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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ･お客さまの声
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夕食の食事が出てくる時間が長すぎる。簡単なデザートなのに30分以上待っても出てこなかった。状況を聞いても“お待ちください。”だけでいつ持ってくるのか明確な回答なし。キャンセルして会計を頼んでも謝罪の言葉すらなく、最悪の気分になった旅行だった。隣のローソンで惣菜とデザートを購入して部屋に戻った。ロビーの人にも文句を言ったが、特に何するわけではなく苦笑いで終わり。部屋の布団の埃もすごく、もう二度と行く気になれない。格安だから。と言われればそれまでですが...。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。２階のお食事処につきまして、折角ご利用いただいたにも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、その後のスタッフのフォローも十分になく、結果ご満足いただけないままお帰りいただくことになり誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は、このような不手際を起こさないよう細心の注意を払い、お客様よりの信頼回復に努めさせていただく所存でございます。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。古滝屋従業員 一同
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投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
夕食の食事が出てくる時間が長すぎる。簡単なデザートなのに30分以上待っても出てこなかった。
状況を聞いても“お待ちください。”だけでいつ持ってくるのか明確な回答なし。
キャンセルして会計を頼んでも謝罪の言葉すらなく、最悪の気分になった旅行だった。
隣のローソンで惣菜とデザートを購入して部屋に戻った。
ロビーの人にも文句を言ったが、特に何するわけではなく苦笑いで終わり。
部屋の布団の埃もすごく、もう二度と行く気になれない。
格安だから。と言われればそれまでですが...。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
２階のお食事処につきまして、折角ご利用いただいたにも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、その後のスタッフのフォローも十分になく、結果ご満足いただけないままお帰りいただくことになり誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような不手際を起こさないよう細心の注意を払い、お客様よりの信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
古滝屋従業員 一同