立地5
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 20:36:08
-
バスタブは風呂あかあり、周りの壁は何年も掃除していないにちがいない。
手あかとカビらしきもので壁は黒っぽく、シャワーカーテンもいつからそこにあったのだろうか、黄ばんでいた。トイレのシートはかろうじて乗っかっていて、ぐらぐらして、土台とシートが完全にズレてて、座っているだけでも気持ちがわるかった。
それからとにかくせまいバスルームで身動き不便。寝てるとバスルームの異様な臭いがして、多分カビ。吐きそうだった。朝食フリーだけど食べたくもない。
エアコンは静かですごく良かったが、バスルームの臭いを避けるために朝まで窓を開けっ放しで寝た。シャワーも浴びず、お風呂も入らず、熟睡もせず、翌朝チェックアウトした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2017年07月21日 08:15:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いろいろとご指摘いただいた点、少しでも改善していけるよう努力していく所存でございます。
今回のご宿泊、ご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
立地4
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 14:06:57
-
スリッパが使い回しのようですが、エレベーターに「洗濯してるので安心してご利用ください」とあったので使用してました。脱いでベッド座った際に何か臭いがすると思い、スリッパの臭いをかいだら、とてつもなく臭くてびっくりしました。
部屋も古くて不気味なかんじが。
安く抑えたかったですが、今度からはもう何千円か出してもう少し良いホテルに泊まろうと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年03月27日 09:02:09
-
いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
リサイクルスリッパの扱いについては、使用の有る無しにかかわらず、お客様がチェックアウトしたタイミングで必ずクリーニングに出す運用となっているのですが...
”とてつもなく臭い”と感じられたということは、やはり何らかの落ち度があったと認めざるを得ません。不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後については、同じようなことが起きないよう、クリーニング漏れがないよう徹底すると同時に、臭いの確認作業もしていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
立地4
投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月04日 07:48:46
-
1階がフロントになっているワンルームマンションでした。
周囲も何もないところなので、女性1名での利用は少し不安もありました。
フロントの方の対応は普通。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2010年08月04日 10:39:43
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の不安等を少しでも和らげる為に、何かございましたら、スタッフまでお声をお掛けくださいませ。出来る限りのサービスを御提供させて頂きます。
また御利用の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
御投稿有難うございました。
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:21:04
-
浴室の壁にカビがはえていたり天井に髪の毛がついていた。タオルが湿気ていたり、ハンドソープがなかった。
部屋の鏡が白くくもっていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2023年08月26日 21:12:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。浴室内の清掃に付きましては大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。ハンドソープにつきましては、全室完備しておりません、予めご了承お願い致します。お客様のご意見ご参考にして参ります。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙ルーム)】
立地3
daidai6216さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- daidai6216さん [40代/男性] 2023年06月02日 20:08:05
-
駅から徒歩5分圏内ですが、ホームページの写真と実際の設備とのギャップ感が凄い。
古い設備に加えて清掃ができていない。髪の毛、埃が凄い。
マンションをホテルとして使っています。
風呂は狭く汚いので、入りたくはない感じです。
古い設備でも、もう少し掃除して欲しいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2023年06月03日 11:06:20
-
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又貴重なご感想承りまして重ねてお礼申し上げます。お客さんのご期待に沿えず申し訳ございませんでした。禁煙ルーム等でいくつかリニューアルしているお部屋もございます。お客様のご意見ご参考にして参ります。ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
立地3
makiyoshi0215さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- makiyoshi0215さん [50代/男性] 2022年11月10日 14:11:47
-
久々に汚いホテルに宿泊しました。部屋は汚いし騒音はうるさく最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2022年11月24日 16:06:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思っております。お客様のご意見ご参考にして参ります。ご投稿有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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あけみ4762さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- あけみ4762さん [20代/女性] 2021年08月27日 14:48:28
-
フロントのスタッフさんは丁寧なご対応を頂き感謝しておりますが、
部屋は最低最悪でした。
バスタブには前泊者の髪の毛が散らばり、便器裏には同じく前泊したの使用済みアメニティのゴミが…
部屋はベッドの上以外触りたくないレベルで埃まみれでした。
安い以前にこれでお金取るのかレベル。
菓子パンはいらないので清潔保持に力を入れて頂きたいです。
今後お世話になることはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2021年08月31日 08:47:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。清掃につきましては不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同心苦しく思っております。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
立地3
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 01:36:50
-
チェックアウト12時なのに、10時15分頃突然インターフォンが、応答する間もなく開錠され何かと思えばルームクリーニング女性。バー錠していたから良かったが、していなければ下着姿丸見えて恥ずかしい思いをするところです。今回だけではなく以前にも同内容でアウト時間前に開けられた事がある。今回も前回も憶測だが同一女性。アウト時対応従業員の応対にも問題あり。返金での対応は断り文章にて報告頂くように願った。利便性、利用数もあり気に入っている為、残念な心境です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2019年09月25日 09:12:31
-
いつも当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
同じお客様に対して、何度も何度も同様な失礼な行為を繰り返し、不快な思いをさせてしまっていること...その事実はホテルとしても認識しておりますし、心より申し訳なく思っております。
その都度謝罪をしていても、また同じことを繰り返してしまっているわけですから、信用が地に落ちてしまったと痛感しております。
あまりにも初歩的なミスでありますので、再発防止策に関しましては、この場でそう軽々しく説明できるものではありませんが...
