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津山鶴山ホテル クチコミ・感想・情報

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津山鶴山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.56
  • 食事4.67
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

立地5

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 21:26:59

コロナ対策はキチンとされていて、安心できました。
人は少なく、快適に過ごすことができました、

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割り30】早期予約でお得!
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

立地5

きてぃ大好きさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

きてぃ大好きさん [30代/女性] 2010年04月05日 07:24:51

対応はまずまず良かったですが…
お料理が冷めていて(オムライスとサービスステーキ)猫舌の私たちにも
冷たいような感じでした。
お風呂の排水が悪いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

MINORU798さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

MINORU798さん [50代/男性] 2023年01月17日 16:31:11

初利用です。
駐車場は建物地下にあるのは気がつかなかったです。フロントで教えてもらいました。
対応は丁寧でした。(男性、女性スタッフどちらも)
部屋も外よりは広い気がしました。
洗面所とお風呂はいっしよですが、お風呂の方に蛇口があるのが良かったです。
ベットは硬目だと思います。
エアコンは埋め込み式です。
温度は調整出来ます。
動作音が気になりました。
空気清浄機が置いてあり稼働していました。
私は、宿泊は寝る事が目的なので、熟睡は出来なかったので、総合評価は普通にします。

雨だったのですが外を歩きました。ホテル前の大きな道路は水溜まりがあり所々で車から水跳ねをもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
津山鶴山ホテル 2023年05月21日 17:56:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中の様々なご意見やご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく存じます。お客様のご要望や快適な睡眠のための配慮を今後も考慮し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お年玉企画】新春特別プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

立地4

まいうえい17さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

まいうえい17さん [70代/男性] 2020年03月11日 12:25:02

フロントの男性の対応が良かったので 再度宿泊したが 残念  1) 楽天より宿泊客の情報は届いているはずだし 最初の宿泊カードがあるはずなのに 又全て記入を要求された  2) 夜 訪問客があり フロント前の応接をフロントにいた男性に断って利用、返事無し、照明を点けるわけでも無く薄暗いまま、訪問客が帰ったので フロント男性に礼を言ったが やはり無言。 3) 朝 食事券(和定食)を出したところ 和定食で良いか? と3度尋ねられた  ~  基本教育 が必要

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きdeお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地4

鮮烈さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

鮮烈さん [50代/男性] 2019年10月29日 04:27:10

立地は、良かった。幹線道路沿いで、前は川で景観は、良かった。ただ、近くに飲食店等が、無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◇◆休日割引プラン◆◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 23:30:35

仕事が長引き到着が遅くなりましたがスムーズなチェックイン対応を頂きありがとうございます
空調に少々難がありましたが使い捨てスリッパで快適に過ごせました。
インターからも近く機会があれば扇風機持参で利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
◇◆休日割引プラン◆◇
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 23:42:53

朝食はちょうど良い量でしたが、ご飯と味噌汁のおかわりが出来ないのが残念でした。新聞配達やエアコンの個別調整も出来て、サービスは良かったです。ただ部屋のアメニティとしては、全体的に暗いこと。LED等でもう少し明るくして貰えたら幸いです。難点としては、洗浄器付き便座の水圧がものすごく低いこと(故障?)。さらにシャワーの湯量と湯温が全く安定していないことが挙げられます。そして出来たら朝食の時間をもう少し早くして貰えたら良いかと思います。さらにフロントの人数が少ないので、朝早く出掛ける場合は、注意が必要です(チェックアウトに時間が掛かる…)。交通の便としては、車が無いと辛いとは思いますが、細かいことを抜きにすれば、駅前のホテル等と比較しても非常に良いホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きdeお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地3

d/pさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

d/pさん [40代/男性] 2023年11月07日 12:58:22

普通のホテルです。
清潔で高くないし
いいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 13:55:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔でリーズナブルであるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な環境を提供できるよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

立地3

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 13:17:55

10/19 宿泊したのですが、宿泊予約時の4053円ではなく7053円より地域クーポン1000円引きの6053円でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテル特製朝食付き スタンダードプラン【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

