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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.12
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.19
  • 食事3.57

立地3

なごちゃんさん5241さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

なごちゃんさん5241さん [40代/女性] 2021-02-26 19:25:48

当日予約なので仕方なかったのですが、部屋にはポットのみで昔宿泊した時のような和菓子等はなく残念でした。
お風呂は朝の時間帯は蛇口からお湯がでなくて、洗髪のとき不便だったのと電気の場所がわからず真っ暗で、展望の露天風呂には行けませんでした。
何か方法があったのかもしれませんがどなたも早朝入ってこなかったのでわからずじまいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2021-04-07 19:39:06

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お風呂の給湯の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、努めてまいります。露天風呂の電気がついていなかったとのこと、なんとお詫びしてよいのか、不行き届き、たいへん申し訳ございませんでした。
お茶うけのお菓子ですが、当館は2食付きのお客様のみのご提供となります。
至らぬ点ばかりで、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、スタッフ一同、参考にさせていただき、今後の旅館づくりに励んでまいります。ご指導ありがとうございました。
古滝屋 里見

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】源泉かけ流し温泉を満喫♪23時までチェックインOK♪
ご利用のお部屋
【【太平館】和室12畳-大浴場・フロントから遠い旧館(禁煙)】