当事者(清掃係)だけでなく、今回の事態をもっと深刻に捉え、改善に努めていくほかないと考えています。
文書(反省および今後防止するための具体的説明)の方は、間違いなく準備させていただきます。
本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙可)】
立地3
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 09:58:21
-
玄関が外に面しているので冷たい隙間風がいつもふきこんできて寒い。
寝室にドアもなく、玄関から吹き抜けで、エアコンも効かず、とにかく寒かった。
この価格でこれは酷い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2019年03月20日 09:50:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
そして、至らぬ点があったことをお詫びいたします。もうしわけありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
立地3
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 20:34:29
-
値段の割にとにかく部屋が汚い
電気は一つ切れているし
部屋のいたるところに埃が溜まっている。
床は軋む音がする所もある。
立地以外いい所がありません。
ただで来てるわけではないので
そこら辺はしっかりして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年12月15日 08:49:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
”立地以外いい所がありません”
このお叱りを重く受け止め、フロントマン、清掃係、全員でそういう評価を受けたことを共有・認識し、真剣な改善姿勢を持って業務に当っていきたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見、どうもありがとうございました。
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- 【シングル(喫煙可)】
立地3
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 17:07:18
-
リーズナブルな価格で結構広い部屋を提供している、ワンルームマンション改装型のホテル。
問題点:
1.内装が古い、安手のワンルームマンションに見える
2.特有の臭気がこもっている
ある部屋のタンスで線香のようなにおいが強くしていたので、怖かった。ただし、最近の消臭剤・芳香剤はそんな匂いがするかもしれないので私の誤解であると思うが、芳香剤の種類を変えてもらわないと、色々と考えてします。
3.風呂は典型的なユニットバス。
4.受付の人がちょっと怖い。
もしかすると、中国人向けなのかもしれない。色々な人がいるので対応が迅速なのかもしれないが、ちょっと怖い時があった。普通にしていれば問題がないと思いますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2018年07月10日 08:54:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
列挙していただいた4つの問題点について、できる範囲でお答えさせていただきます。
1:建物自体が非常に古いことは確かで、実際に元はワンルームマンションでした。その古さをカバーすべく、徐々にではありますが、部屋のリフォーム(壁紙張り替えやカーペット交換など)を行なっているのですが...その程度では隠し切れなかったということでしょう。申し訳ございませんでした。
2:恐らくは、”いわくつきの事件”を想像されているのだと思われますが、そういった過去は一切ございませんのでご安心ください。ただ、消臭剤に関しては、ごく一般的なものを使用しているので...もしも線香の臭いだと感じられたのであれば、消臭が至らなかったことも考えられます。だとしたら、本当に申し訳ありませんでした。
3:ご指摘の通り、風呂はビジネスホテルにありがちなユニットバスタイプです。普通の浴槽タイプの方がくつろげるとは思うのですが、何分、スペース的な問題もございますので...申し訳ありませんが、現在のところ、改造の予定はありません。
4:これに関しては、既に受付を担当させていただいたフロントマンが特定できており、当人には厳重注意をさせていただきました。
しゃべるスピード、仕草、言葉のチョイス...
