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久米川ウィングホテル クチコミ・感想・情報

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久米川ウィングホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.25
  • 食事3.75
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投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 21:03:30

室内は一般的なビジネスホテルといった感じで、とくに不満はありませんでした。フロントの方も好印象でした。女性用のアメニティグッズは助かりました。欲を言えば、固形のせっけんがあったらいいなと思います。
朝食のパンは、どれもとても美味しかったです。

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久米川ウィングホテル 2006年10月17日 13:45:19

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。好印象を持っていただきホットしました。女性用のアメニティーグッズは当ホテルの女性従業員からの意見を集約して提供していますので無駄な物は無いと思っています。また、当ホテルの方針として、なるべくゴミやムダを出したくないので固形石鹸はあえて用意していません。(固形石鹸の包装紙がゴミとなり、石鹸も一度使ったらそれまででリサイクルできません。)朝食のパンは、とても好評で最近は種類を多く出せるように努力しています。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 21:08:48

 サービスの朝食にしては、パンがおいしく充実していました。5分ほど歩けば、駅周辺に飲食店も多いです。車で行く私にとっては、500円で駐車場が利用できることが嬉しいです。女性のアメニティーグッズも充実していて、全てありがたく利用させていただきました。

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久米川ウィングホテル 2006年10月17日 14:11:14

2度も投稿していただき大変恐縮です。朝食に関しては、多摩地区では当ホテルだけが焼きたてパンをお出ししています。品数も最近は増やしたのと更に朝食を充実させる為に牛乳もメニュー加えました。また、駐車場もこの近辺では一番台数が多く止められる事と大型の観光バスも大丈夫です。是非またお越し下さい。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 21:05:49

1泊利用させていただきました。インボイス西武ドームにプレーオフを見に行って、急遽翌日も観戦することになり、携帯から予約させていただきました。すぐに連絡を頂き、車も泊めさせて頂きました。フロントや朝食時の方の対応がよく、駅周辺の行き方も詳しく教えていただきました。部屋も思っていたよりも広く、朝食のパンも種類が豊富でおいしかったです。これだけサービスがあってこの価格は私は安いと思いました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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久米川ウィングホテル 2006年10月17日 14:03:43

返事が遅くなり誠に申し訳ありません。ご宿泊いただき誠に有難うございました。遠くから車を運転してきてさぞお疲れだったと思います。ゆっくり眠ることが出来ましたでしょうか?。ここ2・3年西武ライオンズがパリーグの優勝に絡んでくることが多いため毎年この時期に野球観戦のお客様がいらっしゃいます。また交流戦の時期も結構お見えになります。満足して宿泊していただき有難うございます。是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月24日 10:14:14

駅から遠いのとお風呂が狭いことを除けば問題はありません。

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久米川ウィングホテル 2006年09月26日 16:53:18

ご宿泊いただき誠に有難うございます。駅からの距離ですが、久米川駅の北口から徒歩で5~6分ですので、それ程の距離ではないかと存じます。また、ユニットバスも通常の平均的なサイズですのでご了解願います。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月22日 09:19:44

もう少し値段が安くなればいいと思います。

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久米川ウィングホテル 2006年09月22日 11:16:45

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘の件ですが、当ホテルとしては現在の料金がギリギリですが見えないムダがあるかもしれないので更に努力したいと思います。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 11:19:56

ホテルの近くにコンビニがあるのはよかったです。
ただし、有名系列でないので品揃えがいまいちですが・・・。

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久米川ウィングホテル 2006年09月01日 14:36:17

ホテルより徒歩1分のところにあるコンビにのことと思われます。時間帯によっては品薄になってしまうようです。そのほかにも徒歩5分の所にセブンイレブンが2軒・サンクスが1軒ありますので、次回ご利用の際はご利用下さい。従業員一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月20日 22:47:40

パンが好きで朝食のサービスがとてもよく、東村山に来るときにはいつも利用させていただいております。飲み物の種類が豊富で今回グレープフルーツジュースとコーヒーをいただきましたが、牛乳があればさらに良いと思います。

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久米川ウィングホテル 2006年08月31日 11:28:58

返事が遅くなり誠に申し訳ありません。いつもご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘の件につきましては、検討事項として取り上げていますが、なにぶん費用がかかることでもあり、慎重に対応しています。また上京の折には是非当ホテルをご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます・

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月16日 10:30:10

出発日の朝が早かったため
朝食を食べることが出来ず
残念でした。
室内のタバコのにおいが
喫煙者であっても気になった。
又利用する機会があれば
利用したいと思います。

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久米川ウィングホテル 2006年08月16日 11:37:00

朝食の件については朝の7時からのオープンとなっておりますので、それ以前にチェックアウトするお客様にはご不便をかけており申し訳ありません。客室内の臭いに関しては、ベットメイクのときにチェックをしているのですが、なにぶん臭いに関しては、個人差がありなかなか十分には対応できていない場合もあるかと思います。以後清掃時に臭いに気を付けるよう再度注意したいと存じます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月12日 22:54:34

次第点だと思います。風呂掃除が行き届いていないときがあった。

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久米川ウィングホテル 2006年08月14日 09:58:51

ご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。ベットメイクが終了した後に再度客室のチェックを全室実施していますが、不手際があった事大変申し訳ありませんでした。次回のご利用で今回のような事が無いように気をつけたいと存じます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 17:35:24

駐車場の件もちゃんとメールを頂き安心出来ました。RV車も置けて安心できました。フロントの皆さんの対応も良く感じ良かったです。朝の食事は焼きたてパンとコーヒーをサービスでありがたかったです。また焼きたてで凄くおいしくさめた場合はトースターで暖めるこことが出来感心しました。
設備や部屋も良かったです。値段も手頃でした。機会があればまた使わしてもらいます。ありがとうございました。

