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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.20
  • 食事3.60

立地5

投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-13 19:54:43

1泊2日の出張にて利用させていただきました。震災後の福島いわき市ということで多くの復興作業従事者の方が数多く宿泊されており、基本その方々のために臨時営業している感じの宿でした。危険な作業に従事してくださっている方々にはただただ感謝ですが、土曜日の夜だったせいか、その方々の飲み会の影響で部屋のある各フロア(廊下)、エレベーター内がお酒(かなり香りの強い焼酎?)のにおいでむせかえるようで閉口しました。一人部屋の洋室はビジネスホテルのそれと同じ平凡なもので、アメニティなども必要最低限(1泊なら十分ですが)でしたが、源泉かけ流しのお風呂は最高です。現状は露天風呂はクローズで、男女各1つづつの大浴場が営業しているだけですが、露天や家族風呂などの再オープンが待ち遠しい限りです。最後に、一番良かったのはサービス、というより宿の方のサービスを超えた人情味あふれる接客です。食事の用意はできない=素泊まりのみと明記しながら、朝食にできるだけのものを用意してくれていたり、出張先までの道すがらや交通状況を一緒に思案してくれたり、とてもありがたかったです。是非、次回は家族で行きたいと思うのですが、まだ使っていないフロアがあるようでしたら、ペット可のお部屋とペット用の温泉大浴場を作っていただけませんか? と思う次第。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2013年05月
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2014-01-13 17:44:24

この度は数ある旅館の中から古滝屋にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際、こちらの配慮が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。そんな中、お褒めのお言葉頂き、とても励みになりました。施設が完全復旧しておらず、お客様にはご不便をおかけしたかと思います。私共としましては、そんな中でも当館にご宿泊してくださったお客様に、少しでも快適な時間・空間をご提供をするための努力を日々心がけております。ペット用のお風呂のご要望、今後検討させて頂きます。貴重なご意見、お言葉、本当に有り難うございました。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(ベッドサイズ セミダブル)】