この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ヘアブラシですが、当ホテルのご自由にお持ちいただけるアメニティの中に含まれており、ロビーに用意してあるのですが．．．

見当らなかったということは、当ホテルスタッフの補充作業が行われていなかったためと思われます。大変申しわけありませんでした。今後、そういう細かい部分についても、スタッフ教育を徹底してまいりたいと思います。

それではまたの機会ございましたら、どうぞよろしくおねがいいたします。