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ホテル・ビジネスヴィラ大森のクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト12時なのに、10時15分頃突然インターフォンが、応答する間もなく開錠され何かと思えばルームクリーニング女性。バー錠していたから良かったが、していなければ下着姿丸見えて恥ずかしい思いをするところです。今回だけではなく以前にも同内容でアウト時間前に開けられた事がある。今回も前回も憶測だが同一女性。アウト時対応従業員の応対にも問題あり。返金での対応は断り文章にて報告頂くように願った。利便性、利用数もあり気に入っている為、残念な心境です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。同じお客様に対して、何度も何度も同様な失礼な行為を繰り返し、不快な思いをさせてしまっていること．．．その事実はホテルとしても認識しておりますし、心より申し訳なく思っております。その都度謝罪をしていても、また同じことを繰り返してしまっているわけですから、信用が地に落ちてしまったと痛感しております。あまりにも初歩的なミスでありますので、再発防止策に関しましては、この場でそう軽々しく説明できるものではありませんが．．．当事者（清掃係）だけでなく、今回の事態をもっと深刻に捉え、改善に努めていくほかないと考えています。文書（反省および今後防止するための具体的説明）の方は、間違いなく準備させていただきます。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
チェックアウト12時なのに、10時15分頃突然インターフォンが、応答する間もなく開錠され何かと思えばルームクリーニング女性。バー錠していたから良かったが、していなければ下着姿丸見えて恥ずかしい思いをするところです。今回だけではなく以前にも同内容でアウト時間前に開けられた事がある。今回も前回も憶測だが同一女性。アウト時対応従業員の応対にも問題あり。返金での対応は断り文章にて報告頂くように願った。利便性、利用数もあり気に入っている為、残念な心境です。
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いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
同じお客様に対して、何度も何度も同様な失礼な行為を繰り返し、不快な思いをさせてしまっていること．．．その事実はホテルとしても認識しておりますし、心より申し訳なく思っております。
その都度謝罪をしていても、また同じことを繰り返してしまっているわけですから、信用が地に落ちてしまったと痛感しております。
あまりにも初歩的なミスでありますので、再発防止策に関しましては、この場でそう軽々しく説明できるものではありませんが．．．
当事者（清掃係）だけでなく、今回の事態をもっと深刻に捉え、改善に努めていくほかないと考えています。
文書（反省および今後防止するための具体的説明）の方は、間違いなく準備させていただきます。
本当に申し訳ありませんでした。