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久米川ウィングホテル 2006年08月07日 10:50:28

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。満足していただけて安心いたしました。屋外駐車場も完備していますので、駐車場で悩むことも無いと思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月30日 11:43:40

久米川駅周辺では一番良いと思います。1ナンバーの車だと狭く感じる駐車場でした。周辺のBHだとホテル駐車場が無いので良しとします。
工事中でしたが、ちゃんと警備員配置しており細かい気遣いを感じました。
前記ですが風呂場の換気が少し悪い様な気がしました。
湿気を早く取りたいのでエアコンいじろうとしましたが集中管理と
なっておりました。
朝のパン良いと思います。他のBHは駅前のMrドーナッツまで行かされました。

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久米川ウィングホテル 2006年06月30日 17:46:47

お褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。現在建物の外壁を工事中です。ユニットバス内の換気については別途検討中です。朝食についてはこの近辺ではまだ何処も実施していない焼立てパンを自信を持ってお出ししています。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 12:34:38

少し駅から離れるので見つけるのに手間取りましたが、化粧直しの工事中だったのですね。
内部やサービス等は「実直なビジネスホテル」という印象でした。必要十分で、無駄はなし。朝食は評判どおりで、腹八分目と思えば量も十分でした。
お値段相応と思いますが、連泊の場合は、サービス手抜きでも良いから廉価なプランを用意してもらうと助かります。

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久米川ウィングホテル 2006年06月30日 17:21:07

貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。外壁の上部に〔営業中〕の看板をネットに付けていましたが、夜になると良く見えなかったと思われます。今月中に工事は終了いたしますので是非またお越し下さいませ。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月20日 19:17:03

5日間泊まりましたがよかったです。
朝のパンもおいしかった。

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久米川ウィングホテル 2006年06月30日 17:14:26

ご返事が遅くなり申し訳ありません。長くお泊りいただき誠に有難うございます。朝食については飽きませんでしたか?品数が足りないとのご指摘が過去に何件かありました。またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 21:23:47

夜1時頃のチェックインでしたが、気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。携帯から予約をした際に、朝食付だったので予約したのですが
パンとコーヒーとジュースだへでした、もう少し何かあれば・・・とおもいました。贅沢なお願いですが。

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久米川ウィングホテル 2006年06月05日 11:09:06

ご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食の件ですが、サービスとして付けさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 22:51:10

5月30日にお世話になりました。久米川駅南側のホテルには何回も宿泊してましたが、今回は初めて駅北側の貴ホテルにお世話になりました。
その結果は大満足で、これからは必ずお世話になります。
サービスの朝食、美味しい自家製のパンは目覚ましには何よりでした。また世話している女性の人もとても親切でした。フロントの応対も明るくて、初めて来たのにもう何回も着ている感じになりました。
部屋の広さもゆったりしており、外部の騒音も聞こえず、ゆっくり寝れました。

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久米川ウィングホテル 2006年06月02日 10:52:49

有難い感想をいただき誠に有難うございます。現在建物の外壁塗装・補修工事をしている最中で、建物全体がネットで囲われている為分かりづらい状況の中ご利用いただきまして誠に有難うございます。今月の下旬にはお化粧直しをしたホテルに生まれ変わりますので是非またご来館下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 19:17:01

タバコをやめてから部屋がタバコ臭いと耐えられなくなってきました。
禁煙の部屋は特になかったように思ってましたが、ダメモトで禁煙ル-ムがあればと希望したら、予想以上によい部屋を用意していただき本当にありがたかったです。
東村山に行くときはまた利用させていただきます。

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久米川ウィングホテル 2006年05月31日 10:30:18

最近は禁煙部屋を希望されるお客様が非常に多くなりました。特に病院関係のお客様は殆ど非喫煙者です。従いまして、当ホテルでは出来るだけご希望通りの客室を提供できるように日々管理しております。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月16日 17:06:19

駅から遠いので立地はNG
車で出張の場合便利かも。

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久米川ウィングホテル 2006年05月17日 13:32:56

駅からの時間は楽天トラベル様への基本情報でご案内をさせて頂いております。
又のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 14:25:39

アメニティグッズがしっかりしていてよかった。朝食のパンはおいしかったけど、プラス玉子とかサラダが欲しい。風呂の換気扇が弱い?ようで長い間トイレや鏡が濡れていたのがちょっと…。

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久米川ウィングホテル 2006年05月17日 13:44:30

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食は焼きたてのパンとコーヒー・ジュースのみで無料サービスになっております。ご了承下さいませ。
尚、お風呂の換気扇は事務所で管理する換気扇のスイッチの入れ忘れと思います。今後、注意して管理いたします。申し訳ありませでした。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 14:16:18

部屋が広くてゆったり過ごせてよかったです

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久米川ウィングホテル 2006年05月17日 13:58:51

お褒めを頂きましてありがとうございます。少し広めのお部屋をご用意させて頂きました。又のご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 久米川ウィングホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月13日 09:17:04

自動車で行きましたが幹線道路沿いで初めて行ったので入口が分かりづらく入りづらかった(周辺を回った)。
場所・部屋・朝食付き(数種のパンとドリンクだけだが)の割にはリーズナブル。
エアコンが各部屋で調整出来るにもかかわらず、「集中管理」になっていて調整できなかった。せっかく個別なので、特に気温が中途半端の時期は個別調整にしてほしい。

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久米川ウィングホテル 2006年05月31日 10:24:25

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの件ですが、各フロアーとも2系統(半分ずつの部屋数)を事務所で管理しております。各部屋ごと冷・暖の切り替えは出来ませんが、季節の変わり目は細心の注意を払って、お客様のお声を聞きながら、空調管理をいたしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

409件中 321~340件表示

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