それらから醸し出される雰囲気が、非常に高圧的な印象を与えてしまったのだと思います。そういったものを少しでも意識して変えていくだけで、だいぶソフトな印象になってくると思うので、今後、徹底指導していきたいと考えております。
以上、至らぬ点ばかりではございましたが、できることに関しては、順次改善していく所存でございますので...もしまた、お立ち寄りの機会がございましたら、どうぞよろしくおねがいいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 17:44:39
-
今回、羽田に夜遅くに、海外から友達が来たので、羽田から近いところで探して、こちらを選びました。次の日国内を周る為荷物を小さくして、大きいのは預かって貰おうと思い、預けようとしたら、凄く素っ気なく断られました。おかげで、旅先に持って行く事になり凄くお金を取られました。海外20ヶ国以上旅をしてますが、荷物を断られたのは初めてで、物凄い不快でした。友達は外国籍で、日本が好きで何度も来ているが、荷物を断られたのは初めてだそうです。
最悪な旅の始まりとなりました。
2度と泊まりませんし、友達、知り合いには、絶対止めるよう、伝えたいです。
朝食も、ただのパンのみです。
駅からたいして近くもなく、いい事は何もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2016年12月02日 23:21:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回の件につきましては、不快な思いをさせてしまい、本当に申しわけありませんでした。
そして、当日担当をさせていただいたフロントマンから、その時の状況をしっかりとヒアリングいたしました。
”お客様のご要望には、できる限りお応えしていく”
それが当ホテルのサービスの基本スタンスでございます。その意味においては、たとえご利用が1泊であっても、チェックアウト後のお荷物お預かりをお断りすることはありません。
ただ、今回の場合、お荷物のお引き取り予定が”全くの未定”とのことだったようなので...
せめて、「遅くともいついつまでには取りに来る」という目安だけでもいただけていれば、フロントマンの対応も、また変わってきたのではないかな? とも思います。
いずれにしても、残念な結果になってしまったことを深くお詫びいたします。この度はご期待に添えず、誠に申しわけありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙ルーム)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 22:28:13
-
とにかく部屋が寒い。エアコン入れても一向に暖かくならず、布団も掛け布団しかなく、寒くて眠れず。せめてもの救いは、フロントに電話して、毛布を貸してもらい、何とか眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2016年02月04日 15:04:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度のエアコンの不備、本当に申し訳ありませんでした。
現在、客室清掃時に、定期的なエアコン清掃を行なってはいるのですが...
お客さまのチェクアウト後に確認させていただいたところ、お恥ずかしいことに、フィルターがかなり汚れた状態でした。
時既に遅しなのですが...
今後はエアコンフィルター点検をマメに行い、少しでも汚れているようなら、その場で清掃をするよう、清掃担当にも徹底することといたしました。
ホテルに宿泊しているにもかかわらず、寒い思いをさせてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 23:12:18
-
6900円でこの部屋はひどすぎます。東京での出張史上最悪の経験で体力さえ残っていたら別のホテルに行きたいくらいです。ホテルトップページの写真はどれもホテルではなく平和島から100円の京急バスに乗って五分ほどのレジャー施設や空港。ホテルに関係ない写真があまりに立派で騙された。
禁煙ルームなのに部屋にはタバコの異臭がする。嗅覚にさほど敏感でない私が、お風呂トイレが臭くてお風呂に入る気になれなかった。湿ったカビ臭い臭いとトイレの異臭だろうか。
今日は割と暑かったのだが空調がなかなか効かず、フィルターが清掃されてない埃っぽさを感じる。
何と言っても一番悲惨なのは、ベッドがまるで学生寮のような硬いマットレス。ユースホステルやドミトリーにあるようなベッド。
これでビジネスホテルと名乗るのはひどすぎる。もともとワンルームアパートだったところをホテルにしたのだし、ビジネスホテルではなく、ウイークリーアパートと名乗る方がふさわしい。はっきりそうだと最初から書いてあれば長期滞在客が利用すると思う。
あげくのはてに、部屋に大きな蛾が飛んでいた。体調4センチくらい。虫は多少仕方ないとはいえ、ホテルの小さな個室で害虫はかなり不愉快。
ビジネス出張で疲れて帰ってきて風呂と就寝で疲れをとりたいのにこれだと悪夢になりそうだ。
学生や若者が旅行にきて素泊まりに使うレベルの部屋です。
一応良かった点も書いておく。
レンジがあること、近くにスーパーがあること、近くにドラッグストアがあること、駅からまっすぐで迷わずいけること。ただしこれらは、もともとここにあったアパートの立地条件が偶然良かったのであって、このホテルの部屋の古さや不快適さからすると何もプラス評価にならない。
このホテルのスタッフは日本や世界のビジネスホテルに宿泊したことがないのだろうかと思う。それくらい部屋のベッドや風呂、トイレはひどかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年10月08日 18:55:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの、何項目にもわたる苦情の数々...