立地3

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 19:13:22

仕事で津山。今回は県民割があるのでいつもの駅前ビジネスより少しグレードアップしようと思って宿泊。中規模の結婚式場のついたホテル。ビジネスホテルとシティホテルの中間位。結論的には次回は無い。フロントのスタッフ、若い女性は自分の仕事しかみてない。遠路はるばるホテルにやってきた客に対しておもてなしをしようとする気が全く見えない。事務的。少し冷たい感じ。レストランのスタッフは良い感じだった。しかし、城下町御前とか言って結構な金額の夕食だったが、結局そずり鍋定食。県民割が無ければ絶対注文しない。
大浴場も無い。部屋はほんの少しビジネスより広いくらい。
チェックアウトの時が典型だった。フロントのエレベーターに近い側でチェックアウトをしたが、クレジットカードを出すとフロントの女性はちょうど一番遠い場所に行ってしまった。こっちは荷物を幾つか持って手には財布。そしたら、クレジットの暗証番号を打ってくれとのこと。おいおい、10メートルくらい離れているよ。荷物を全部おいて、財布迄カウンターに置いて暗証番号を打ちに行く羽目に。そこで領収書も渡された。どうして、クレジットカーを出した時点で、クレジットの端末はあちらにありますので移動していただけますかと言えないんだろう。結局自分の仕事しか見えてないのでしょう。接客業をしているのに。これが場末のビジネスホテルなら何も文句言わない。いあいや駅前のビジネスはもっと教育が行き届いている。しかもその時にフロントにはやや年配の男性スタッフもいたのに注意する雰囲気も無い。こっちも良い年なので結構細かいことが気になるのです。あの値段では絶対次はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
津山鶴山ホテル 2023年05月12日 19:23:07

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。この度は、お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。特に、フロントスタッフの対応やお食事の内容について、より一層のサービス向上に努めてまいります。
快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
津山の食事を堪能する【津山城下町御膳+特製朝食】プラン☆【津山へ来んちゃい!】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

立地3

chonkun8633さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

chonkun8633さん [50代/男性] 2017年06月05日 20:40:47

景観がよく、近くに観光用町並みあり、お城まで歩いてもちょうど良い距離でした。
ただ、コンビニまでチョット離れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◇◆休日割引プラン◆◇朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 13:04:30

大浴場があると嬉しい。
遅い時間(夜10時くらいまで)食事が出来るところがホテル内または
近くにあるとありがたい。
駐車場が広く停めやすいのがよい。
接客はよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
秋のビジネス応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆喫煙☆】

立地3

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 13:36:48

入り口、ロビーなど、豪華で綺麗な造りのホテルです。シングルの部屋は普通のビジネスホテルで可も無く不可も無くという感じで、朝食付き8000円はこのあたりでは高いと感じました。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
禁煙 秋のビジネス応援! 駐車場インターネット無料&朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙☆駐車場、インターネット無料☆シングルルーム】

立地2

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:24:42

特別企画料金ならありです。
基本的に津山周辺はどこも価格があっていないと思います。
このクラスでお風呂がないのはマイナスです。
周りに飲食、買い物できるところが少ないのも不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 12:33:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。一方で、お風呂がないことや周辺の飲食・買い物施設が少ないことに関しまして、お客様にはご不便とご指摘いただき、誠に申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。また、お客様のご要望にお応えできるよう、より良い滞在をご提供できるように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

立地2

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 14:58:34

ショートステイプランは安いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【20時-8時】ショートステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

一人旅好きな家族持ちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

一人旅好きな家族持ちさん [50代/男性] 2014年04月10日 16:02:43

繁華街より少し離れているのと、駐車場の一台あたりのスペースが少ないため、隣接する車輌との接触が怖いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きdeお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地2

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 22:08:19

特にありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きdeお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 22:05:44

朝食は程良い量でコーヒも付くので朝から良い気分になります。できたら30分早く開場して貰えたらありがたいです。そして難点と言えば部屋の広さに反比例して暖房が余り効かないこと。それと序盤は良い水圧だったのが、急に水圧が低くなる洗浄器付便座です(古いから仕方無いのかな…)それらを除けば費用対効果は良いかと思います。さらにありがたいことは、冬季でも雪掻き不要の地下駐車場完備が助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
◇◆休日割引プラン◆◇朝食付き 【冬得】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地2

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月06日 11:52:50

泊まった部屋は広くてよかったです。食事なしプランだったのですが夕食はホテルのレストランで食べました。正直料金のわりにはおいしくなかったのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
☆カップル・ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地1

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 22:46:18

受付が態度が傲慢。名刺を出してるのに、領収書の宛名を間違う。今回は他のホテルがいっぱいだったので仕方ないが、今後はあまり泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付きdeお得プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

20件中 1~20件表示

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