この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルは築年数が結構経っているため、部屋の清潔感や設備の老朽化について、よくお叱りの言葉を頂戴してしまうのですが．．．

徐々にではありますが、客室のリフォーム・改善を行っており、お客様の泊まられた最上階のフロア（ダブルルーム）は、全室最新の状態になっております。

ですので、”すごく綺麗”とのお褒めの言葉をいただけると、リフォームの内容を高く評価していただけだようで、非常にうれしく思います。

もちろん、サービス面の向上も心掛けてまいりますので、今後も機会がございましたら、どうぞよろしくおねがいいたします！