度設定でも寒いくらいなのに、最低の20度にしても暑い。
30分おきに、ブーンガタンと何かの機械音がして寝ている時に気になりました。
翌日、ベッドメイキングはきちんとしてましたが、トイレに入ってびっくり、トイレットペーパーが散乱。
古いタイプのトイレ芯を使っているので、外れてしまったと思われます。
試供品のヘアトリートメントを持参していましたが、量が多いので明日使おうと立てて置いてましたが、ひっくり返っており、全部流れてました。
残念なことが多すぎましたが、お風呂は細長く、手足を伸ばして入れます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 津山鶴山ホテル 2023年05月12日 18:55:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様がダブルルームをご利用いただいた際に、机の裏がベタベタであったり、シーツが不足していたり、エアコンの効きが悪かったこと、そしてトイレットペーパーが散乱していたことなど、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適なご滞在をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないように、より一層の品質向上に努めてまいります。また、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善点を見つけ出し、今後のサービス向上に繋げてまいります。お客様に快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同、努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】★お食事なしのスタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（６Ｆ）】
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まいうえい１７さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- まいうえい１７さん [70代/男性] 2020年03月11日 12:25:02
-
フロントの男性の対応が良かったので 再度宿泊したが 残念 1) 楽天より宿泊客の情報は届いているはずだし 最初の宿泊カードがあるはずなのに 又全て記入を要求された 2) 夜 訪問客があり フロント前の応接をフロントにいた男性に断って利用、返事無し、照明を点けるわけでも無く薄暗いまま、訪問客が帰ったので フロント男性に礼を言ったが やはり無言。 3) 朝 食事券（和定食）を出したところ 和定食で良いか？ と3度尋ねられた ～ 基本教育 が必要
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 22:46:18
-
受付が態度が傲慢。名刺を出してるのに、領収書の宛名を間違う。今回は他のホテルがいっぱいだったので仕方ないが、今後はあまり泊まりたくない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 22:05:44
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朝食は程良い量でコーヒも付くので朝から良い気分になります。できたら30分早く開場して貰えたらありがたいです。そして難点と言えば部屋の広さに反比例して暖房が余り効かないこと。それと序盤は良い水圧だったのが、急に水圧が低くなる洗浄器付便座です(古いから仕方無いのかな…)それらを除けば費用対効果は良いかと思います。さらにありがたいことは、冬季でも雪掻き不要の地下駐車場完備が助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆休日割引プラン◆◇朝食付き 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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大将！さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
- 大将！さん [40代/男性] 2012年08月09日 00:29:12
-
津山の外観が綺麗なホテルで、期待したのですが、部屋でまず、虫退治から始めさせられるとは、思いもよりませんでした。
結婚式場もついているホテルですが、ざんねんな対応力でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きｄｅお得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ
禁煙希望でしたが予約時には喫煙ルームしか空きがなく、やむなく喫煙ルームで予約しましたが、チャックイン時に
確認すると差額を払えば禁煙ルームOKということで対応して頂きました。親切な対応に感謝するも差額が発生していなければもっと良かったのですが・・・朝食は種類が豊富でおいしかったです。
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