この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ホテル名に“大森”と入っているために、たまに間違われてしまうお客様もいらっしゃり、非常に申し訳なく思っているのですが．．．

そう簡単にホテル名を変えるわけにもいかないので、どうぞご理解・ご容赦くださいませ。

またの機会ございましたら、どうぞよろしくおねがいいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

駅から徒歩５分は、感じ方によっては遠いと感じられるかもしれません。

お風呂に関しては、ユニットバスですので確かに狭いですね。

いずれも、なかなか改善するのが困難な事案ではありますが．．．

もしそれでもよろしかったら、またよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

はい、元はマンションで、築年数は結構経ってしまっています（汗）。

というわけで、古めかしい印象の部屋だとは思いますが、その分、お値段の方は抑え気味に設定しているので．．．

もしまたの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からご予約をいただいたのは、２名様仕様のセミダブルルームでした。

もしもその日、シングルルームが空いていたなら、もう５００円は安くお泊りになれたのですが．．．

それで、コスパ的にご満足いただけるかどうかですね（汗）。

またの機会がございましたら、どうぞご検討くださいませ！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

少人数のスタッフで対応し（追加補充や残飯処理など）、なおかつ無料で提供させていただくとなると．．．

どうしても、ああいいうスタイル（パン・コーヒー・ジュースなどのセルフサービスタイプ）になってしまいます。


おにぎり、味噌汁、サラダ、ミルク

確かにそんなものを提供できたらいいなとは思うのですが．．．

なかなかそう簡単にはいかないということを、何卒ご理解下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、かつてはマンションでした。

そして雨の吹き込み防止のため、廊下にはガラスのつい立てを設置しておりますが．．．雨の日には、どうしても吹き込みを防ぎきれない部分も出てしまいます。

施設面に関し、期待に応えられなかったことを非常に残念に思います。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回頂戴した苦情の数々を重く受けとめ、順次、改善に努めてまいりたいと思います。

大変申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。


この度は、清掃の至らぬところがあったようで、大変申しわけありませんでした。

このようなお叱りを受けたことを清掃係にもしっかりと伝え、今後のよりよいサービスに結び付けていきたいと思います。

貴重なご意見、どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

臭いの点につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまったようで、大変申しわけありませんでした。

禁煙ルームが満室だった場合、事前に申し付けていただければ（チェックイン日の午前中くらいまで）、喫煙室の脱臭処理を行うことも可能です（無料）。

もしもまたそういう場面がありましたら、遠慮なくご申しつけください。

また、本当に遅まきながらなのですが．．．

お客様がお泊りになられた部屋につきましては、エアコンのフィルター清掃と、ユニットバスの排水口清掃を行わせていただきました。

今後、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくおねがいいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの客室は、全室二重サッシ構造になってはいるのですが．．．大きな国道に面しているために、騒音を完全にシャットアウトできているとは言えないかもしれません。

せっかく御宿泊いただいたのに、安眠していただくことができず、このたびは大変申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

細かな部分で不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ありませんでした。

今後は、より快適に感じていただけるよう、部屋の細かな不備にもしっかり対応させていただきます。

またの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコンの効きが悪かったのは、大変申しわけありませんでした。フィルターの汚れなど、考えられる要因は全てチェックするよう、清掃担当の方にも徹底していきたいと思います。

なお、毛布の無料貸出もございますので、また寒い時期のご利用の機会ありましたら、遠慮なくお申しつけ下さいませ。

このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当館ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又貴重なご意見承りまして重ねてお礼申し上げます。お客様からご指摘頂いた事柄に付きましては早急に改善して参ります。ご滞在中ご゛不備な思いををお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
備え付けの布団以外に、毛布の貸出も行っておりますので、フロントまでお声をおかけ下さい。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変不快な御宿泊をさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
客室係りにこの件を伝え、このような事が無いよう、改めて指導をして参ります。
また御利用の機会がございましたら、次回の１泊分の宿泊料金をお値引きさせて頂きます。
値引き金額につきましては、支配人に報告・相談の上で決めさせて頂き、お客さまの納得いく料金でご提供させて頂きます。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
騒音につきましては、二重サッシにて対応をさせて頂いておりますが、完全に遮断する事が出来ませんので、予め御了承の程お願い致します。
また、設備等の不備につきましては大変申し訳ありませんでした。早急に改善を図って参ります。
少しでもお客様のお声にお答えできるよう、努力して参りますので、御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
御滞在中は、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また御利用の機会がございましたら、その時は、オゾン脱臭による消臭作業を行わせて頂きますので、事前に御連絡をいただければ幸いでございます。
貴重な御意見有難うございました。
よりよいサービスの向上に努めて参りますので、今後も宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
騒音対策につきましては、全室二重サッシにて対応をしておりますが、完全に遮断する事が出来ませんので、予め御了承の程お願い申し上げます。
空室状況にもよりますが、高層階のお部屋を御用意致しますので、御希望でしたら事前に御連絡を頂けると幸いでございます。
御投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
出発の朝に雨が予想される日は、タクシーの手配にお時間を頂く場合がございますので、前日に予約をされることをお勧め申し上げます。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。