ここまで具体的なご指摘を受けてしまった以上、当ホテルとしても、真摯に受け止めないわけにはまいりません。
といっても、当ホテルも何も努力をしてこなかったわけではないのですが...
まだまだ、料金に見合ったレベルのサービスが御提供できていないというのが実情なのでしょう。
十分に反省し、一歩一歩でも改善に向けた努力をしてまいりたいと思います。
このたびは不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
立地3
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koji0129さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- koji0129さん [60代/男性] 2015年09月21日 15:05:14
-
妻と2人で、9月10日に宿泊しました
ウェルカムドリンクがあるはずでしたが、フロントは知らん顔でした
部屋はマンションを改造したようですが、トイレは小便臭かった ダメですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年09月27日 09:51:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクにつきましては、各プラン説明に於いて、
ウエルカムドリンクサービス(17時—22時)
このような形で表現させていただいております通り、上記時間帯に、インスタントではありますが、ロビーにコーヒー・紅茶を置かさせていただいております。
上記時間外は下げさせていただいておりますが、もし一声かけていただければ、お出しするくらいのことはできたと思うのですが
そういう質問さえしづらいような雰囲気をフロントマンが出していたならば、こちらとしても反省しなければなりません。
また、トイレの臭いに関しては、不快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙ルーム)】
立地3
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2525チャチャさんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 2525チャチャさん [40代/女性] 2015年06月29日 11:18:55
-
立地条件はGood。
チェックイン時、案内された部屋に入ったら、他のお客様が連泊してる部屋だった。
慌ててフロントに戻ったが、キチンとした謝罪も無く他の部屋に案内された。
チェックアウト時も謝罪がないためこちらから説明を求めるくらいだった。人がいる部屋を案内するなんて、セキュリティ甘すぎ。風呂も汚いし、もう利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年07月05日 17:43:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当方に不手際があったにもかかわらず、さらに不快な思いをさせてしまったようで...心よりお詫び申し上げます。
今回のお叱りの言葉を重く受け止め、今後、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙可)】
立地3
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KAGE0407さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- KAGE0407さん [30代/女性] 2015年06月23日 15:14:20
-
仕事で
羽田と都心移動の中間地点だったので
利用しました。
フロントなどの接客は
問題ありませんでしたが
部屋が汚かったです。
3泊予約したので
不快な思いをして
キャンセル料も払いたくなかったので
我慢して泊まりました。
一番酷いのは水回り
配管からもの凄い匂いでした。配管にカビもありました。
備えつけのドライヤーも頭皮臭いし
コインランドリーも汚かった
フロントの方達も部屋のチェックすべきだと思います。
申し訳ないですが
リピートはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年06月24日 16:15:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の苦情を重く受け止め、部屋の清潔感アップに努力をしていきたいと思います。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天会員様必見! 楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙ルーム)】
立地3
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 23:08:52
-
お風呂のレールが高くて閉めづらい。
朝食付きなのは嬉しいのですが、パンを取ろうとした時に虫が中に入ってました。
あの入れ物だと小さい虫は簡単に入れてしまいます。
もう少し考えて欲しいです…。
お風呂場に置いてあった私物を勝手に捨てられてしまいました。
お風呂場にゴミ箱もないので、使用したシャンプーなどのごみを捨てられず、わかるように洗面台に置いておいたのですが、部屋の掃除の際にそのごみは捨てられてませんでした…。
きちんとお風呂場にもゴミ箱を置いておいて欲しいです。
たぶん今後は使用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2015年06月12日 09:08:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そしてご滞在中、大変不快な思いをさせてしまい、こころより申し訳なく思っております。
このたびの数々の苦情、今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。重ね重ね、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月17日 18:07:44
-
部屋でのインタネット接続が不可でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル・ビジネスヴィラ大森 2014年07月18日 09:11:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そしてインターネットWi-Fi接続不良の件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
大概の接続不良については、その原因が特定できるので、その場での改善対応が可能なのですが...
お客様が宿泊された日の接続不良については、業者に対応を依頼するレベルの要因だったため(結果的に判明)、即時の対応をすることがままなりませんでした。
手遅れではありますが、現在は復旧しておりますので___
もしもまたの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
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- 【シングル(喫煙可)】
立地5
急行八甲田81号さんの ホテル・ビジネスヴィラ大森 のクチコミ
きれいにはしてあるが、施設が古くて部屋が臭いし連泊の予定だったが一泊が限界。車や電車の音もするしダメ。連泊から一泊への迅速な変更はありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。