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久米川ウィングホテル クチコミ・感想・情報

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久米川ウィングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.25
  • 食事3.75

立地2

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-13 22:32:45

チェックインの際にフロントがたばこ臭かった。フロント裏のドアが開いていたからそこから煙がきたのかな?
フロントが煙草臭いなんて不快だし、初めての経験なので驚いた。
駐車場付きの宿泊なのに、車の確認(車種・ナンバー)をしなくてもいいのだろうか?と思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
久米川ウィングホテル 2016-11-14 15:49:24

この度は久米川ウイングホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

チェックインの際にタバコの臭いでご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ありませんでした。
タバコは室内では吸わないように教育しております。廊下の方で吸っていた煙が入ってしまったようです。お客様に二度とご不快な思いをかけないように、再教育していく所存です。大変ご迷惑をおかけしたことを再度陳謝いたします。

レジカードの記入方法も再度教育しなおします。
ご指摘の所の記入を徹底させます。
ご指摘誠に感謝申し上げます。

お客様の笑顔がサービス業の喜びです。
そのことを忘れないように再教育してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿していただきまして、誠に有難うございます。

またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げます。

久米川ウイングホテル

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】 特割シングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 駐車場付き☆別途540円】